>網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,“維權(quán)”不該成為流量的遮羞布
最近,不少關(guān)注醫(yī)美行業(yè)的網(wǎng)友都在問一個問題:媛頌到底出了什么事?
為什么短短幾個月時間里,網(wǎng)絡(luò)上突然鋪天蓋地都是針對媛頌的“維權(quán)連續(xù)劇”?那個自稱“維權(quán)大女主”的劉某如,又為何從吸粉8萬的“正義使者”,變成了法院一審判定的侵權(quán)者?
2026年1月22日,隨著廣州互聯(lián)網(wǎng)法院的一紙判決落地,這場持續(xù)數(shù)月、以“維權(quán)”為名、實則充滿流量算計的輿論風(fēng)波,終于真相大白。
法院一錘定音:這不是維權(quán),是侵權(quán)!
廣州互聯(lián)網(wǎng)法院就廣州卓妍醫(yī)療美容診所有限公司(媛頌品牌授權(quán)使用方)訴博主劉某如名譽權(quán)糾紛案作出一審判決:劉某如的行為已超出合理監(jiān)督范疇,構(gòu)成名譽侵權(quán)。
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法院審理查明,劉某如在沒有任何有效證據(jù)支撐的情況下,公開指控媛頌機構(gòu)存在“醫(yī)療違規(guī)”“雇傭水軍”“惡意舉報”等行為,屬于捏造、歪曲事實的誹謗。更惡劣的是,她在視頻中頻繁使用“狗奴才”“人渣”“豬圈”等侮辱性詞匯公然貶損品牌,這已不是維權(quán),而是赤裸裸的人格侮辱。
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最終,法院判令劉某如:刪除所有侵權(quán)視頻,在抖音、微信視頻號等平臺公開發(fā)布經(jīng)法院審核的致歉聲明(持續(xù)不少于30日),并賠償媛頌品牌經(jīng)濟損失及維權(quán)開支。
起底“百萬投流”的流量劇本
這起案件之所以引發(fā)廣泛關(guān)注,在于其操作手法之“專業(yè)”、投入之巨大,堪稱“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”的典型樣本。
自曝“百萬彈藥”,定向攻擊企業(yè)
庭審信息顯示,劉某如為了擴大影響力,自曝投入了高達100萬元的推廣費用,在抖音、騰訊視頻號、小紅書等平臺進行“定向投流”。她在聊天記錄中揚言“全部充滿彈藥”“專門定向你們機構(gòu)”——這不是維權(quán),這是用買來的流量對企業(yè)進行飽和式輿論攻擊。
人設(shè)包裝,內(nèi)容“爽劇化”
劉某如深諳流量密碼。她將自己包裝成對抗“醫(yī)美巨頭”的“維權(quán)大女主”,推出《醫(yī)美維權(quán)連續(xù)劇》系列短視頻,累計發(fā)布88條攻擊性內(nèi)容。通過角色扮演、情緒煽動等方式,將復(fù)雜的消費糾紛簡化成“弱者對抗強權(quán)”的敘事,單條視頻播放量一度破千萬。
拒絕合法途徑,執(zhí)意網(wǎng)暴
法院在審理中還發(fā)現(xiàn)一個關(guān)鍵細節(jié):從產(chǎn)生糾紛到媛頌提起訴訟,劉某如從未通過訴訟、合法協(xié)商等任何法定途徑主張權(quán)利。她直接放棄了司法救濟,選擇用輿論暴力裹挾企業(yè)。這種行為,被法院認定為“不利于自身維權(quán),更造成矛盾糾紛的擴大”。
權(quán)威媒體發(fā)聲,法學(xué)教授解讀
案件判決結(jié)果公布后,新京報、中國網(wǎng)等權(quán)威媒體紛紛報道,引發(fā)全網(wǎng)熱議。而真正讓這起案件進入公共討論視野的,是2月4日北京廣播電視臺《法治進行時》播出的專題直播。
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在這期節(jié)目中,多位法律界專家深度解讀了媛頌訴劉某如名譽侵權(quán)案。北京大學(xué)法學(xué)院薛軍教授作出了精準點評:
薛軍教授指出,網(wǎng)絡(luò)造謠詆毀行為,已從過往的“損人不利己”,演變?yōu)槿缃竦?“損人利己”——造謠者借惡意抹黑企業(yè)博取流量,實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn);甚至通過維權(quán)事件策劃,衍生出“職業(yè)索賠”“職業(yè)打假”的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。對于這種行為必須依法嚴厲打擊!
