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母嬰營(yíng)養(yǎng)行業(yè)中,DHA品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。一邊是品牌的瘋狂內(nèi)卷,一邊是渠道疲于選品和比價(jià),雙方內(nèi)耗嚴(yán)重。然而,在近期的渠道走訪中,母嬰前沿發(fā)現(xiàn):一個(gè)細(xì)分方向正在快速升溫——“有機(jī)”。一位山西母嬰店老板表示:“有機(jī)DHA是奇鶴率先提出的,產(chǎn)品門(mén)檻很高,全國(guó)僅3家能做,預(yù)售階段就有不少家長(zhǎng)來(lái)問(wèn)。”
那么,奇鶴為何能率先卡位有機(jī)DHA賽道,成為國(guó)貨品牌先行者?
在深度分析該品牌后,筆者發(fā)現(xiàn),奇鶴能夠成為國(guó)貨有機(jī)DHA的開(kāi)創(chuàng)者并非偶然。早在2016年,該品牌就開(kāi)始深耕DHA產(chǎn)品,且核心邏輯始終如一:什么是極致安全的DHA。為探索這個(gè)答案,奇鶴團(tuán)隊(duì)從那時(shí)起便在全球范圍內(nèi)篩選原料、研究認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、打磨全鏈路品控。
可以看到,十年間,奇鶴對(duì)“安全”的理解在不斷升級(jí)和迭代——從普通藻油到更高標(biāo)準(zhǔn)的有機(jī),從單一產(chǎn)品到配套終端服務(wù)的完整體系。據(jù)悉,為了讓渠道完全無(wú)后顧之憂,奇鶴在推出新品的同時(shí)還啟動(dòng)了“有機(jī)風(fēng)暴120天黃金搶占行動(dòng)”:全域預(yù)熱、陳列為王、以賽促練等策略,全面賦能渠道終端動(dòng)銷(xiāo),誓將有機(jī)DHA打造為門(mén)店增長(zhǎng)新引擎!
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內(nèi)卷困局下,有機(jī)能否成為真正的破局點(diǎn)?
當(dāng)下,DHA產(chǎn)品正陷入高度的同質(zhì)化困局,僅藻油DHA一個(gè)細(xì)分賽道,就有超230個(gè)品牌混戰(zhàn),價(jià)格、純度、類(lèi)型的比拼早已白熱化。結(jié)果就是:產(chǎn)品極易被復(fù)制,品牌護(hù)城河難建,市場(chǎng)快速洗牌,渠道苦不堪言。
然而,越是擁擠的賽道,真正的差異化就越有價(jià)值。筆者了解到,奇鶴有機(jī)DHA在渠道終端獲得了罕見(jiàn)的集體認(rèn)可,就是因?yàn)樗鼪](méi)有去卷常見(jiàn)的“高含量”或“低價(jià)格”,而是選擇了一條最難走的路——“全供應(yīng)鏈有機(jī)”。
“全供應(yīng)鏈有機(jī)”到底有多難?
先說(shuō)一個(gè)行業(yè)共識(shí):中國(guó)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)行目錄制,被公認(rèn)為是全球最嚴(yán)格的有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)之一。所以,一個(gè)容易被忽視的點(diǎn)是:國(guó)外有機(jī)認(rèn)證≠?lài)?guó)內(nèi)有機(jī)認(rèn)證。很多渠道和消費(fèi)者并不清楚這一點(diǎn),而奇鶴的底氣恰恰來(lái)自它跨越了國(guó)內(nèi)這道最高門(mén)檻。
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DHA藻油原料中美雙有機(jī)認(rèn)證標(biāo)識(shí)
具體到供應(yīng)鏈端,想要實(shí)現(xiàn)“有機(jī)”,必須從藻種培育、生態(tài)發(fā)酵、物理提取、冬化精制,直到成品灌裝,每一個(gè)環(huán)節(jié)都杜絕化學(xué)溶劑、農(nóng)藥、激素的介入。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的污染,都意味著全盤(pán)失敗。正因如此,全國(guó)目前僅有3家企業(yè)具備有機(jī)DHA的量產(chǎn)能力。
如此高的難度之下,入局者究竟是勇夫,還是僅僅在打概念擦邊球?奇鶴的回答是:用“雙認(rèn)證+雙安全”來(lái)驗(yàn)證。
資料顯示,奇鶴有機(jī)DHA的原料供應(yīng)商,是國(guó)內(nèi)唯一一家同時(shí)獲得中美雙有機(jī)認(rèn)證,并且擁有美國(guó)FDA GRAS與歐盟Novel Food雙重安全認(rèn)證的DHA藻油企業(yè)。這意味著,它的“有機(jī)”不是自說(shuō)自話,而是經(jīng)得起全球最嚴(yán)苛體系的交叉檢驗(yàn)。
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美國(guó)FDA GRAS、歐盟Novel Food 安全認(rèn)證標(biāo)識(shí)
