我是沒(méi)想到美宜佳會(huì)賣(mài)假煙,而且美宜佳會(huì)成為假煙的重災(zāi)區(qū)。
這次也是因?yàn)槊襟w暗訪(fǎng)了10家美宜佳,結(jié)果10家都在賣(mài)假煙。畢竟美宜佳在全國(guó)有好幾萬(wàn)家店,算是便利店里的大牌子了,出了這種事,肯定不是小事兒。就我樓下都有3家。
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而且我都覺(jué)得很好奇,因?yàn)閷?duì)于所有便利店來(lái)說(shuō),煙是最重要的。因?yàn)闊熓俏櫩瓦M(jìn)店的硬通貨。首先啊,抽煙的人他有癮,牌子固定,一天不來(lái)一包就難受。他為了買(mǎi)這包煙進(jìn)了你的店,在結(jié)賬的時(shí)候,順手拿瓶水、拿包零食、拿個(gè)打火機(jī),這是常有的事兒。這就是行里常說(shuō)的煙養(yǎng)店,酒賺錢(qián)。煙本身不賺錢(qián),但它能給你帶來(lái)客流,那些進(jìn)店的人順便買(mǎi)的別的東西,才是真正賺錢(qián)的。要是你店里沒(méi)煙,那這些抽煙的顧客就直接去隔壁有煙的店了,你連讓他順便買(mǎi)瓶水的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。
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是的,正品煙,是不太賺錢(qián)的,很多人覺(jué)得便利店賣(mài)煙肯定很賺錢(qián),其實(shí)恰恰相反。正品煙的利潤(rùn)率其實(shí)非常低。行業(yè)內(nèi)的情況,一包10塊錢(qián)的煙,便利店可能就賺個(gè)幾毛到一塊錢(qián),利潤(rùn)率大概在7%到10%之間。你看店里賣(mài)的那些零食,利潤(rùn)率能有25%到35%,酒水更高,25%到50%,像什么日用百貨,有的利潤(rùn)率能到40%到70%。跟這些一比,賣(mài)煙真算不上賺錢(qián),有的老板還抱怨說(shuō)扣掉人工房租,賣(mài)煙基本是白忙活。
但是因?yàn)檎窡熇麧?rùn)這么薄,但又不能不賣(mài),有些老板就開(kāi)始動(dòng)歪腦筋了。假煙的進(jìn)貨價(jià)低得嚇人,可能就兩三塊錢(qián)一包,但他往外賣(mài)還是賣(mài)十塊錢(qián)左右,這里面的利潤(rùn)空間,比賣(mài)正品煙高出了十幾倍甚至幾十倍。在這么大的利益誘惑下,再加上現(xiàn)在便利店越來(lái)越多,生意越來(lái)越難做,有些老板就想鋌而走險(xiǎn),能多賺一點(diǎn)是一點(diǎn)。說(shuō)到底,還是暴利讓人動(dòng)了歪心思。
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如果說(shuō)美宜佳這次可能要面臨什么后果吧。這事兒可以從三個(gè)角度來(lái)看:公司總部、開(kāi)店的加盟商,還有普通消費(fèi)者。
先說(shuō)加盟商,也就是那些開(kāi)美宜佳小店的老板。根據(jù)煙草專(zhuān)賣(mài)法的規(guī)定,賣(mài)假煙被查到了,煙草局那邊會(huì)先把店里的假煙沒(méi)收,把賣(mài)假煙掙的錢(qián)也收走,然后還要再罰一筆款。要是情節(jié)特別嚴(yán)重,比如數(shù)量大或者屢教不改,那煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證就直接給你吊銷(xiāo)了,以后想合法賣(mài)煙都不行了。這還只是政府那邊的處罰。美宜佳總部自己也發(fā)了聲明,說(shuō)對(duì)賣(mài)假煙這事零容忍,只要查實(shí),馬上終止加盟合同,牌子不讓你掛了,還要把你拉進(jìn)黑名單,以后永遠(yuǎn)別想再開(kāi)美宜佳。這次暗訪(fǎng)的10家店全都售假,而且聽(tīng)說(shuō)執(zhí)法部門(mén)去查了之后,至少有一半還在偷偷賣(mài),這種性質(zhì)的,基本就是頂格處理了。
再說(shuō)美宜佳總部這邊。雖然煙是加盟店自己賣(mài)的,但美宜佳作為品牌方,全國(guó)那么多店,你是有責(zé)任去管好這些加盟商的。出了這么大的事兒,煙草局那邊也可以罰公司總部,比如巨額罰款,或者讓你停業(yè)整頓。最嚴(yán)重的情況下,公司持有的煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)許可證都可能被吊銷(xiāo)。那這牌子就算廢了。而且這事兒對(duì)品牌信譽(yù)打擊太大了,以后老百姓路過(guò)美宜佳,心里可能得嘀咕一下這煙是真的假的。加盟商那邊也會(huì)人心惶惶,覺(jué)得總部管理不行,以后人家還愿不愿意加盟你的店,也是個(gè)問(wèn)題。
最后說(shuō)消費(fèi)者。你要是從這些店里買(mǎi)到了假煙,那肯定不能吃啞巴虧。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,賣(mài)家賣(mài)假貨屬于欺詐,你可以要求退一賠三,就是退你買(mǎi)煙的錢(qián),再賠你三倍的錢(qián)。而且假煙的危害比真煙還大,里頭不知道加了什么東西,對(duì)身體更不好,這點(diǎn)大家心里得有數(shù)。
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