廣東
“五一”假期，
肇慶星湖旅游景區(qū)游人如織，
在大家盡享美好假日時(shí)光的同時(shí)，
景區(qū)內(nèi)也接連發(fā)生了一系列暖心故事，
展現(xiàn)了景區(qū)工作人員的
專業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)，
為游客的出行增添了一份安心與溫暖。
緊急救助：
爭(zhēng)分奪秒守護(hù)游客健康
“五一 ” 當(dāng)天，
七星巖天柱巖文昌宮附近
一名游客突發(fā)暈倒。
景區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)后，
第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，
迅速開展應(yīng)急處置，
及時(shí)聯(lián)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行檢查與救治。
景區(qū)反應(yīng)迅速、處置專業(yè)高效，
應(yīng)急保障措施落實(shí)到位，
盡顯暖心服務(wù)與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
因救助及時(shí)、處置得當(dāng)，
該游客身體很快恢復(fù)平穩(wěn)，
目前已無大礙。
無獨(dú)有偶，中午時(shí)分，
在七星巖東門又發(fā)生了一起
游客意外跌倒事件。
景區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)后，
立即上前安撫并做好現(xiàn)場(chǎng)看護(hù)，
與此同時(shí)，第一時(shí)間撥打120急救電話。
醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)后迅速展開處置，
隨后將游客送往醫(yī)院
進(jìn)行進(jìn)一步檢查治療。
景區(qū)在這一事件中的反應(yīng)同樣迅速，
全程貼心守護(hù)游客安全。
拾金不昧：
聯(lián)動(dòng)協(xié)作傳遞文明正能量
在景區(qū)緊急救助游客的同時(shí)，
另一邊廂，
暖心好事也在接連上演。
七星巖景區(qū)北門保安在日常巡查中，
發(fā)現(xiàn)了一名游客遺失的背包，
第一時(shí)間上交至售票處妥善保管。
工作人員隨即在內(nèi)部工作群發(fā)布尋物信息，并組織志愿者沿途走訪、主動(dòng)巡查，幫忙四處尋找失主。不久后失主到場(chǎng)尋物，經(jīng)信息核實(shí)確認(rèn)無誤，將背包完好交還給失主。
景區(qū)員工與志愿者拾金不昧、
聯(lián)動(dòng)協(xié)作、履職盡責(zé)，
以暖心舉動(dòng)踐行文明新風(fēng)，
充分展現(xiàn)了景區(qū)良好的服務(wù)風(fēng)貌
與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
“五一”假期，
星湖旅游景區(qū)用實(shí)際行動(dòng)，
詮釋了“游客至上”的服務(wù)理念，
讓游客感受到了
景區(qū)的溫暖與關(guān)懷。
溫馨提醒廣大市民游客
假期出游，提前評(píng)估自身健康適配情況，做好安全防護(hù)，小心慢行，妥善保管個(gè)人財(cái)物，如有不適，請(qǐng)及時(shí)向工作人員求助。
◆ 編輯：鄒泳琪
◆ 一審：龍愛文 陳楚
◆ 二審：鄧俊麗
◆ 三審：童益南
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