“連續(xù)參保沒用上，還要不要買？”“公司和個人都買了怎么辦？”2026年度“深圳惠民保”已于5月7日正式開放參保，上線一周以來市民參保熱情高漲，但不少市民對如何參保、如何理賠、如何獲取增值服務(wù)還有疑惑。為進(jìn)一步回應(yīng)市民關(guān)切，記者采訪了“深圳惠民保”承保機構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人，集中解答當(dāng)前的熱點問題。

問題一：“深圳惠民保”靠譜嗎？什么人可以參加？

回答：“深圳惠民保”由深圳市醫(yī)療保障局、深圳市地方金融管理局、國家金融監(jiān)督管理總局深圳監(jiān)管局共同指導(dǎo)，可在深圳市醫(yī)療保障局官網(wǎng)、公眾號等官方渠道查詢。

深圳市基本醫(yī)療保險參保人以及參加異地醫(yī)保的深圳戶籍人員均可以參保，不限參保年齡、不限健康狀況、不限職業(yè)。

問題二：今年保費漲不漲？有哪些升級？

回答：一分沒漲！ 2026年度“深圳惠民保”依然是每人每年88元，老少同價，推出4年來價格不變，但保障內(nèi)容卻大大升級了。

（1）連續(xù)參保更劃算： 如果前兩年都買了，今年住院報銷比例能更高，免賠額門檻也更低。比如，連續(xù)三年參保且沒理賠的，醫(yī)保內(nèi)費用報銷比例能提到90%。

（2）新增兩項實用保障： 一是住院請護(hù)工，每天能補貼50元；二是輔助生殖（也就是試管嬰兒相關(guān)治療），符合條件的連續(xù)參保市民，符合規(guī)定的費用0免賠，100%報銷。

（3）罕見病、港澳藥械范圍更廣： 覆蓋的病種和藥品更多了，特別是“港澳藥械通”里的“抗D免疫球蛋白”藥品，報銷比例直接從70%提到100%。

問題三：買了兩年沒用上，今年還要續(xù)嗎？

回答：必須要續(xù)！誰都不希望生病，但萬一生大病，它能幫參保人扛住高額醫(yī)療費，避免家庭“因病致貧”。而且，參保人之前連續(xù)參保的記錄非常“值錢”——今年專門給老用戶提高了報銷比例、降低了免賠額。如果今年斷了，之前的年限就白攢了。88元買的是全家一年的安心，千萬別因小失大。

問題四：公司和家里人都給我買了，重復(fù)了咋辦？

回答：別擔(dān)心，會自動退一份。如果用人單位統(tǒng)一買了，你自己又買了一份，你個人多交的那份保費會原路全額退回，耐心等著就行，不用操作。

問題五：理賠麻煩不？在外地看病能報嗎？

回答：非常省心！在深圳或廣東省內(nèi)聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院（共計8000余家）看病時，醫(yī)保和“深圳惠民保”會在參保人出院結(jié)算時直接同步扣掉，不用墊錢、不用跑腿、不用交資料，99%的理賠都自動完成。

對于不滿足“一站式”結(jié)算的情形，可通過零星報銷的方式申請理賠。可以參考“深圳惠民保”微信公眾號理賠細(xì)則，或者撥打客服熱線4006152066進(jìn)行咨詢。

問題六：誰能買？老人、有“三高”的人能買嗎？

回答：能買！統(tǒng)統(tǒng)能買！只要是深圳基本醫(yī)保參保人，或者有深圳戶籍但在外地交醫(yī)保的人，都能買。不限年齡、不限健康狀況、不限職業(yè)，有“三高”不用怕，不用體檢，賠付比例和健康人完全一樣。

問題七：怎么給家人買？我舅舅能買嗎？

回答： 市民可以用醫(yī)保卡里的余額，給配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女買。如果其他親戚朋友想?yún)⒈＃砂褏⒈ｆ溄臃窒斫o他們自行參保。

問題八：在哪查保單？錯過參保期還能補嗎？

答案： 關(guān)注“深圳惠民保”微信公眾號，點底部菜單就能查。重要提醒：今年參保截止日期是6月30日，錯過無法補繳，想買的朋友抓緊時間！

上微信、支付寶、“i深圳”APP等搜“深圳惠民保”就能一鍵參保；也可以去線下服務(wù)窗口辦理。如有疑問，可撥打客服熱線 4006152066 咨詢。

讀特&深圳晚報記者 許嬌蛟