網(wǎng)紅新茶飲品牌茉莉奶白賣咖啡的第一天,社交媒體的評論區(qū)就“炸”了。
“除了上面那層泡沫,完全沒喝出咖啡味。”
“針王蘋果拿鐵有點(diǎn)藥味,而且整體很淡。”
“好處是喝完不會(huì)心悸,對咖啡因不耐受的人挺友好。”
4月16日,茉莉奶白咖啡上線,社交媒體上立刻有不少人“打新”。作為一家以花香茶飲起家的新茶飲品牌,茉莉奶白2021年在深圳開出第一家門店,主打茉莉、梔子、白蘭等花香茶底與各類風(fēng)味組合。
成立五年來,茉莉奶白迅速擴(kuò)張,目前已突破2300家門店。據(jù)紅餐大數(shù)據(jù),2025年2月—2026年1月,茉莉奶白新增門店數(shù)超過1100家,門店增長率達(dá)101.3%,居于新茶飲品牌首位。
與此同時(shí),這匹黑馬也獲得了資本的關(guān)注。2022年,茉莉奶白完成數(shù)千萬元天使輪融資,投資方包括明星餐飲項(xiàng)目的投資人宋歡平;2024年10月,品牌再獲近億元融資,由阿里本地生活領(lǐng)投。
此次進(jìn)入咖啡賽道,茉莉奶白也延續(xù)了一貫的“風(fēng)味疊加”打法。但從上市第一天的反饋來看,這種打法帶來的不只是新鮮感,還有認(rèn)知落差。
用新茶飲邏輯做‘咖啡特調(diào)’
從產(chǎn)品本身看,茉莉奶白并沒有試圖做一杯標(biāo)準(zhǔn)咖啡。
此次上新的兩款產(chǎn)品——針王蘋果拿鐵和400次鴛鴦泰奶,分別定價(jià)20元和21元。官方介紹顯示,二者均使用阿拉比卡SOE咖啡豆,但更核心的成分是紅蘋果汁、復(fù)合咸酪乳、泰式奶茶等多重風(fēng)味的疊加。
這也直接體現(xiàn)在近期的用戶體驗(yàn)上:部分消費(fèi)者認(rèn)為咖啡風(fēng)味存在感較弱,更接近奶茶型飲品;也有用戶表示果香或奶香更突出,整體口感偏清淡。與此同時(shí),另一類評價(jià)則認(rèn)為該產(chǎn)品刺激性較低,相較傳統(tǒng)咖啡更易接受,尤其適合咖啡因敏感人群。
茉莉奶白在接受《鳳凰WEEKLY財(cái)經(jīng)》采訪時(shí)回應(yīng):“我們不是做傳統(tǒng)咖啡,而是用新茶飲的邏輯做‘咖啡特調(diào)’。茉莉奶白的核心用戶本就習(xí)慣花香茶底和復(fù)合風(fēng)味,咖啡對他們而言只是增加了一個(gè)新選擇。”上述負(fù)責(zé)人進(jìn)一步解釋,咖啡只是一個(gè)風(fēng)味模塊,是對原有產(chǎn)品體系的補(bǔ)充。
特許經(jīng)營專家李維華指出,作為咖啡賽道的新進(jìn)入者,茉莉奶白避開了美式、拿鐵等傳統(tǒng)品類,選擇特調(diào)咖啡這一受眾相對較窄的賽道進(jìn)入,主要是為了做出特色和差異化。在他看來,如果茉莉奶白咖啡能在口感、價(jià)格和營養(yǎng)健康等方面做出突出亮點(diǎn),將有助于從小眾市場走向大眾視線。
但無論愿景如何,市場的接受度才是最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
20元一杯的咖啡誰會(huì)買單?
被消費(fèi)者爭議的不只是口味,還有價(jià)格。窄門餐眼數(shù)據(jù)顯示,目前茉莉奶白門店人均消費(fèi)約17.68元。
此次茉莉奶白兩款新品定價(jià)在20元上下,剛好落在當(dāng)前咖啡市場最敏感的價(jià)格帶。以同類茶飲品牌為例,CoCo最貴的生椰拿鐵僅售11.4元,幸運(yùn)咖、古茗咖啡則據(jù)守8-15元價(jià)位段。今年3月,滬上阿姨更一度面向校園門店推出咖啡月卡,優(yōu)惠后19.95元可享15次咖啡,單次價(jià)格低至1.33元。
跳出平價(jià)咖啡的價(jià)格區(qū)間,20元的定價(jià),意味著茉莉奶白需要提供更穩(wěn)定、更高品質(zhì)的體驗(yàn),以及讓消費(fèi)者接受所帶來的溢價(jià)。
這也是茉莉奶白最擅長的領(lǐng)域。作為一個(gè)典型的社交媒體孵化品牌,其崛起路徑是通過小紅書、抖音等平臺(tái)的種草內(nèi)容實(shí)現(xiàn)流量放大,再帶動(dòng)門店擴(kuò)張。高顏值產(chǎn)品視覺、季節(jié)限定飲品、與熱門IP和明星聯(lián)名等方式,讓用戶主動(dòng)拍照發(fā)筆記、曬單傳播。
在此次咖啡新品推廣中,茉莉奶白延續(xù)了這一打法,選擇與當(dāng)紅組合“十個(gè)勤天”聯(lián)名,推出“種豆得豆”主題歌詞杯和聯(lián)名香卡,此前還通過小票連載漫畫《等太陽的豆子》進(jìn)行了為期十天的創(chuàng)意預(yù)熱。記者注意到,其中一款農(nóng)具小卡套餐,包括咖啡新品2杯、歌詞香卡2款、農(nóng)具小卡1套,售價(jià)41元。
在社交媒體上,部分消費(fèi)者反饋出現(xiàn)聯(lián)名物料售罄、部分套餐體驗(yàn)不完整等情況,使得預(yù)期與實(shí)際體驗(yàn)之間產(chǎn)生落差。
李維華對《鳳凰WEEKLY財(cái)經(jīng)》指出,想要突破咖啡市場,價(jià)格只是影響因素之一。產(chǎn)品口感、商業(yè)模式、成本控制、供應(yīng)鏈管理、品牌影響力等,都是決定品牌能否站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵因素。
對于茉莉奶白而言,一場新賽道的壓力測試才剛剛開始。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.