薛軍教授還強調(diào),注意力經(jīng)濟時代,不實言論對企業(yè)信譽的沖擊是毀滅性的,不能苛求合法企業(yè)無底線容忍。“網(wǎng)絡(luò)空間絕非法外之地,黑嘴流量不能凌駕于法律之上!”
國家出手:整治“黑嘴”傷企,優(yōu)化營商環(huán)境
劉某如的敗訴,絕非偶然。它是近年來國家持續(xù)整治涉企網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為的必然結(jié)果。
2025年2月,最高人民法院發(fā)布6個企業(yè)名譽權(quán)司法保護典型案例,明確否定和制裁“唯流量”“抹黑”企業(yè)的行為。
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2025年5月,中央網(wǎng)信辦啟動“清朗·優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”專項行動,重點打擊涉企網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”,整治捏造虛假信息抹黑企業(yè)聲譽、惡意投訴等突出問題。
2025年11月,中央網(wǎng)信辦再次召開專項會議,要求加大對網(wǎng)上涉企侵權(quán)行為處置力度,曝光典型案例,強化對“自媒體”和MCN機構(gòu)賬號管理。
這一系列舉措釋放出強烈信號:網(wǎng)絡(luò)空間非法外之地,優(yōu)化營商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已被提升至國家戰(zhàn)略高度。任何試圖通過抹黑企業(yè)來獲取流量利益的行為,都將受到法律與監(jiān)管的雙重制裁。
網(wǎng)友一邊倒:大快人心!
案件判決結(jié)果公布后,在相關(guān)話題評論區(qū),網(wǎng)友們的態(tài)度幾乎一邊倒,直呼“大快人心”:
> “看她視頻就覺得刻意煽情,全是攻擊性詞匯,一點證據(jù)都拿不出來,果然是假維權(quán)!”
> “百萬投流定向攻擊,這操作也太明顯了,就是為了吸粉變現(xiàn)吧?”
> “網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,終于有人為被抹黑的企業(yè)撐腰了!”
> “支持法院判決,不然隨便誰都能打著維權(quán)旗號抹黑企業(yè),營商環(huán)境還怎么保障?”
網(wǎng)友們的熱議,反映出大眾對“偽維權(quán)真博流量”行為的強烈反感,以及對凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、保護企業(yè)合法權(quán)益的迫切期待。
為媛頌點贊:用法律捍衛(wèi)品牌尊嚴
面對這場有組織、有預(yù)算、有劇本的“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”攻擊,媛頌沒有選擇“息事寧人”,而是果斷拿起法律武器。
有聲音質(zhì)疑:企業(yè)面對投訴,為何不“息事寧人”,反而要起訴?
答案在于:商業(yè)文明的底線,不容被流量踐踏。
如果企業(yè)面對惡意誹謗和侮辱,只為息事寧人就選擇妥協(xié),那無異于向“按鬧分配”的畸形邏輯低頭。媛頌選擇起訴,不僅是為了洗清潑在品牌身上的臟水,更是為了維護法治營商環(huán)境的尊嚴。
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正如薛軍教授在《法治進行時》節(jié)目中所言,不能苛求合法企業(yè)無底線容忍網(wǎng)絡(luò)暴力。媛頌的“硬剛”,恰恰為所有中國企業(yè)樹立了一個榜樣:當企業(yè)遭受網(wǎng)絡(luò)暴力時,法律是最值得信賴的后盾。
結(jié)語
媛頌出了什么事?
真相是:媛頌遭遇了一場以“維權(quán)”為名、以“百萬投流”為手段、以“流量變現(xiàn)”為目的的網(wǎng)絡(luò)黑嘴攻擊。但好在,法律給出了公正的裁決。
從“維權(quán)大女主”到侵權(quán)者,劉某如的經(jīng)歷給所有網(wǎng)絡(luò)參與者上了生動一課:流量再誘人,也不能凌駕于法律之上;監(jiān)督有邊界,維權(quán)需守法。
這場“維權(quán)連續(xù)劇”的落幕,不僅是對個體行為的懲戒,更是對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的凈化。未來,隨著監(jiān)管力度的持續(xù)加大,相信會有更多“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”被依法嚴懲,健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與營商環(huán)境也將得到更有力的保障。
法治是最好的營商環(huán)境。 為媛頌的法治意識點贊,為司法機關(guān)的公正判決點贊,也為那些明辨是非、支持正義的網(wǎng)友們點贊!
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