江蘇
3月11日，淮安市一院急診內科病區接收了一對特殊的高齡患者。85歲的戴爺爺和80歲的周奶奶，這對相伴大半生的夫妻因突發病情相繼入院，讓原本相互扶持的家庭陷入困境。 戴爺爺曾接受肺癌手術治療，此次因持續發熱、劇烈咳嗽緊急就診；而有腦梗病史、長期臥床的周奶奶，也因發熱、意識模糊被送醫。“平時家里全靠老爺子照顧老伴，兩人從來沒分開過。”家屬的話語中滿是焦慮，既擔心兩位老人的病情，又發愁分身乏術的照料難題。
急診內科副主任醫師羅曼在接診后，第一時間注意到這個家庭的特殊情況。“兩位老人高齡、基礎病多，且長期相互依賴，分開治療可能會影響心理狀態，不利于康復。”羅曼與護士長張丹緊急溝通后，決定在急診床位緊張的情況下仍為兩人調整出一間雙人病房。“讓他們在病痛中能相互陪伴，也方便家屬照料，這是我們能做的最基礎的人文關懷。”張丹說道，她還提前協調護理團隊，為病房配備了防滑墊、床邊扶手等適老化設施，細致考慮到老人的安全需求。
診療方案的制定同樣體現著“個體化”與“整體性”的結合。在科主任陳亮的指導下，羅曼帶領醫療團隊為兩位老人分別完善了檢查，精準判斷病因——戴爺爺為肺部感染加重，周奶奶則是急性感染誘發的意識障礙。“兩人病情特點不同，但治療中需要兼顧相互影響。”羅曼介紹，團隊為戴爺爺制定了抗感染、止咳平喘的精準治療方案，同時針對肺癌術后的身體狀況調整用藥劑量；為周奶奶采取了抗感染、營養支持、改善腦循環的綜合治療，并密切監測意識狀態變化。醫療團隊每天定時聯合查房，根據兩人的病情恢復情況動態調整治療方案，確保診療的精準性與同步性。
護理團隊的精心照護則讓病房里的溫情持續升溫。張丹帶領護理人員制定了“一對一+互助式”護理計劃：針對戴爺爺體力較弱的情況，指導他進行漸進式康復訓練，從床上翻身、坐起，到逐步下地行走；對于長期臥床的周奶奶，護理人員每天定時為她翻身、叩背、按摩肢體，預防壓瘡和靜脈血栓，并通過輕聲呼喚、播放熟悉的老歌等方式，幫助她喚醒意識。“老爺子剛開始下地時，我們會陪著他練習走路，還教他怎么安全地給老伴喂水、擦臉。”張丹說，看到兩位老人相互鼓勵、彼此牽掛的樣子，護理團隊也格外動容，常常在治療之余多留一會兒，陪老人聊聊家常，緩解他們的孤獨感。
在醫護團隊的共同努力下，兩位老人的病情逐漸好轉。戴爺爺的咳嗽癥狀明顯減輕，體溫恢復正常，已能獨立下地行走、自主進食；周奶奶的意識障礙也得到改善，精神狀態日漸清朗，肢體活動能力也在逐步恢復。“沒想到能在醫院里讓兩位老人繼續相互陪伴，更沒想到恢復得這么快。”家屬看著日漸康復的老人，向醫護人員連連道謝，“從調整病房到治療護理，你們考慮得比我們還周到，真是太感謝了。”
這份來自家屬的由衷感激，正是對淮安市一院急診醫學科服務理念的生動印證。科室始終秉持“生命至上、人文為先”的服務理念，通過開展“紫藤花開，守護常在”人文護理品牌活動，將人文關懷融入診療服務的每一個細節。“急診救治不僅要與時間賽跑，更要為患者帶去溫度。”科主任陳亮表示，對于高齡、失能、有特殊家庭情況的患者，科室會主動提供個性化的診療與護理方案，讓專業醫療技術與人文關懷相得益彰。
目前，兩位老人的身體狀況已滿足出院條件，護理團隊正在為他們制定出院后的康復指導計劃，包括居家護理要點、用藥提醒、康復訓練方法等。“回家后也要按時吃藥，我還會每天給你按摩。”戴爺爺握著老伴的手，眼中滿是期盼。而這間見證了相守與康復的雙人病房，也成為淮安市第一人民醫院急診內科人文關懷的生動注腳——在這里，醫術治愈病痛，而溫情守護心靈。
供稿：淮安市一院
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