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星巴克傳出重要信號(hào) 正改寫“奶咖”的創(chuàng)新邏輯

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咖啡階段性普及再告一段落,除了風(fēng)味和價(jià)格,消費(fèi)者還需要什么樣的咖啡?

4月7日,星巴克中國(guó)的“高蛋白拿鐵PRO系列”全面上新。

據(jù)官方資料顯示,該系列產(chǎn)品中,每杯咖啡含有20g優(yōu)質(zhì)原生蛋白質(zhì),約占中國(guó)成年人每日所需總量的1/3。

就在同一天,星巴克攜手中國(guó)農(nóng)業(yè)農(nóng)村部食物與營(yíng)養(yǎng)發(fā)展研究所、人民日?qǐng)?bào)健康客戶端,共同發(fā)起“高蛋白,好狀態(tài)”的倡議。鼓勵(lì)公眾關(guān)注日常飲食中的優(yōu)質(zhì)蛋白攝入,以“均衡搭配動(dòng)植物蛋白,控制總量并分散攝入”的原則,幫助身體保持穩(wěn)定能量與良好機(jī)能狀態(tài)。



一個(gè)系列新品、一則健康倡議,卻在不經(jīng)意間,將改變咖啡消費(fèi)習(xí)慣,甚至影響到整個(gè)咖啡行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新邏輯。

此話何解?我們細(xì)細(xì)道來。

01

從好喝到有用的延展

咖啡創(chuàng)新的邏輯要變了

近5年間,國(guó)內(nèi)咖啡連鎖的研發(fā)關(guān)注點(diǎn)主要集中于風(fēng)味、口感之上。這是最易被消費(fèi)者感知的產(chǎn)品賣點(diǎn)。通常意義上我們理解為讓咖啡好喝。

但,相較于同樣具有豐富口味變化的茶飲,咖啡的“快速提神醒腦”功能,才是不少消費(fèi)者選擇不喝奶茶喝咖啡的本質(zhì)原因。風(fēng)味、口感創(chuàng)新的作用則是為了讓更多人接受咖啡,是基于本質(zhì)而做的“加法”。


星巴克“真味無(wú)糖系列”

2025年,星巴克中國(guó)推出了玫瑰20、茉莉100,以及包含海鹽焦糖、糯香斑斕等6種風(fēng)味的“真味無(wú)糖系列”,目的是讓風(fēng)味咖啡不減風(fēng)味的同時(shí),又具有糖度選擇的自由。

這一舉動(dòng),我們可以理解為讓消費(fèi)者“更好地去喝咖啡”。今年的“高蛋白拿鐵PRO系列”推出,也是同樣的邏輯,只是跳出了風(fēng)味與口感的維度,直擊“健康”本質(zhì)。

蛋白質(zhì)是人體重要的營(yíng)養(yǎng)組成部分。負(fù)責(zé)生長(zhǎng)發(fā)育、組織修復(fù),如傷口愈合、肌肉生長(zhǎng)等。

同時(shí)還參與激素、抗體、酶的合成,維持免疫力、新陳代謝,在碳水化合物不足時(shí),為身體提供持續(xù)能量。


星巴克高蛋白拿鐵PRO

喝咖啡是為了獲得“提神”效果,從而達(dá)到好的狀態(tài)。但咖啡因于人體的作用相對(duì)短暫,牛奶的加入,或者說牛奶中蛋白質(zhì)的加入,能夠讓這一好狀態(tài)維持更長(zhǎng)久。

這也就是那則倡議中“高蛋白、好狀態(tài)”的由來。

而星巴克“高蛋白拿鐵PRO系列”也將咖啡的創(chuàng)新從風(fēng)味、口感延展至了“功能+營(yíng)養(yǎng)”的新階段。


星巴克高蛋白拿鐵系列

但一向嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男前涂耍a(chǎn)品創(chuàng)新很少作零散的嘗試,其基本邏輯都會(huì)圍繞“消費(fèi)需求洞察”展開,依托大數(shù)據(jù)建立“洞察-研發(fā)-測(cè)試-推廣-反饋”的開發(fā)閉環(huán),實(shí)現(xiàn)優(yōu)化顧客體驗(yàn)和創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)結(jié)果。

比如,針對(duì)一線城市早餐場(chǎng)景推出的“每日黑咖”、“每日奶咖”,是場(chǎng)景需求;茶拿鐵強(qiáng)調(diào)“真茶+真奶”配方,中杯冰飲熱量低于120千卡,是品質(zhì)+健康需求;原萃、精粹、滿萃,不同的咖啡萃取方式和豐富的客制化選擇,則是個(gè)性偏好需求。

