涉事產(chǎn)品。（來(lái)源：當(dāng)事人截圖）

信網(wǎng)·信號(hào)新聞4月16日訊　近日，上海消費(fèi)者于先生通過外賣平臺(tái)下單了一份麥當(dāng)勞板燒雞腿堡，沒想到第一口就咬到了生雞肉。面包里的雞腿肉幾乎全生。當(dāng)日下午，涉事門店向其轉(zhuǎn)賬1000元作為補(bǔ)償，雙方達(dá)成和解。

4月3日凌晨1時(shí)，于先生通過外賣平臺(tái)在麥當(dāng)勞上海新閘路餐廳下單了一份板燒雞腿堡，剛吃了第一口就覺得不對(duì)勁兒，他打開面包坯，透過表面涂抹的腌料，可以看到雞肉整體呈現(xiàn)粉紅色，肉壓根兒沒熟。

發(fā)現(xiàn)問題后，于先生一邊在社交平臺(tái)分享這次遭遇，一邊撥打麥當(dāng)勞熱線進(jìn)行投訴。4月3日下午4時(shí)左右，他收到了涉事的麥當(dāng)勞餐廳工作人員轉(zhuǎn)賬來(lái)的1000元補(bǔ)償，雙方就此和解。

針對(duì)此事，門店負(fù)責(zé)人向信號(hào)新聞(0532-80889431)表示：餐廳日常均嚴(yán)格按照麥當(dāng)勞出餐標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行操作，此次雞肉未熟事件純屬意外，后續(xù)餐廳會(huì)加強(qiáng)把控、全力避免此類情況再次發(fā)生，目前公司總部與門店內(nèi)部已對(duì)該事件完成處理。

以標(biāo)準(zhǔn)化著稱的麥當(dāng)勞為何會(huì)在漢堡中出現(xiàn)“生雞肉”？部分網(wǎng)友也給出了自己的看法：有人覺得可能是雞肉沒解凍，也有人猜測(cè)是加工模式?jīng)]調(diào)好。

對(duì)此，信號(hào)新聞律師專家?guī)斐蓡T、山東誠(chéng)功律師事務(wù)所劉國(guó)建律師表示，根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》相關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以主張支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，按照一千元計(jì)算。劉律師提醒，消費(fèi)者在外就餐或點(diǎn)外賣時(shí)，如遇到食品未熟、變質(zhì)、異物等問題，應(yīng)第一時(shí)間保留好餐品、訂單截圖、支付憑證、照片及視頻等證據(jù)。及時(shí)與商家溝通協(xié)商，也可通過向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴等途徑依法維權(quán)。（谷正原 徐基峰）

消費(fèi)者曬出獲賠記錄。（來(lái)源：當(dāng)事人截圖）

[來(lái)源：信網(wǎng) 編輯：王榮]