見到高客時(shí),不知所措
這是早上讀書的時(shí)候,突然冒出的一個(gè)問題。這個(gè)問題產(chǎn)生的原因呢,就是當(dāng)你弱小的時(shí)候,你面對(duì)一些比你有錢啊有資歷的人(即所謂高客),你該怎么辦?當(dāng)時(shí)呢應(yīng)該是讀到中國共產(chǎn)黨剛成立的時(shí)候,非常小,只有40來個(gè)人,所以從蘇俄派過來的鮑羅廷。也看不上它,反而更加青睞國民黨,陳獨(dú)秀面臨的那種窘境。這就是我們深度讀書所提倡的:讀書里的故事,想身邊的現(xiàn)實(shí),這種橫向聯(lián)想。
聽眾小六對(duì)這個(gè)問題感到非常共鳴。
我分析了一下,說大家在和高客接觸當(dāng)中,實(shí)際上呢是有兩個(gè)場景很關(guān)鍵。第1個(gè)場景就是剛見面的時(shí)候,你怎么贏得對(duì)方的一個(gè)重視,讓他愿意接受你,后面就會(huì)有繼續(xù)接洽的機(jī)會(huì)。第2個(gè)場景則是后續(xù)的持續(xù)的溝通,持續(xù)關(guān)系的維系,這又是另外一個(gè)需要的能力。
第1個(gè)場景里面需要先解決的是彼此心理問題,然后呢再是和客戶溝通應(yīng)對(duì)的關(guān)鍵對(duì)話。
剛見面的時(shí)候,高客肯定會(huì)把你放在內(nèi)心的對(duì)立面,他在懷疑你有什么樣的企圖,他時(shí)刻在警惕著你。我們自己呢又因?yàn)槟挲g小,又因?yàn)橘Y歷不足,就感到緊張。啊,所以這些都是內(nèi)心的一種博弈,那就需要首先把自己搞定,把自己搞定,我提出的觀點(diǎn)就是要去體會(huì)和鍛煉“目中無人”,這是在潛意識(shí)層面。當(dāng)目中無人的時(shí)候,你才能專注于事兒,而這個(gè)事兒又不是產(chǎn)品,而是對(duì)方的一種需求,你應(yīng)該比對(duì)方還了解對(duì)方,當(dāng)你做到這點(diǎn)時(shí),你就會(huì)感覺到很愉快,因?yàn)槟闶抢皇乔笏_@就好玩了。
我現(xiàn)場呢,就展示了在這個(gè)場景里面的雙方的一個(gè)對(duì)話。唉,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)大家好像很喜歡,于是呢還有朋友就增加了一些熱度,而且還在直播的時(shí)候送了一些東西。于是我很感慨,說大家為什么平時(shí)不問呢?為什么老是干等著一個(gè)人在那講。所以只有有問有答,這種互動(dòng),你才能夠真正激發(fā)出對(duì)方他心里頭的礦,而平時(shí)呢大家老是等,其實(shí)等來的都是別人已經(jīng)準(zhǔn)備好的忽悠你,騙你或自我展示的一些也許并沒有用的東西。哪怕這些東西可能你乍一聽覺得新鮮或有道理。
所以真正的深度讀書,是去培養(yǎng)一種全新的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的方式。
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