江西
2026年5月8日，極氪法務(wù)部發(fā)布重磅聲明，針對網(wǎng)絡(luò)上部分非官方賬號掛羊頭賣狗肉，散布“低價代購新車”“特價二手車”等不實信息的行為，作出嚴(yán)正回應(yīng)，明確此類渠道未獲授權(quán)、與品牌無關(guān)，提醒消費(fèi)者警惕詐騙，守護(hù)自身權(quán)益。這一強(qiáng)硬表態(tài)，不僅是對不法分子的有力回?fù)簦瞧放茍允卣\信底線、維護(hù)購車信任的重要舉措。
“掛羊頭賣狗肉”是當(dāng)前汽車銷售領(lǐng)域最隱蔽的騙局之一。不法分子利用極氪的品牌影響力，偽裝成官方授權(quán)渠道、內(nèi)部員工、合作經(jīng)銷商等身份，在社交平臺、微信群、二手車平臺等渠道發(fā)布虛假購車信息。他們表面上承諾“低價購車”“快速提車”“專屬權(quán)益”，實則根本沒有正規(guī)貨源，要么收取定金后失聯(lián)，要么交付問題車輛，要么層層加價欺騙消費(fèi)者，最終讓消費(fèi)者落得“人車兩空”的結(jié)局。
此類行為危害極大。對消費(fèi)者而言，輕則損失定金、錢財，重則買到事故車、泡水車、非法改裝車，后續(xù)維權(quán)無門；對品牌而言，不法分子冒用極氪名義實施詐騙，嚴(yán)重?fù)p害品牌聲譽(yù)與用戶信任，影響正規(guī)銷售渠道的運(yùn)營；對行業(yè)而言，虛假代購、低價亂象破壞了公平競爭的市場秩序，導(dǎo)致價格體系混亂，阻礙新能源汽車行業(yè)的健康發(fā)展。極氪此次果斷發(fā)聲，就是要撕破這些騙局的偽裝，讓不法分子無處遁形，讓消費(fèi)者看清真相。
極氪在聲明中反復(fù)強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一售價、統(tǒng)一購車權(quán)益的核心原則，這是品牌對所有消費(fèi)者的鄭重承諾，也是抵御虛假宣傳的堅實屏障。在直營銷售模式下，極氪通過官方App、官網(wǎng)、線下門店三大渠道，實現(xiàn)全國統(tǒng)一價格、統(tǒng)一權(quán)益、統(tǒng)一服務(wù)。這一模式從根源上杜絕了價格亂象，保障了每位消費(fèi)者購車權(quán)益的公平性，讓消費(fèi)者無需比價、無需找關(guān)系，只需專注選擇適合自己的車型。
為幫助消費(fèi)者精準(zhǔn)避坑，極氪給出了極具操作性的防范建議。新車選購方面，官方渠道是唯一安全選擇，所有交易流程可追溯、有保障，拒絕任何私下交易；二手車選購方面，強(qiáng)調(diào)資質(zhì)核驗與手續(xù)齊全，避免陷入車況造假、手續(xù)不全的陷阱；風(fēng)險識別方面，明確“超低價=高風(fēng)險”，凡是價格明顯低于市場水平的購車信息，一律視為詐騙信號，不輕信、不轉(zhuǎn)賬、不參與。這些建議簡單易懂、實用性強(qiáng)，能有效幫助消費(fèi)者提高防范意識，遠(yuǎn)離購車陷阱。
品牌信任是汽車消費(fèi)的核心基石。新能源汽車作為大額消費(fèi)品，消費(fèi)者在購車時最看重的就是品牌信譽(yù)與交易安全。極氪面對虛假代購亂象，沒有選擇沉默，而是主動通過法務(wù)渠道發(fā)聲，公開揭露騙局、明確責(zé)任界限，充分體現(xiàn)了品牌的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。這種主動維護(hù)用戶權(quán)益、堅守行業(yè)底線的行為，不僅能挽回受影響用戶的信任，更能贏得潛在消費(fèi)者的認(rèn)可，進(jìn)一步夯實品牌口碑。
未來，希望極氪能持續(xù)加大維權(quán)力度，完善渠道監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)與監(jiān)管部門、平臺方的合作，從源頭遏制虛假購車信息的傳播。同時，也呼吁廣大消費(fèi)者提高警惕，理性消費(fèi)，積極舉報虛假代購行為，與品牌攜手共建安全、規(guī)范、誠信的新能源購車環(huán)境。讓每位消費(fèi)者都能安心購車、放心用車。
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