有沒有逛超市買飲料的時候,看見包裝上印著大大的“0糖”,想都不想就丟進購物車,覺得終于選對了健康款?結果回家翻配料表一看,白砂糖居然赫然在列,排名還特別靠前,瞬間整個人都不好了?別罵自己眼神不好,這搞不好根本不是你的錯,是商家玩了文字套路,把“0糖”三個字注冊成自家商標了。合著你買的不是無糖飲料,是一瓶名叫“0糖”的飲料。
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翻企查查公開信息就能看到,東鵬飲料前前后后申請了“東鵬0糖”“東鵬0糖特飲”“0糖特飲”等多枚商標,不光覆蓋啤酒飲料品類,連運輸工具、健身器材這些不相關的品類都布局了。目前核心飲料品類的商標已經注冊成功了。蒙牛、奈雪的茶申請的類似商標,卻全部被商標局駁回了。
商標局駁回的理由很直接,0糖本來就是描述產品成分屬性的通用詞,本身沒有顯著性,還特別容易讓消費者產生誤認。就連東鵬自己申請用于牛奶制品等品類的“東鵬特飲0糖”商標,也被國家知識產權局駁回了。給出的理由是“含0糖,使用在腌制水果等商品上,易使消費者對商品的成分及品質產生誤認”。
官方都蓋章承認了,0糖這兩個字天然就會讓人聯想到產品不含糖,商家搶注成商標,本質就是一場語義劫持。消費者心里“0糖”只有一個意思,就是不含糖,商家把它變成品牌名,直接玩了個文字雙標。你讀到的是“這款飲料不含糖”,商家轉頭就能說“這只是我們的品牌名啊”。
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就好比有人把“包郵”注冊成品牌名,你下單的時候看到“包郵”兩個大字,默認不用付運費,結果快遞送到家門口還收你十塊錢。你去找平臺投訴,人家說我們品牌就叫“包郵”,沒說真給你免運費啊,換誰碰到這事不得氣得慌。
你可能覺得這就是一兩家商家的騷操作,其實這早就是整個食品行業心照不宣的玩法了。今年三月,今麥郎的“手打”商標就翻了車。南京一位消費者買了今麥郎手工掛面,吃完覺得不對,找客服一問才今麥郎包裝上“手打掛面”四個大字印得格外醒目,注冊商標的小?符號縮在“手打”兩個字的右上角,小得跟螞蟻似的,不拿放大鏡仔細找根本看不見。這事發酵開之后,今麥郎董事長親自出來道歉,還宣布從四月二日起停止生產所有帶“手打”標識的產品。用了二十年的商標說扔就扔,那是什么良心發現,是輿論的火燒到家門口了。
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知道,這就是流水線生產的工業品,“手不止今麥郎和東鵬,千禾味業的“千禾0+”“千禾零加”,壹號食品的“壹號土豬”,匯源的“匯源100%”,寶潔的“3分鐘奇跡”,一堆類似的商標都栽了。今年三月國家知識產權局一口氣駁回和宣告無效了一大批這類商標,光含“零蔗糖”的商標就有18件,含“0蔗糖”的就有22件。
打”兩個字只是商標。這根本不是個別企業的小聰明,是整個行業都在搶公共語義的蛋糕。這些商家的套路幾乎一模一樣,專挑消費者天然會當成產品屬性的詞,搶注成商標,然后在包裝上放大這個詞,把注冊商標的標識縮到最小。就是吃定了大多數消費者買東西不會蹲在貨架上仔仔細細摳細節。
商家明知道搶注這類商標有翻車風險,還是前赴后繼往里沖,圖的到底是什么啊。答案說出來其實很簡單,“0糖”這三個字,就是這個時代最值錢的消費暗號。現在隨便去超市貨架轉一圈,哪個飲料品牌不在喊“無糖”“低糖”,誰能把“0糖”這個詞鎖在自己手里,誰就等于給消費者的潛意識裝了自動導航。
注冊一個商標的成本低到可以忽略不計,可它帶來的品牌認知壟斷,價值不知道翻多少倍。也難怪蒙牛奈雪就算知道大概率會被駁回,也要湊上去申請,不是人家傻,是這塊肉太肥了,誰都想咬一口。
健康焦慮是當代消費者最大的軟肋,“0糖”“0脂”“0添加”就是精準戳中這個軟肋的三根針。誰擁有這些詞的使用權,誰就能讓消費者看到就條件反射伸手拿。說白了,這就是一場搶注競賽,比誰先把大家共用的公共語言變成自己的私有財產。
本來商標法是用來保護品牌創新的,可當企業把描述性詞匯搶注成商標,它保護的就不是創新,而是商家和消費者之間的信息不對稱。你知道“0糖”是商標,我不知道,我就愿意為我理解的“無糖”多花錢,商家就輕輕松松多賺錢。
也有人說,商標注冊成功不代表產品宣傳就合規,產品到底能不能標“0糖”,還是要看實際含糖量。法律上確實是這么規定的。可你去超市逛逛,有幾個消費者拿起飲料,第一反應是先區分“0糖”到底是商標名還是成分描述啊。
現在國家知識產權局已經出手了,三月份集中清理了一大批違規搶注的商標,這絕對是好事。可只要監管還存在“先注冊先得利,出問題再追責”的時間差,就一定會有商家接著鉆這個空子。
對商家來說,翻車了大不了出來道個歉,換個包裝而已,成本沒多少。可要是沒翻車,拿到了商標,賺的就是幾十億的品牌溢價,這筆賬怎么算都劃算。當一個行業開始比拼誰玩文字游戲玩得溜,而不是比拼誰做產品做得好,其實就是在透支消費者積累了很久的信任。
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信任這東西就跟游戲里的血條一樣,扣的時候你不知不覺,沒什么感覺,等你反應過來血條空了的時候,早就補不回來了。
參考資料 澎湃新聞 食品企業搶注描述性商標亂象調查
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