作者：Evin

編輯：劉致呈

審核：徐徐

出品：互聯(lián)網(wǎng)江湖
龔宇和愛奇藝再度陷入一場輿情風(fēng)波。

4月20日，愛奇藝CEO龔宇宣布117位藝人簽約AI藝人庫，“AI讓演員年拍14部戲”“真人實(shí)拍或成非遺”等言論隨即引爆輿論。一份包含于和偉、張若昀等知名演員的入駐名單在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)酵。

誰都沒想到，反轉(zhuǎn)來得這么快。

張若昀、于和偉、李一桐、王楚然等多位藝人團(tuán)隊(duì)接連發(fā)聲，明確否認(rèn)簽署過任何AI授權(quán)協(xié)議。

4月21日，據(jù)極目新聞報道，龔宇連發(fā)三條微博回應(yīng)，并放出發(fā)布會現(xiàn)場視頻，呼吁公眾不要斷章取義。然而網(wǎng)友并不買賬：“回應(yīng)了個寂寞，大家真正抵觸的是表演本身被AI化。”

龔宇言論“翻車”，不是頭一遭。

2021年，他直言“6塊錢的票價太低了”，被用戶批“傲慢”；2023年，他承認(rèn)投屏限制決策“肯定有自己的失誤”，坦言會員規(guī)劃“沒想清楚”，結(jié)果認(rèn)錯不成，反倒再掀輿情；2025年，他炮轟短劇行業(yè)，反被業(yè)界質(zhì)疑“雙標(biāo)”……

直到今天，相似的劇情仍在重演。

熟悉的配方，熟悉的味道。愛奇藝，還真是一點(diǎn)沒變。

龔宇再“開炮”，最后背鍋的還得是公關(guān)？

復(fù)盤這波愛奇藝的輿情風(fēng)波，不由感慨：做愛奇藝的公關(guān)真難。

難得不是輿情不可控，而是攤上個愛出風(fēng)頭的老板。

賈國龍愛出風(fēng)頭，結(jié)果西貝這個好端端品牌，被他親手送上輿論場；

魏建軍愛出風(fēng)頭，抄襲路虎海報道歉還沒多久，發(fā)布會就上怒懟自家CEO；

龔宇更是“炸裂”，硬生生地把一場愛奇藝主場發(fā)布會，開成了一場登上熱搜的公關(guān)危機(jī)。

這場發(fā)布會有多重要？

愛奇藝美股市值八年跌了97%，正式籌備港交所上市的關(guān)鍵時期，又恰逢AI技術(shù)引發(fā)內(nèi)容行業(yè)變革。市場鉚足了勁想看看愛奇藝能有啥顛覆性的大動作，結(jié)果一場發(fā)布會，硬是給開成了一波輿情危機(jī)。

這波操作，似乎是應(yīng)了《潛伏》斯蒂龐克老男孩兒吳敬中那句名言：本來想露臉，結(jié)果把那啥露了出來。

不過，發(fā)布會是老板要開的，有爭議的話是老板說的，但最后的“鍋”恐怕還是得公關(guān)部來背。

我認(rèn)為愛奇藝公關(guān)部可能要背的“鍋”在于兩點(diǎn)：

第一，品牌發(fā)布會上的官宣消息，以及可能引發(fā)的爭議，公關(guān)部有沒有盡到嚴(yán)格的審核義務(wù)？

輿情的源頭是什么？不是發(fā)布會本身，而是反轉(zhuǎn)來得太快了。

愛奇藝宣布超過100位深度合作藝人已簽署入駐“納逗Pro”藝人庫的同意函后，一眾明星藝人出面否認(rèn)簽署過任何AI授權(quán)。

這就奇怪了，按道理說，愛奇藝也是有頭有臉的大企業(yè)，不可能信口開河。

龔宇后續(xù)的一條澄清微博還原了現(xiàn)實(shí)：入駐愛奇藝納逗Pro藝人庫，代表藝人有接洽AI影視項(xiàng)目的意愿。

也就是說，合作意愿是有的，但發(fā)布會官宣的表述，讓外界的理解有了歧義。

發(fā)布會上，簽署入駐AI藝人庫的同意函的相關(guān)表述，是不是會產(chǎn)生有簽署“AI授權(quán)”的歧義？是不是會引發(fā)后續(xù)輿情？

