作者 | 愉見團(tuán)隊
出品 | 愉見財經(jīng)
今天嗑了這對CP:“螞蟻阿福”和美年健康的“健康小美”。你別說,這倆都主視覺人物放一起還真有CP感。
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言歸正傳。3月23日,美年健康(002044,SZ)與螞蟻健康宣布達(dá)成全面戰(zhàn)略合作。雙方將依托美年長期沉淀的專業(yè)健康數(shù)據(jù)體系、覆蓋全國的線下醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以及醫(yī)學(xué)檢測設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療服務(wù)能力所構(gòu)成的這一AI醫(yī)療最重要的基礎(chǔ)設(shè)施,共同探索線上線下一體化的新型醫(yī)療健康服務(wù)體系。
此次合作,被視為“AI健康基礎(chǔ)設(shè)施”與“國民健康A(chǔ)I入口”的深度融合。
作為雙方戰(zhàn)略合作的首期落地成果,智能體“健康小美”接入螞蟻阿福App,上線AI體檢報告解讀。用戶在螞蟻阿福App中授權(quán)“健康小美”后,在美年大健康、慈銘體檢、慈銘奧亞健康管理、美兆健康醫(yī)療體檢的用戶,即可一鍵查詢自己過去三年的美年體檢報告并讓AI解讀。
依托美年健康沉淀的專業(yè)健康數(shù)據(jù)與醫(yī)學(xué)知識圖譜,“健康小美”展現(xiàn)出三大核心能力:
智能解讀,化繁為簡——基于大模型能力,“健康小美”能夠?qū)?fù)雜的生化指標(biāo)、醫(yī)學(xué)術(shù)語轉(zhuǎn)化為通俗易懂的健康語言,并通過“紅、黃、綠”動態(tài)風(fēng)險分層標(biāo)識系統(tǒng),使用戶對自身健康狀況一目了然。
循證建議,專業(yè)可靠——針對檢出的異常指標(biāo),“健康小美”依托美年長期積累的臨床醫(yī)學(xué)知識庫與循證醫(yī)學(xué)路徑,生成個體化的健康干預(yù)方案與就醫(yī)指引,幫助用戶明確后續(xù)行動方向,實現(xiàn)從“發(fā)現(xiàn)問題”到“解決問題”的專業(yè)銜接。
動態(tài)追蹤,預(yù)見趨勢——對于擁有連續(xù)體檢記錄的用戶,“健康小美”通過多時序數(shù)據(jù)分析引擎,對關(guān)鍵健康指標(biāo)進(jìn)行跨年度趨勢分析,識別潛在風(fēng)險演變軌跡,為用戶提供前瞻性的健康預(yù)警與干預(yù)建議,真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的主動健康管理。
展望未來,雙方的戰(zhàn)略合作將覆蓋用戶健康管理的完整鏈條,覆蓋從體檢到咨詢、問診、用藥的健康全周期管理,未來將在多個關(guān)鍵場景推進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新。
比如,在體檢前,用戶通過螞蟻阿福平臺喚起“健康小美”,基于歷年體檢報告分析,獲得個體化的體檢項目推薦——剔除不必要的重復(fù)檢查,增補(bǔ)需定期跟蹤的關(guān)鍵項目,用戶如有需要可前往美年健康遍布全國的近600家體檢中心完成精準(zhǔn)檢查。
在體檢中,美年健康的標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將為用戶提供全流程保障:“健康小美”可協(xié)助完成體檢中心內(nèi)的智能導(dǎo)航、注意事項提醒等功能,而美年線下專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊與標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備則確保每一次檢查的質(zhì)量與體驗。
在體檢后,除了首期上線的AI報告解讀,當(dāng)用戶需要進(jìn)一步干預(yù)時,可通過平臺問診真人醫(yī)生,并根據(jù)醫(yī)囑購藥用藥;而對于需要深度篩查或長期健康管理的用戶,美年健康的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)承接后續(xù)的復(fù)查、干預(yù)及健康管理服務(wù)。雙方將逐步探索從健康咨詢、在線問診、購藥支付、健康保障,到體檢、篩查、干預(yù)和長期健康管理的完整鏈路協(xié)同,讓線上流量入口與線下專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)形成真正的雙向賦能。
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業(yè)內(nèi)常說,健康管理行業(yè)曾經(jīng)有著“重檢輕管”與“服務(wù)斷層”的痛點,從“發(fā)現(xiàn)風(fēng)險”到“有效干預(yù)”的“最后一公里”始終難以打通。此次美年健康與螞蟻阿福的合作,以“AI+體檢”重塑檢后服務(wù)體驗,共筑AI醫(yī)療健康新范式,有望有效打通這“最后一公里”。
此次合作的核心,在于將數(shù)字健康平臺的日常健康服務(wù)場景,與多維健康數(shù)據(jù)、醫(yī)學(xué)診斷邏輯及線下服務(wù)體系深度融合,使健康服務(wù)能夠從健康咨詢延伸到專業(yè)判斷與服務(wù)履約,形成更加完整和持續(xù)的健康管理閉環(huán)。
螞蟻健康依托螞蟻阿福以及其覆蓋咨詢、問診、購藥、支付、保障等在內(nèi)的醫(yī)療健康生態(tài),為美年打開更廣泛的日常健康服務(wù)場景;而美年長期積累的健康數(shù)據(jù)、以及覆蓋全國的標(biāo)準(zhǔn)化線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò),則為數(shù)字健康服務(wù)提供更加精準(zhǔn)的專業(yè)判斷與可持續(xù)的服務(wù)承接能力。
從長期戰(zhàn)略看,雙方合作的想象空間可概括為三個層次:
第一層,是共同夯實AI醫(yī)療時代的健康服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。螞蟻健康的日常健康服務(wù)場景與美年的線下健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)疊加后,將共同形成兼具數(shù)字入口、專業(yè)判斷與標(biāo)準(zhǔn)化履約能力的健康服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。
第二層,是共同構(gòu)建AI醫(yī)療健康服務(wù)平臺。隨著體檢、咨詢、問診、購藥、支付、保障、健管等鏈路進(jìn)一步打通,雙方將協(xié)力推動健康服務(wù)從單一觸點升級為數(shù)據(jù)驅(qū)動、持續(xù)迭代的AI醫(yī)療健康服務(wù)平臺。
第三層,則是圍繞“生命資產(chǎn)管理”的創(chuàng)新理念,探索數(shù)字服務(wù)與健康管理體系的深度融合。通過AI與數(shù)據(jù)能力,推動健康服務(wù)從單次醫(yī)療行為向長期價值管理升級,為萬億級醫(yī)療健康服務(wù)市場開辟新的服務(wù)賽道與發(fā)展空間。
從行業(yè)視角看,健康管理產(chǎn)業(yè)正在從以單次檢測和單點醫(yī)療行為為核心的傳統(tǒng)模式,轉(zhuǎn)向以預(yù)防醫(yī)學(xué)+長期健康管理為核心的持續(xù)服務(wù)體系。這一轉(zhuǎn)型,也意味著產(chǎn)業(yè)價值的核心正從千億級的體檢市場,向萬億級的健康管理服務(wù)市場演進(jìn)。在這一趨勢下,AI正在成為連接用戶、健康專業(yè)服務(wù)的重要基礎(chǔ)能力,而線下專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)則成為AI醫(yī)療服務(wù)落地的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施。美年與螞蟻健康的合作,正是在這一產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型背景下展開:不是簡單把線上場景與線下服務(wù)拼接起來,而是通過健康體系、AI能力與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的深度融合,共同探索AI時代健康管理的新范式。
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