文/王藝霏

開(kāi)年OpenClaw帶起的這陣“全民養(yǎng)蝦熱”，讓大模型紛紛“Claw化”，云端Agent平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。

釘釘似乎并不是最積極接入OpenClaw的那一批選手：它對(duì)“龍蝦”始終保持謹(jǐn)慎，并沒(méi)有第一時(shí)間急著接入，如今回頭看，原來(lái)是在“練大招”。

3月17日，阿里巴巴發(fā)布全球首個(gè)企業(yè)級(jí)AI原生工作平臺(tái)——“悟空”，并同步推出了十大OPT（一人團(tuán)隊(duì)）行業(yè)解決方案，讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每家公司，都能擁有一支24h工作的“龍蝦軍團(tuán)”。據(jù)CEO陳航介紹，悟空是一款獨(dú)立應(yīng)用，即日起開(kāi)啟邀測(cè)，也將直接內(nèi)置到超2000萬(wàn)企業(yè)組織的釘釘之中。

釘釘對(duì)推進(jìn)Agent有著自己的節(jié)奏：沒(méi)有急于上線一個(gè)聊天的對(duì)話框，而是花時(shí)間給2000萬(wàn)企業(yè)組織量身打造了一個(gè)Agent。

拒絕“養(yǎng)蝦”安全隱患

“悟空”能進(jìn)工廠流水線

2025年底至今，大模型和平臺(tái)紛紛接入OpenClaw，然而對(duì)普通用戶而言，無(wú)論是“原版”還是“云版”，使用時(shí)都繞不開(kāi)安全風(fēng)險(xiǎn)隱憂：我的數(shù)據(jù)究竟安全嗎？我的系統(tǒng)有沒(méi)有被“留后門(mén)”？

企業(yè)每天流轉(zhuǎn)著大量的客戶隱私、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和商業(yè)機(jī)密，如果沒(méi)有足夠的管理權(quán)限將智能體控制在沙箱中運(yùn)用，將會(huì)帶來(lái)不可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)。

即便不是高權(quán)限的OpenClaw，市面上大多數(shù)的通用AI Agent能寫(xiě)文案、能搜資料，但本質(zhì)上依然是“個(gè)人玩具”。一旦企業(yè)管理者和試圖把這些通用Agent放進(jìn)真實(shí)的、涉密的、極其復(fù)雜的商業(yè)流水線里，致命缺陷就會(huì)暴露無(wú)遺：權(quán)限管不住、操作查不到、成本算不清。

針對(duì)安全這個(gè)最大痛點(diǎn)，悟空內(nèi)置了企業(yè)級(jí)運(yùn)行環(huán)境：AI Agent能夠自動(dòng)繼承企業(yè)的權(quán)限規(guī)則，所有底層操作都在安全沙箱中運(yùn)行，Token消耗如同預(yù)算管理般一目了然。這讓AI真正成為能在企業(yè)里安全、可控干活的“生產(chǎn)力軍團(tuán)”。

不過(guò)在釘釘?shù)漠a(chǎn)品環(huán)境中，要上線一個(gè)調(diào)用釘釘產(chǎn)品能力的Agent，絕不是簡(jiǎn)單地加一個(gè)對(duì)話框。釘釘重寫(xiě)了底層代碼，進(jìn)行了全面的CLI（命令行界面）化改造，這使得悟空Agent能夠原生操作釘釘內(nèi)部上千項(xiàng)能力，而非通過(guò)模擬人類(lèi)去點(diǎn)擊圖形界面，真正實(shí)現(xiàn)了“溝通即執(zhí)行”。

換句話來(lái)說(shuō)，就是悟空可以在釘釘?shù)陌踩h(huán)境下，調(diào)用釘釘?shù)腁I表格、AI文檔、MCP等自有和生態(tài)產(chǎn)品能力，接收用戶的“一句話指令”之后完成操作。

后續(xù)悟空將同步進(jìn)軍全球市場(chǎng)，不僅內(nèi)置于釘釘，后續(xù)更支持連接微信、Slack、Microsoft Teams、Google等全球主流的通信與辦公平臺(tái) 。它可以把這些海外平臺(tái)上的聊天消息全部轉(zhuǎn)化為AI可識(shí)別、可執(zhí)行的業(yè)務(wù)流。用戶既可以在電腦上，也可以在手機(jī)上遠(yuǎn)程喚起悟空完成工作。釘釘用戶可通過(guò)釘釘AI 2.0版本內(nèi)置的悟空Agent直接使用。

阿里系ToB能力基礎(chǔ)上，構(gòu)筑Skill生態(tài)

盡管市面上有不少類(lèi)似OpenClaw、Manus的Agent，但像釘釘一樣，背后擁有阿里系龐大且成熟的To B端產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)并不多。釘釘這次走了一步非常聰明的棋：將這些“商業(yè)基建”集成為Skill（AI技能包）供悟空直接調(diào)用。

比如創(chuàng)建活動(dòng)報(bào)名表單、財(cái)務(wù)開(kāi)票流程，搭建一個(gè)CRM生產(chǎn)管理系統(tǒng)，這些都是在釘釘上有大量的成熟產(chǎn)品可供AI學(xué)習(xí)和使用的流程，這就是悟空的Skill來(lái)源。