這些問題和風(fēng)險，公關(guān)部有沒有及時發(fā)現(xiàn)？如果發(fā)現(xiàn)了，并修改了相關(guān)表述，那么這波輿情，可能壓根就不會出現(xiàn)。

第二，公關(guān)部上下沒有及時勸阻龔宇，導(dǎo)致引發(fā)持續(xù)的輿情發(fā)酵空間。

輿情發(fā)生了，這事兒自然就該回應(yīng)，但是不是由龔宇本人發(fā)微博回應(yīng)？這事兒可能還有得討論。實(shí)際上，回應(yīng)的最佳方案不是龔宇連發(fā)三條微博，而是愛奇藝官方正式澄清回應(yīng)。

畢竟，龔宇是清華自動化系出身，可能更多的是工程師思維，一連三條微博也都是擺事實(shí)講道理。

況且，在言論爭議這塊兒，龔宇過往“戰(zhàn)績可查”。

結(jié)果呢？老板與網(wǎng)友激情對線，爭議不但沒有消失，反倒質(zhì)疑愛奇藝的聲音越來越大了。

“馬后炮”的角度來看，如果龔宇不發(fā)聲，官方再下場澄清，這事兒，其實(shí)也不難解決。

公關(guān)部一來，為發(fā)布會官宣導(dǎo)致輿論產(chǎn)生誤解及時道歉。二來公布詳細(xì)合作細(xì)則，澄清外部的誤解，解開與藝人團(tuán)隊(duì)間的表達(dá)誤會，輿情也自然就過去了。

只是，過去很多案例都已經(jīng)表明，當(dāng)老板成了公司輿情的第一大風(fēng)險，公關(guān)即便使上吃奶的勁兒，恐怕也是無力回天。

事情已然發(fā)生，這波輿情后續(xù)該怎么處理？就顯得頗為關(guān)鍵。

從現(xiàn)實(shí)看，公關(guān)部該背鍋就背，本來這工作性質(zhì)就是整一份“精神損失費(fèi)”。但我也說句公道話，愛奇藝這事兒其實(shí)不全怪公關(guān)。

從外部來看，更可能是愛奇藝管理團(tuán)隊(duì)本身對“AI簽約”這事兒的影響估計不足。

發(fā)布會上，愛奇藝為什么要著重講“AI藝人庫”？

因?yàn)椋瑥膼燮嫠嚨慕嵌葋砜矗?strong>這是AI浪潮中，愛奇藝AI團(tuán)隊(duì)核心成果之一，是可能改變長視頻創(chuàng)作成本的關(guān)鍵之舉。

用龔宇的話來說：“AI在影視行業(yè)的應(yīng)用，目的是服務(wù)于廣大觀眾，為廣大觀眾提供更多、更好、更精彩的作品……將行業(yè)的蛋糕做大。”

從這個角度來看，AI藝人庫這個產(chǎn)品，可能就像是攜程曾經(jīng)的“調(diào)價助手”，會成為AI長視頻時代，愛奇藝的核心能力資產(chǎn)。

其中最關(guān)鍵的是，就是能有多少藝人簽約合作。

而愛奇藝，可能把這件事兒想簡單了：平臺太著急宣布合作成功案例，反而可能忽視了藝人團(tuán)隊(duì)的感受。

對于明星本人和經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)而言，簽約AI授權(quán)這事兒其實(shí)很敏感。

AI時代，藝人的形象IP是什么？是整個藝人團(tuán)隊(duì)賴以生存的核心資產(chǎn)。這就好比廚子賣菜譜，屠夫買砍刀，是可能會丟飯碗的買賣。

也因此，即便這次平臺合作方不是愛奇藝，是體量更大的抖音、是資本實(shí)力更強(qiáng)的騰訊，藝人AI授權(quán)這事兒恐怕也會很難。

既然AI與影視創(chuàng)作的結(jié)合尚處于探索階段，具體的合作和授權(quán)，還需要后續(xù)單獨(dú)的商談，平臺其實(shí)就更沒有必要“搶跑”官宣，來故意放大聲量。

