本網訊【記者 袁軍】隨著人工智能技術快速普及,“AI創作”“Python編程”“AI配音”等培訓賽道迅速升溫,成為不少年輕人提升技能、兼職變現的熱門選擇。然而,光鮮的行業風口之下,部分不良機構精心編織“騙局網”,以高薪為誘餌、以套路為手段、以斂財為目的,將涉世未深的大學生、職場新人拖入“付費易、退費難、維權艱”的困境。2025年四川省“AI+”培訓相關投訴達3739件,同比上升2.21個百分點,年輕群體成為重災區。作為四川省保護消費者權益委員會律師顧問團成員、四川川商律師事務所主任律師,深耕法律實務26年的張義文律師結合海量維權案例,對行業亂象進行權威法律解讀,為消費者筑牢維權防線。
套路閉環層層設套 年輕人深陷“收割”陷阱
“零基礎學AI,輕松月入過萬”“課余兼職,快速變現”“學不會全額退款”……短視頻平臺上,此類極具誘惑力的宣傳話術精準擊中年輕人需求。四川內江大學生小張在直播間被承諾吸引,支付2690元購買基礎課程,付款后卻被課程顧問以“流量低、變現難”制造焦慮,接連推銷5000元至10000元的高階課程與流量套餐。當小張要求退款時,機構拿出暗藏高額違約金條款的電子合同,聲稱“開課后僅退10%,違約需承擔高額費用”。
四川德陽朱先生花費9580元購買“AI+”視頻剪輯課程,所謂“名師一對一指導”的精品課,實則是畫質粗糙、內容陳舊的第三方錄播素材,機構僅同意退還少量服務費,拒絕退還核心課程費用。此類騙局模式高度統一:以免費/低價體驗課引流,偽造學員收益截圖、虛構成功案例建立信任,以“限時優惠”催促倉促付款,誘導經濟能力不足的年輕人辦理分期貸款,最終以合同陷阱、主體失聯、相互扯皮拒絕退費。
短期內,四川內江市消委會就收到上百起雷同投訴,涉事機構雖名稱各異,但收割套路如出一轍,形成“引流—洗腦—加碼—貸款—拒退”的完整閉環,讓眾多年輕人不僅學無所成,還背負債務壓力。
亂象危害遠超經濟損失 法律定性清晰明確
張義文律師指出,“AI+”培訓亂象的危害遠不止學費損失,更對年輕人的財產安全、征信信用、職業規劃造成多重傷害,已突破法律與道德底線。
部分機構虛假宣傳肆無忌憚,編造“月入過萬”“零基礎變現”神話,偽造收益數據與學員案例,所謂“AI名師”資質造假、課程內容盜版,刻意混淆“工具使用”與“技術研發”,夸大培訓價值。更有甚者收取學費后快速注銷公司、列入經營異常名錄,以“空殼跑路”逃避責任。
誘導借貸埋下債務隱患,機構以“兼職收入覆蓋分期”為幌子,誘導無穩定收入的大學生辦理教育分期,一旦承諾無法兌現,年輕人不僅無法通過技能變現,還要承擔還款壓力與征信風險。
退費無門維權成本極高,培訓主體與貸款主體分離,經營主體復雜多變,消費者維權時雙方相互推諉,加之線上交易證據留存難、跨區域維權難度大,不少受害者只能自認倒霉。
針對上述行為,張義文律師明確法律定性:此類“AI+”培訓騙局,已涉嫌違反《廣告法》《消費者權益保護法》相關規定,構成虛假宣傳、消費欺詐;若以非法占有為目的,虛構課程、偽造承諾、卷款跑路,還將觸犯《刑法》,涉嫌合同詐騙罪,需承擔刑事責任。
權威支招多方共治 張義文律師詳解維權路徑
深耕消費維權、刑事辯護領域26年,張義文律師憑借千余件案件辦理經驗,以及四川省消委會律師顧問團履職實踐,從監管、平臺、消費者三個維度,提出系統性破局方案,助力整治行業亂象。
張義文律師建議,監管部門需強化聯動執法,建立政法委、公安、網信、市場監管、消委會協同機制,開展“AI+”培訓專項整治,嚴查虛假宣傳、霸王條款、誘導貸款等違法行為,對涉嫌詐騙、卷款跑路的機構移交公安立案偵查;全面推行培訓服務合同標準化,明確退費規則、服務標準,剔除不合理格式條款,從源頭規范市場秩序。
互聯網平臺要壓實主體責任,嚴格核查培訓機構營業執照、辦學資質,對“月入過萬”“輕松變現”等虛假宣傳話術建立前置審核機制,杜絕違規廣告引流;加強私域流量監管,防止機構“引流轉私域”逃避監管,公示機構信用信息與投訴數據,為消費者提供風險提示。
消費者需提升維權意識,摒棄“一夜暴富”幻想,不輕信“保收益”“零門檻”承諾;付費前核查機構資質,仔細審閱合同條款,不盲目簽署分期貸款協議;妥善保存宣傳截圖、聊天記錄、交易憑證、合同文本等證據,遭遇侵權時,及時向消委會投訴或撥打12315舉報,構成詐騙的立即報警,通過法律途徑維護自身合法權益。
張義文主任律師簡介
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張義文,四川川商律師事務所主任律師,四川省保護消費者權益委員會律師顧問團核心成員,1998年執業至今,深耕法律實務領域26年,辦理刑事、民事案件逾千件,是業內公認的“懂政治、懂國情、懂社會,點子多、辦法多”的資深法律專家。
專業領域聚焦刑事辯護、企業法律顧問、消費維權,作為律所刑事法律業務負責人,在職務犯罪、詐騙犯罪、企業反舞弊等領域成果豐碩,成功辦理多起不起訴、無罪、緩刑典型案例,為企業與個人挽回巨額經濟損失。同時擔任四川省律師協會第九屆刑事辯護協會委員、成都市律師協會第七屆宣傳工作委員會主任、四川省客家商會副會長兼副秘書長、四川客家海外聯誼會副會長兼法律服務部部長,受聘為廣元、巴中、北海仲裁委員會仲裁員,川渝新能源汽車消費糾紛調處中心專家,成都市發改委智庫專家,獲評“成都市青羊區優秀律師”“十佳優秀律師”,2025年因消費維權公益貢獻突出,獲四川省消委會通報表揚。
執業以來,張義文律師秉持“正派做人,誠信執業”理念,積極投身法律援助、消費維權普法工作,通過“月月315”等平臺為消費者提供專業法律解答,以深厚專業素養與豐富實務經驗,守護消費者合法權益,助力營造公平、規范、安全的消費環境。
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