需要指出的是,這些認(rèn)證不是為了給出一個(gè)“更貴的理由”,而是一個(gè)“更安心的選擇”。奇鶴有機(jī)DHA的核心價(jià)值不在于“稀缺”或“高端”這些營(yíng)銷(xiāo)詞匯,而在于它實(shí)實(shí)在在地做到了更營(yíng)養(yǎng)、更安全、無(wú)添加、更純凈。
尤其在母嬰行業(yè),“給孩子最好的產(chǎn)品”不是一句口號(hào),更是一種底線思維。奇鶴有機(jī)DHA的出現(xiàn),并不是要取代所有DHA,而是為那一部分對(duì)“極致安全”有剛性需求的消費(fèi)者,提供了一個(gè)值得信賴(lài)的選擇。
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在一個(gè)內(nèi)卷到幾乎只剩價(jià)格戰(zhàn)的賽道里,真正稀缺的不是營(yíng)銷(xiāo)故事,而是技術(shù)壁壘和認(rèn)證體系的真實(shí)積累。奇鶴有機(jī)DHA,恰恰是那個(gè)最值得押注的“稀缺選項(xiàng)”。
“無(wú)報(bào)告,不購(gòu)買(mǎi)”,可驗(yàn)證才是真有機(jī)
實(shí)際上,有機(jī)概念在母嬰渠道并非新鮮事。從有機(jī)奶粉到有機(jī)零輔食,“有機(jī)”這個(gè)詞已經(jīng)在行業(yè)上空飄蕩了十多年,但始終難以真正實(shí)現(xiàn)落地。最核心的問(wèn)題不是價(jià)格,而是信任。
很多渠道商曾向筆者抱怨:有機(jī)產(chǎn)品價(jià)格高,消費(fèi)者不買(mǎi)賬;導(dǎo)購(gòu)講得口干舌燥,客戶轉(zhuǎn)頭去網(wǎng)上比價(jià)。久而久之,門(mén)店對(duì)有機(jī)品類(lèi)“又愛(ài)又怕”。但如今,情況正在發(fā)生變化。
現(xiàn)在的年輕父母,尤其是90后、95后消費(fèi)者,對(duì)母嬰產(chǎn)品的審視方式已經(jīng)發(fā)生改變。“你跟她說(shuō)再多、講再專(zhuān)業(yè)都沒(méi)什么用。尤其是有機(jī)產(chǎn)品,她們會(huì)主動(dòng)掃碼、查檢測(cè)報(bào)告、比對(duì)農(nóng)殘和重金屬數(shù)據(jù)。”一位杭州母嬰店老板告訴筆者,“無(wú)報(bào)告,不購(gòu)買(mǎi),已經(jīng)成為很多媽媽的習(xí)慣性行為。尤其是敏寶家庭,媽媽們?cè)谶x擇時(shí)會(huì)小心再小心。”
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這意味著,在信息透明化時(shí)代,消費(fèi)者不再依賴(lài)導(dǎo)購(gòu)話術(shù),而是通過(guò)自己能查詢(xún)、能驗(yàn)證的“證據(jù)鏈”來(lái)做決策。
所以,有機(jī)品類(lèi)的破局關(guān)鍵,不是把話術(shù)講得更漂亮,而是把產(chǎn)品做成一套“可驗(yàn)證的信任工具”。奇鶴的做法,精準(zhǔn)踩在了渠道當(dāng)下的痛需之上。
連續(xù)5年,奇鶴DHA堅(jiān)持每批次產(chǎn)品送檢SGS,檢測(cè)項(xiàng)超過(guò)180項(xiàng),實(shí)現(xiàn)“10個(gè)零”安全承諾——0核素、 0溶劑殘留、0色素、0防腐劑、0農(nóng)殘、 0塑化劑、0雙酚A、0重金屬、 0糖、 0激素,還有120項(xiàng)過(guò)敏原檢測(cè),所有檢測(cè)報(bào)告掃碼即查,公開(kāi)透明。
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這在行業(yè)內(nèi)極為罕見(jiàn)。而具體到這款有機(jī)DHA,奇鶴做到了認(rèn)證、檢測(cè)全部公開(kāi):DHA藻油原料中美雙有機(jī)認(rèn)證、非凝膠糖果類(lèi)別、植物膠皮、聯(lián)合南昌大學(xué)食品科學(xué)與資源挖掘全國(guó)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室研發(fā)……所有信息均可查詢(xún)。
這意味著什么?當(dāng)一位挑剔的、專(zhuān)業(yè)的消費(fèi)者走進(jìn)門(mén)店,導(dǎo)購(gòu)甚至無(wú)須多費(fèi)口舌,只需把事實(shí)依據(jù)擺出來(lái)——檢測(cè)報(bào)告、認(rèn)證證書(shū)、配方說(shuō)明——信任就能快速建立。這不僅能縮短決策周期,更能降低溝通成本、提升轉(zhuǎn)化效率。
當(dāng)然,信任只是門(mén)檻。對(duì)于DHA這類(lèi)功能型產(chǎn)品,消費(fèi)者最關(guān)心的還是“有沒(méi)有用”。
奇鶴DHA的代言人,是全球首位世界記憶大師、八屆世界記憶總冠軍、多項(xiàng)吉尼斯紀(jì)錄保持者——多米尼克·奧布萊恩。要知道,家長(zhǎng)給孩子補(bǔ)充DHA,核心訴求無(wú)外乎腦力與視力發(fā)育,世界記憶大師的背書(shū)無(wú)疑是為產(chǎn)品的效果指向提供了極具說(shuō)服力的答案。
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可以說(shuō),奇鶴有機(jī)DHA在渠道終端獲得一致認(rèn)可的真正原因,正是“可信”與“有用”二者兼而有之。
有機(jī)DHA如何成為渠道的“價(jià)值標(biāo)尺”?