只是這波“搶跑”的操作，可能說明愛奇藝AI相關(guān)的動作有些著急了。

AI這碗飯怎么吃，愛奇藝們可能還沒弄明白

AI轉(zhuǎn)型的動作上，愛奇藝有點(diǎn)心急其實(shí)也不難理解，核心原因在于成本。

過去，愛奇藝的長的內(nèi)容一直都不差。

在長內(nèi)容題材上，愛奇藝推出的《隱秘的角落》《沉默的真相》等作品，硬生生把國產(chǎn)懸疑短劇的水準(zhǔn)拉高了一個檔次。

而《狂飆》更是一部現(xiàn)象級大劇，據(jù)估算，熱播期這部劇給愛奇藝帶來了約22億的收入。

持續(xù)優(yōu)質(zhì)長內(nèi)容輸出的背后，愛奇藝也遇到了像奈飛一樣的成本問題。

從2021年到2025年，愛奇藝的內(nèi)容成本占總營收比例從67.8%下降到56.6%，但整體內(nèi)容成本依然偏高。

成本高是所有長內(nèi)容平臺都有的問題，即便是奈飛也一樣。

所以，這兩年，愛奇藝在二級市場估值一直有壓力。天眼查APP顯示，2018年，愛奇藝已經(jīng)IPO上市，首輪IPO募資就達(dá)22億美元。

AI，就成了內(nèi)容平臺降本的“勝負(fù)手”。

龔宇的構(gòu)想是，用AI將影視內(nèi)容制作成本壓縮至“原來的十分之一”，來解決長視頻內(nèi)容的成本問題。就連這次愛奇藝世界大會，會場上，龔宇言語之間，都透露出對AI壓縮長視頻制作成本的期待。

可能也是這個原因，以至于整個愛奇藝上下，對AI的期待值都太高了。

AI這碗飯，長視頻該怎么吃？

其實(shí)誰心里也沒有一個清晰完整的答案。

理論上，AI能把長視頻的內(nèi)容生意，從長周期、重成本的生意，變成短周期、更高ROI的生意。但實(shí)際上，AI提高效率，不只是改變成本結(jié)構(gòu)。如果一味只強(qiáng)調(diào)降本，可能有點(diǎn)刻舟求劍的意思了。

實(shí)際上，AI時代，長視頻成本不是消失了，而是轉(zhuǎn)移了。

為什么？因?yàn)锳I用得越多，Token消耗也會越大，最后的總成本，可能還是會摟不住。直白點(diǎn)說，原來拿來買IP，簽約藝人的預(yù)算，現(xiàn)在需要花到AI上，花到買Token上，本質(zhì)上，愛奇藝們的生態(tài)位沒有發(fā)生本質(zhì)的變化。

參考AI行業(yè)，AI浪潮，真正掙錢的其實(shí)不是應(yīng)用公司，是賣Token的公司。模型迭代速度這么快，城頭變換大王旗，最后真正能掙錢的恐怕只有英偉達(dá)。對于其他公司而言，AI時代，誰掌握了更便宜，更高效的Token ，誰才是最后的贏家。

轉(zhuǎn)型AI，愛奇藝們未來的Token支出是不是真的要比采購內(nèi)容成本低？這個問題，恐怕還有待商榷。

理性來看，現(xiàn)階段長視頻平臺們，可能高估了AI的短期價值，而忽視了AI帶來的長期結(jié)構(gòu)性改變。

直白點(diǎn)說，AI對于長視頻行業(yè)，不只是降本，更可能是“重構(gòu)”。

AI落地長視頻，可能顛覆過去影視行業(yè)的整個產(chǎn)業(yè)邏輯。我們不妨試著從內(nèi)容的生產(chǎn)、分發(fā)、消費(fèi)三個維度來看：

在生產(chǎn)端：AI的應(yīng)用，讓IP內(nèi)容化的速度更快。

舉個例子，過去拍一部劇至少得半年，而用AI只需要三個月，效率的確是提高了，但這也意味著細(xì)分的長內(nèi)容的題材會被挖掘出來，用戶的注意力會被不同的題材進(jìn)一步分散。

