你新買的一輛新能源汽車，續(xù)航標(biāo)600公里，充滿電只需要15分鐘，你開著開著，有一天突然發(fā)現(xiàn)，總續(xù)航里程只剩400公里了，充電時間也變成了半小時。

這中間車沒出過任何故障，電池也沒換過，唯一的變化，就是收到過一條系統(tǒng)推送的OTA升級通知，你當(dāng)時點了確認(rèn)，然后就變成這樣了。

這就是新能源汽車行業(yè)，一個最令人惡心的騷操作，叫做遠(yuǎn)程鎖電，無數(shù)車主都被坑得欲哭無淚。

最近這件事因為一個烏龍，終于登上了熱搜，起因是央視網(wǎng)曝光說監(jiān)管重拳出擊，8家車企被約談，隨后就有一份車企名單在網(wǎng)上流傳，但這些車企馬上都紛紛出來辟謠，說這份名單可能是AI生成的，自己并沒有被約談，中國汽車協(xié)會也辟謠說報道不實，隨后央視網(wǎng)就修改了有關(guān)約談的說法。

但央視網(wǎng)沒有修改的內(nèi)容，仍然觸目驚心，這篇文章中說，光是今年3月份，全國12315平臺就收到了1.2萬件有關(guān)鎖電的投訴，同比暴漲273%。

一個月就是上萬的投訴單，一年就是十幾萬，再加上有些車主壓根沒發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)了但沒上315投訴，可見遠(yuǎn)程鎖電有多泛濫，這簡直都成了一條行業(yè)潛規(guī)則。

按照這個投訴量，恐怕很多車企都無法幸免，那些站出來辟謠的，誰知道哪個是李逵哪個是李鬼？

那么面對這種亂象，該如何保障消費者權(quán)益，堤防某些無良車企偷偷鎖電呢？

我們先看這些車企為啥要鎖電？

說白了，還是為了錢。

國內(nèi)的新能源車企，大多都承諾8年12萬公里的電池質(zhì)保，質(zhì)保期內(nèi)電池壞了就得免費給你換，電動汽車最貴的部件就是電池，經(jīng)常能占到整車成本的一半以上，換一次就是好幾萬塊錢。

如果是百萬級別銷量的車企，每年光換電就是幾十上百億的成本。

所以有些車企就動了歪心思，他們不需要動你的電池，只需要遠(yuǎn)程發(fā)送一個系統(tǒng)升級包，一般人看見了肯定都會點確認(rèn)升級，結(jié)果呢？人家就偷偷地修改了電池管理參數(shù)，削減續(xù)航上限，限制充放電功率。

車企通過這種歪招，讓電池的充放電速率變慢了，電池就衰減得沒那么快了，從而成功熬過8年12萬公里的質(zhì)保期，節(jié)省一大筆的售后費用。

而且這還只是一般的情況，有些車企就更壞了。

比如早在2021年，威馬的EX5就曾經(jīng)被點名過。

當(dāng)時這個型號的一批車，發(fā)生了幾起自燃事件，廠商就通過OTA，限制了電池的充電上限和放電功率，這樣電池就不會滿負(fù)荷運行，從而降低故障率。

你看，這明明就是電池本身的問題，按照正常邏輯，就應(yīng)該馬上召回更換，結(jié)果人家一個簡單的操作，就把成本轉(zhuǎn)嫁給了消費者，還美其名曰出于安全考慮，為了你好。

當(dāng)時中消協(xié)把這事單拎出來說了，然后就沒有然后了，直到5年之后，海量的投訴又把鎖電炸上了熱搜。

之所以這個話題引起了網(wǎng)友的共情，關(guān)鍵是因為面對鎖電，車主實在太無力了，它神不知鬼不覺，車主特別難取證難維權(quán)。

明面上看，你的車沒有任何故障，但就是續(xù)航變短了，充電變慢了，你去找4S店，人家張口就來，說什么時間長了電池自然衰減，冬天溫度低的正常現(xiàn)象，隨口就能給你胡編，那些后臺參數(shù)咱看不懂，也沒有權(quán)利看，那你如何證明是車企鎖電了？如何證明不是別的原因？

就算車主有時間有精力，想找第三方機(jī)構(gòu)做檢測，也很難找到幾家能出權(quán)威報告的。

2025年，上海就判過一個案子，兩名汽修工給車主解鎖電池，把車企鎖住的那些參數(shù)改了回去，結(jié)果呢？這兩人被以破壞計算機(jī)信息系統(tǒng)罪給判了。

人家遠(yuǎn)程鎖電無罪，但你如果敢反向解鎖，那可能就涉及到犯罪了。我們不是說這兩名汽修工的行為沒問題，但這足以說明，車主想要取證會有多難。

所以面對這種亂象，唯一的指望就是靠監(jiān)管，只有監(jiān)管才有能力取證，才有權(quán)力處罰。

建議對那些黑心企業(yè)一定要重罰，實際上在很多時候，重罰表面上是對企業(yè)下手太狠，但實際上卻是對企業(yè)最大的呵護(hù)。

從行業(yè)的角度來說，出手夠狠，讓違法成本遠(yuǎn)高于違法所得，才能打掉那些膽大包天的害群之馬，避免劣幣驅(qū)逐良幣，創(chuàng)造一個公平競爭的環(huán)境，讓所有的企業(yè)都拿產(chǎn)品實力說話。

再從市場的角度來說，有監(jiān)管幫我們盯著，該出手時就會出手，企業(yè)反而更容易取得消費者的信任，我們買國產(chǎn)車時才不會有顧慮。

如果只是高高舉起輕輕放下，那消費者就只好自我安慰，無論車企怎么宣傳，消費者都會用懷疑的目光去審視。

車企表面上省了罰金，實際上卻損失了商譽，而商譽就是銷量，就是營收，就是就業(yè)。

中國新能源汽車產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，這是我們國家的一張閃亮名片，我們絕不能讓某些蒼蠅透支了消費者的信任，對那些砸行業(yè)招牌的行為絕不能容忍。