新疆
近日，沙灣市人社局社保中心深入柳毛灣鎮(zhèn)開展走訪調(diào)研暨社保政策宣講。
人社局社保中心干部分組分片包村入戶，重點走訪老年農(nóng)戶、低保、殘疾及靈活就業(yè)村民，面對面了解家庭、收入、養(yǎng)老就醫(yī)等情況，現(xiàn)場解答參保繳費、待遇領(lǐng)取、醫(yī)保報銷、資格認(rèn)證等問題，無法現(xiàn)場解決的逐一登記建賬、限時辦結(jié)。
針對村民對社保政策不熟悉、線上業(yè)務(wù)不會辦等問題，干部們化身“政策講解員”和“便民服務(wù)員”，用通俗易懂的鄉(xiāng)土語言，重點講解城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險繳費檔次、政府補貼、養(yǎng)老金發(fā)放、資格認(rèn)證，以及靈活就業(yè)參保、異地就醫(yī)結(jié)算、困難群體社保幫扶等政策。面對老年村民不會使用智能手機的難題，干部們手把手教學(xué)線上繳費、養(yǎng)老認(rèn)證、信息查詢等操作，現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料和便民聯(lián)系卡，讓群眾在家門口就能懂政策、會辦事，切實解決“不會辦、跑遠路”的問題。
走訪中，干部們結(jié)合真實案例，耐心打消群眾養(yǎng)老就醫(yī)顧慮，引導(dǎo)未參保、斷繳群眾及時參保續(xù)保，提醒老人按時完成待遇認(rèn)證，保障養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。對困難家庭，重點講解社保代繳、待遇傾斜等幫扶政策，讓群眾真切感受到黨和政府的溫暖與關(guān)懷。
此次活動共走訪村民10余戶，收集社保相關(guān)訴求5條，現(xiàn)場解決線上辦理、待遇核算等實際問題，發(fā)放宣傳資料20余份，有效提升了群眾社保政策知曉率和滿意度。
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