也就是說，《狂飆》這類的全民爆款劇誕生可能更難了。

這就好比汽車行業(yè)，供給多了，細(xì)分市場產(chǎn)品更多了，過去像卡羅拉、思域這樣的全民級神車誕生其實(shí)是更難了。

AI時代，長視頻平臺還能不能打造出更多“爆款”？其實(shí)存疑。

在分發(fā)端：AI應(yīng)用后，長視頻的分發(fā)主體可能也會改變。

要知道，在AI時代，愛奇藝、騰訊視頻作為長視頻分發(fā)平臺的生態(tài)位并沒有改變。

愛奇藝也好、騰訊視頻也罷，大家其實(shí)都是這個產(chǎn)業(yè)鏈上的一個分發(fā)環(huán)節(jié)。

AI 時代不一樣的是，長內(nèi)容的整個鏈條越來越去中心化。

舉個例子，AI應(yīng)用到長內(nèi)容之后，最先火的是AI漫劇，是小說IP直接改編的“沙雕動畫”，這些長內(nèi)容創(chuàng)作者，不是專業(yè)的影視創(chuàng)作者，而是UGC平臺的創(chuàng)作者。

所以，AI時代，長內(nèi)容的創(chuàng)作生態(tài)，本質(zhì)上是“去中心化”的。

分發(fā)平臺呢？

其實(shí)也在去中心化。

比如，B站上的現(xiàn)象級作品：蝦仁穿越系列，在抖音上也很火。抖音出品的《歲歲年年，再出發(fā)》紀(jì)錄片，總播放量達(dá)3.74億。快手的AI劇集，也大受歡迎。

所以，長內(nèi)容的分發(fā)，不局限于長視頻平臺，短內(nèi)容平臺也有長內(nèi)容分發(fā)：AI改變的不只是長視頻的制作成本，可能也在顛覆整個長內(nèi)容的發(fā)行模式。

除了內(nèi)容平臺，還有超級APP。

比如支付寶、美團(tuán)這些年一直在做內(nèi)容，增加用戶時長，如果AI降低了長內(nèi)容制作成本，未來這些超級APP完全有能力自產(chǎn)內(nèi)容，屆時，內(nèi)容的分發(fā)，可能將會進(jìn)一步“去中心化”。

最后，也是最重要的：消費(fèi)端。

AI深入長視頻制作，可能意味著一點(diǎn)：長內(nèi)容消費(fèi)節(jié)奏會更快，用戶對長內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣也會改變。

典型比如這些年很火的影視解說，把動輒幾十集的長劇給“蒸餾”成一兩小時的長內(nèi)容，在短視頻平臺、B站、小紅書等平臺也大受歡迎。

擺在愛奇藝們面前的一個更重要的問題是，當(dāng)長內(nèi)容的消費(fèi)節(jié)奏越來越快，長視頻平臺還能不能留住用戶習(xí)慣？如果用戶習(xí)慣發(fā)生遷移，AI時代，長視頻分發(fā)平臺，會不會也被AI“蒸餾了”？

這其實(shí)是個很值得觀察的問題。

AI或許是一把利刃，但它劃不開所有長夜。

愛奇藝押注AI，講的是降本增效的商業(yè)故事，當(dāng)港交所的鐘聲尚未敲響，AI便成了它為數(shù)不多可以握緊的繩索，這無可厚非。

但問題的癥結(jié)或許在于，我們太習(xí)慣將技術(shù)視為一把萬能鑰匙，卻忘記了有些門，本就沒有鎖。

影視藝術(shù)的魂魄，從來不在比特與算法的流轉(zhuǎn)之間。它藏在編劇深夜劃掉的那句臺詞里，藏在演員眼眶將紅未紅的那一瞬，藏在無數(shù)個不被量化、無法復(fù)制的“人”的選擇之中。

愛奇藝真正的課題，或許不是如何用AI取代“人”，而是在技術(shù)浪潮席卷一切的時候，連接創(chuàng)作者與觀眾，連接效率與匠心，連接商業(yè)的骨感與藝術(shù)的柔軟。

當(dāng)然，這條路注定不會平坦，但正因不平坦，跋涉才更有意義。

長夜將盡，行者自有星光。