在OpenClaw環(huán)境下，Skill很有可能被污染，并且無(wú)法完全避免此類(lèi)現(xiàn)象，這也成為OpenClaw在個(gè)人用戶電腦上極其不穩(wěn)定的主要原因。因此，為了避免悟空學(xué)習(xí)的Skill被“投毒”，釘釘還加了一層防護(hù)：悟空需要確保在安裝Skill的時(shí)候經(jīng)過(guò)企業(yè)驗(yàn)證。

發(fā)布會(huì)上，悟空同步推出了AI能力市場(chǎng)，攜手開(kāi)發(fā)者生態(tài)打造完整的企業(yè)級(jí)Skill生態(tài)，提供從開(kāi)發(fā)、審核、上架到分發(fā)的全鏈路體系。悟空兼容開(kāi)源Skill體系，目標(biāo)直指“全球最大的toB Skill市場(chǎng)”。

而且，悟空背后不止有一個(gè)釘釘，還有阿里全面的AI能力支持。

就在前一天的3月16日，阿里巴巴才剛剛宣布成立Alibaba Token Hub（ATH）事業(yè)群，千問(wèn)事業(yè)部、悟空事業(yè)部歸入其中，定位就是“打造B端AI應(yīng)用入口，將模型能力深度融入企業(yè)工作流”。后續(xù)淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云等B端商業(yè)能力的Skill都將逐步接入悟空。

也能夠看出，釘釘下了很大的功夫確保悟空權(quán)限可控，Skill“干凈安全”。

“一人團(tuán)隊(duì)”怎么成行？

發(fā)布會(huì)上，悟空同步發(fā)布了OPT十大行業(yè)解決方案（One Person Team，一人團(tuán)隊(duì)），首批覆蓋電商、跨境電商、知識(shí)類(lèi)博主、開(kāi)發(fā)、門(mén)店、設(shè)計(jì)、制造、法律、財(cái)稅、獵頭十大場(chǎng)景。用戶一鍵啟用，即刻擁有一支精通行業(yè)技能的“Agent團(tuán)隊(duì)”。

以阿里最擅長(zhǎng)的電商場(chǎng)景為例，標(biāo)準(zhǔn)化的比價(jià)、上貨流程效果最顯著。電商商家接入悟空后，在1688上選品找貨源時(shí)，Agent不僅能對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全景式背景調(diào)查、自動(dòng)排雷鎖定靠譜伙伴，還能深度比價(jià)，大幅提升采購(gòu)效率。在運(yùn)營(yíng)階段，悟空可以自動(dòng)跟進(jìn)電商產(chǎn)品主圖轉(zhuǎn)化效果，自動(dòng)補(bǔ)貨上架。

在跨境電商中，悟空能幫從業(yè)者自動(dòng)完成從搜索比價(jià)、確認(rèn)庫(kù)存到制作多語(yǔ)言視頻的全流程，將一周的工作量壓縮到一個(gè)下午。按陳航的話來(lái)說(shuō)，悟空已經(jīng)可以完成“80分的電商運(yùn)營(yíng)工作”。

人類(lèi)做決策，AI搞執(zhí)行，“一人團(tuán)隊(duì)”在此刻成為現(xiàn)實(shí)。

一財(cái)商學(xué)拍攝

除了軟件框架的進(jìn)化，AI硬件的迭代，也是在給更好地調(diào)用“悟空”留出新的入口。

發(fā)布會(huì)上，陳航透露新款釘釘DingTalk A1 PRO錄音卡片還將配備觸控交互屏和2980毫安的電池，可當(dāng)做應(yīng)急充電寶使用，高精度方言識(shí)別將從原來(lái)的5種提升到15種。此外，釘釘還將推出的全新掛耳式AI耳機(jī)H1，用戶只要戴上，它就成為了一個(gè)隨身的AI入口。在進(jìn)行藍(lán)牙通話或會(huì)議溝通時(shí)，它能底層接管AI識(shí)別、會(huì)議紀(jì)要等功能。這種從物理層面拓展AI交互邊界的做法，讓AI喚起變得更加自然和無(wú)感。

寫(xiě)在后面

陳航回歸后的三次釘釘發(fā)布會(huì)，AI含量直線上升。

從釘釘AI 1.0發(fā)布會(huì)上，陳航提出“釘釘是AI時(shí)代的工作方式” ，到釘釘AI 1.1發(fā)布會(huì)上的Agent OS——當(dāng)時(shí)對(duì)這款產(chǎn)品的核心定位是“全球首個(gè)為AI打造的工作智能操作系統(tǒng)”，再到今天釘釘AI 2.0“悟空”的重磅發(fā)布，釘釘用一系列極其硬核的動(dòng)作，完成了從協(xié)同辦公工具到AI原生工作平臺(tái)的進(jìn)化。

正如陳航在現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)的：“AI帶給我們最大的變革，是互聯(lián)網(wǎng)主體從人變成了AI”，這場(chǎng)屬于B端的AI生產(chǎn)力革命，才剛剛開(kāi)始。

▲《 <出海26講> 跨境新商通識(shí)課全面上線》

▲《「鮮生」奪人 農(nóng)貨的品牌征途》

▲《2024出海攻略》

▲《新微商主義》

▲《新獲客時(shí)代》

▲《新搜索時(shí)代》

▲ 品牌案例洞察