而此次的“高蛋白拿鐵PRO系列”,則在消費(fèi)場(chǎng)景、健康消費(fèi)兩大需求上,進(jìn)一步提升咖啡于生活的價(jià)值。


星巴克高蛋白抹茶拿鐵PRO

02

高蛋白拿鐵創(chuàng)造的

5大生活新場(chǎng)景

早在去年,星巴克美國(guó)與加拿大的門店就已推出高蛋白奶蓋與蛋白拿鐵系列產(chǎn)品。根據(jù)星巴克官方數(shù)據(jù)顯示,高蛋白奶蓋訂單同比增長(zhǎng)23%。其中,18-24歲的新客群體同比提升了2.1%。這也讓年輕客群對(duì)“咖啡+蛋白質(zhì)”組合的強(qiáng)烈消費(fèi)意愿得到驗(yàn)證。

而在中國(guó),香氣自然、濃郁的牛奶與咖啡的組合更受消費(fèi)者所喜愛。星巴克中國(guó)此次推出的新品系列中并未采用國(guó)外加蛋白粉的做法,而是采用了領(lǐng)先的膜過濾技術(shù),使得牛乳中的原生優(yōu)質(zhì)蛋白得以保留,每100ml的含量為6克,遠(yuǎn)高于普通牛奶3.2g-3.6g/100ml的含量。以此達(dá)到增加咖啡中高蛋白質(zhì)含量的效果。


星巴克高蛋白拿鐵系列

即飲用一杯星巴克高蛋白拿鐵,相當(dāng)于喝下了2杯牛奶所含的蛋白質(zhì)。同時(shí)不用擔(dān)心因蛋白質(zhì)增加而帶來的脂肪、熱量攝取量同比增長(zhǎng)。

這與消費(fèi)者有何關(guān)系?

前文我們有提到星巴克中國(guó)于去年就已關(guān)注到早餐場(chǎng)景,推出了每日黑咖、每日奶咖與餐食的產(chǎn)品組合。高蛋白拿鐵的出現(xiàn),讓早餐在喝下一杯咖啡的同時(shí),就能輕松補(bǔ)充20g蛋白質(zhì)滿足該時(shí)段喚醒“好狀態(tài)”,提供所能量的消費(fèi)需求。

這一功效,同樣適用于午后易疲勞人群幫助其達(dá)到提神、避免血糖波動(dòng),其效果相比雞蛋、肉類更為直接與快速。以及健身人群在運(yùn)動(dòng)后快速補(bǔ)充蛋白質(zhì),進(jìn)行肌肉修復(fù)的需求,無(wú)需再攝入其他食物,也能保證營(yíng)養(yǎng)的供給。


星巴克高蛋白拿鐵適配運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景

另外,全新的牛乳除膜過濾技術(shù)外,還是高品質(zhì)0乳糖牛乳,在不額外加糖的情況下也具有清甜的口感,讓乳糖不耐受人群能輕松喝“奶咖”,而在此前星巴克則以燕麥奶、巴旦木奶為解決方案。

同時(shí),0乳糖、輕負(fù)擔(dān)、高蛋白的產(chǎn)品屬性,也讓有日常保養(yǎng)的女性群體獲得“自律悅己”生活方式,無(wú)需為身材管理而焦慮。

值得注意的是,此次“高蛋白拿鐵PRO系列產(chǎn)品”,還包括了巴西莓高蛋白拿鐵PRO、海藍(lán)柚子高蛋白拿鐵PRO和慢煮芝士蛋系列等產(chǎn)品,以滿足更多口味與食物喜好的需求。


星巴克高蛋白拿鐵

至此,星巴克的“高蛋白拿鐵PRO系列”完成了場(chǎng)景、生活方式、食物喜好等多維度的消費(fèi)體驗(yàn)。“滿足需求,創(chuàng)造價(jià)值”的創(chuàng)研邏輯與品牌理念也就得以全盤體現(xiàn)。

我們?cè)c熟悉星巴克的業(yè)內(nèi)人士聊過該品牌的產(chǎn)品創(chuàng)新,可以簡(jiǎn)單的描述為:走心、硬核、高品質(zhì)持續(xù)領(lǐng)跑。

走心是指基于消費(fèi)心理、消費(fèi)、消費(fèi)等因素,結(jié)合大數(shù)據(jù)分析,去發(fā)現(xiàn)與總結(jié)產(chǎn)品方向。并從中以效率、食品安全、穩(wěn)定性,以及如減少碳排放量的社會(huì)責(zé)任等指標(biāo),推導(dǎo)供應(yīng)鏈研發(fā)工藝及生產(chǎn)技術(shù),確保門店所售賣的產(chǎn)品不僅符合味蕾需求,也符合健康及可持續(xù)發(fā)展的硬核需求。

這種不以單一維度而展開的創(chuàng)新,使得星巴克在產(chǎn)品上的表現(xiàn)能夠獨(dú)樹一幟,且往往具有首發(fā)、先發(fā)性,從而造就其高品質(zhì)持續(xù)領(lǐng)跑的產(chǎn)品力。

當(dāng)星巴克中國(guó)所有家門店,大規(guī)模、集中性推出“高蛋白拿鐵Pro系列”后,或許清晨或午后的那杯咖啡,將不再只是喚醒你的“鬧鐘”,更是一杯持續(xù)提供良好狀態(tài)的“能量石”。

你看,咖啡于生活的價(jià)值與意義,正悄悄地、悄悄地改變。

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