當(dāng)下,母嬰店銷(xiāo)售DHA的困境表面看是三個(gè)老問(wèn)題:同質(zhì)化、缺抓手、低復(fù)購(gòu)。但往深了看,本質(zhì)上其實(shí)還是同一個(gè):渠道手里沒(méi)有一把能“釘住用戶”的價(jià)值標(biāo)尺。
因?yàn)楫?dāng)所有DHA都在說(shuō)“補(bǔ)腦”、“藻油”、“純度高”時(shí),消費(fèi)者只能比價(jià);當(dāng)導(dǎo)購(gòu)只能背話術(shù)而拿不出硬證據(jù)時(shí),用戶聽(tīng)完就走;當(dāng)產(chǎn)品吃完一盒后沒(méi)有任何可感知的差異,復(fù)購(gòu)自然流向更便宜的替代品。
那為什么“有機(jī)”能破這個(gè)局?因?yàn)橛袡C(jī)不是簡(jiǎn)單的又一個(gè)賣(mài)點(diǎn),而是一套自帶稀缺性、可驗(yàn)證性和高感知價(jià)值的信任體系。理論如此,落地才是關(guān)鍵。當(dāng)許多品牌還在把“有機(jī)”當(dāng)作包裝上的裝飾詞時(shí),奇鶴已經(jīng)將這套信任體系拆解為可執(zhí)行、可感知的行動(dòng):
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用“品類(lèi)稀缺”打破同質(zhì)化——獨(dú)家OrganicCrystalTM有機(jī)DHA藻油藻油原料(藻株號(hào)TKD-1)、全國(guó)僅3家企業(yè)能量產(chǎn)有機(jī)DHA、雙低技術(shù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、上架奇鶴等于獨(dú)占一個(gè)別人上不了的細(xì)分品類(lèi);用“交付證據(jù)”替代導(dǎo)購(gòu)話術(shù)——檢測(cè)報(bào)告、有機(jī)碼、認(rèn)證信息都是可驗(yàn)證的“物證”,導(dǎo)購(gòu)只需指引用戶自查,信任一旦自證,成交便不可逆;用“低風(fēng)險(xiǎn)+高感知”鎖住復(fù)購(gòu)——10個(gè)零承諾、無(wú)八大過(guò)敏原、有機(jī)MCT+有機(jī)DHA藻油組合配方促吸收,孩子接受度高,客戶自然不換品牌。
需要特別指出的是,TKD-1是國(guó)內(nèi)唯一經(jīng)美國(guó)GRAS批準(zhǔn)可用于嬰幼兒配方奶粉的藻株。
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GRAS聲明
總而言之,奇鶴在推出有機(jī)DHA新品的同時(shí),也是在幫實(shí)體店從“賣(mài)貨”升級(jí)到“提供安全標(biāo)準(zhǔn)”的經(jīng)營(yíng)工具。不僅拉高了有機(jī)DHA的品質(zhì)天花板,更為母嬰渠道提供了一個(gè)“敢推、敢承諾、敢復(fù)購(gòu)”的長(zhǎng)線明星單品。
正如美國(guó)前總統(tǒng)羅納德·里根所言:“信任,但驗(yàn)證。”在信息透明化時(shí)代,母嬰消費(fèi)的底層邏輯已然改寫(xiě):再動(dòng)人的故事也抵不過(guò)一份可查的檢測(cè)報(bào)告,再響亮的品牌也不如一次可驗(yàn)證的安全承諾。
奇鶴有機(jī)DHA的可貴之處,就在于喊出“有機(jī)”口號(hào)之外,還把每一個(gè)環(huán)節(jié)都變成了可追溯、可檢驗(yàn)的“證據(jù)鏈”,讓“極致安全”不再是品牌的自說(shuō)自話,而是消費(fèi)者親手查證后的篤定選擇。
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今天,DHA行業(yè)正從“價(jià)格內(nèi)卷”走向“價(jià)值升維”。而價(jià)值的核心,從來(lái)不是參數(shù)的高低,而是信任的深淺。當(dāng)越來(lái)越多的母嬰家庭學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)投票,當(dāng)渠道不再為話術(shù)所困——奇鶴已率先為這個(gè)時(shí)代寫(xiě)下了答案:唯有經(jīng)得起檢驗(yàn)的安全,才是真正值得托付的未來(lái)。
在關(guān)乎生命起點(diǎn)的母嬰行業(yè),奇鶴用十年如一日的“死磕”,證明了一件事:對(duì)極致的堅(jiān)持,終將成為對(duì)未來(lái)的承諾。
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