每經記者:趙雯琪 每經編輯:魏官紅
“第一次下單,車就被堵在大門外,最后是家人從市場外面‘領’進來的。”回憶起第一次嘗試無人車送貨的場景,青島四方裝飾城的商戶周明(化名)印象深刻。
如今半年過去,無人車更加聰明,周明也習慣了每天叫四五次無人車送貨,那些以前舍不得或者不值得專門叫車的零散短途單,被無人車“9.9元送全城”的低價瞬間激活了。
今年以來,不僅是新石器,九識、白犀牛等創業公司加速卡位,紛紛聯合滴滴、菜鳥等巨頭在多地探索即時性的配送場景,“戰火”從青島蔓延至合肥、臨沂、呼和浩特??
5月8日,新石器聯合特來電打造的全球首個無人車自動充電及運營中心“來電島”在青島落地,同步啟動“全球百城計劃”。這意味著,無人車的競爭開始分化為兩條戰線:路上拼誰接單快、誰更便宜;幕后拼誰充電網絡密、誰落地更猛。
從青島掀起的“9.9元送全城”價格戰,到“來電島”落地自動補能服務,再到國內無人車產業開啟“生態出海”的宏大進程,無人車貨運已然告別“能否上路試運行”的初級階段,轉向低成本、高效率、規模化、全球化、商業化落地的深層比拼。
這場同城無人貨運賽道的貼身巷戰,真實戰況究竟如何?近日,《每日經濟新聞》記者(以下簡稱每經記者)實地探訪了素有“無人車第一城”之稱的青島。
“9.9元跑30多公里”!商戶體驗:成本對半省,但“急活”時效有待提高
“9.9元跑30多公里,叫司機送貨起碼三四十塊,成本對半省了。”周明一邊整理貨單一邊對每經記者說。去年11月,滴滴送貨聯合新石器推出無人配送服務,帶著幾分懷疑與好奇,他成為第一批體驗商戶。
這個市場聚集了大量建材批發商戶,貨物體積大、重量不輕,但送貨時效要求相對靈活。以往,商戶主要依賴滴滴、貨拉拉等平臺的司機送貨,起步價28元左右。無人車的出現,提供了一個“補充選項”。
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青島路邊的無人車 圖片來源:每經記者 趙雯琪 攝
每經記者走訪了解到,目前無人車的使用場景分為兩類:一是從物流園提貨到店,可讓無人車夜間出發,彌補半夜司機接單少的空白,方便提前規劃;二是從店里往工地送貨,若客戶不著急安裝,商戶也會選擇無人車。
“著急就叫有人車,不著急就用無人車。”一家主營板材的商戶給記者算了一筆賬:店鋪平均每天外送十幾單,其中無人車占四五單,每單比有人車省20元左右,一個月能省兩三千元。“現在競爭壓力大,這是真金白銀省出來的。”
走訪中,也有同城貨運平臺運營人士向每經記者坦言,青島的同城貨運競爭一直非常激烈,許多平臺甚至會監測每條線路的競對運費,精準降價搶客戶。入局無人車賽道,對平臺而言,既是新的引流抓手,更意在借無人車深耕同城場景的起步階段,提前卡位賽道、搶占用戶心智。
不過,商戶們也指出無人車存在的短板,最集中的問題是配送時效有待提升。此外,受當地政策要求影響,無人車不能上高架、不能上高速,限速45千米/小時,部分遠程訂單甚至會比司機送貨慢一個小時。
盡管如此,商戶的接受度正在快速提升。在走訪中,多位商戶告訴每經記者,他們對無人車送貨從“感覺沒必要、可有可無”變為“越來越習慣”。如今,只要是不著急的小件貨物,他們都會下意識打開App(應用程序)叫無人車。
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建材城中的無人車 圖片來源:每經記者 趙雯琪 攝
每經記者在青島一處建材城看到,這里道路雖然狹窄,但不時有無人車駛入。商戶熟練掃碼、打開車門裝貨后,無人車便拉著貨物駛向目的地。據滴滴送貨工作人員透露,目前滴滴送貨與新石器在青島全市的無人車日均單量約6000單至7000單。“從去年開城到現在,商戶從起初覺得新奇,到慢慢嘗試、互相介紹,變化很明顯。”
值得一提的是,無人車帶來的是同城貨運的增量市場。新石器創始人余恩源表示,新石器進入青島之前,當地貨拉拉與滴滴送貨的商用車日訂單約為2萬單;如今,包括無人車在內的總訂單量已增至2.4萬單。“我們沒有搶司機的工作,反而給司機引流。”
無人車的低成本,激活了大量此前“老板娘親自開車送貨”的短途需求。“從黃島往城陽送一袋蛤蜊,這件事以前沒人叫車,現在變成了常態化訂單。”余恩源表示。
商業模式進階:從造車、賣車到運力服務商
從封閉園區到開放道路,從快遞最后一公里到商超、餐飲、建材、農產品運輸,無人配送車正加速成為城市物流的重要組成,也在越來越多的城配場景中落地生根。
在新石器深度探索青島同城貨運的同時,更多平臺也在悄然布局。2025年底,九識智能與徐州公交集團、快狗打車達成三方合作,計劃未來兩年內在全國上百座城市布局無人貨運網絡。今年4月初,白犀牛與貨拉拉展開深度協同,面向C端用戶、小微商戶、商貿批發門店提供即時無人配送服務,先在合肥完成小批量商業化試點,隨后在山東臨沂啟動規模化商用運營。
不過,盡管商戶端接受度提升,無人車要實現真正規模化運營,仍面臨一系列現實瓶頸。這些瓶頸并非某家企業獨有,而是整個行業從“Demo階段”邁向“商業化階段”必須跨越的坎。
新石器無人車戰略負責人尹若塵在接受包括《每日經濟新聞》記者在內的媒體記者采訪時表示,無人車雖然可以在運輸途中實現“去人化”,但是在最基礎的充電環節依然需要最傳統的“插拔槍”的補能工作人員,該工作苦累、效率低且附加值低。此外,無人車的清潔、巡檢維護等成本高昂且難以規模化;同時,城市中心也缺乏適合批量停泊、充電的場地。
為了解決這個痛點,在青島落地半年后,新石器選擇與特來電共建無人車自動充電及運營中心“來電島”。
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新石器在青島落地的來電島 圖片來源:每經記者 趙雯琪 攝
余恩源在來電島發布現場表示,充電是自動駕駛時代最重要的基礎設施之一。來電島的落地,標志著新石器已完成從“造車”向“運力服務商”的戰略延伸。“當我們把來電島打造成一張智能、柔性的網絡,無人車將在世界各地的智慧物流中發揮更大價值。未來公司會持續加大投入,提升無人車整體的服務質量和體驗,合規、穩定地讓無人車成為城市物流的一部分。”
此外,新石器同步啟動“全球百城計劃”,目標3年內在國內外超百座城市落地來電島。余恩源認為,真正要解決行業問題,僅靠一個島是不夠的。未來希望與特來電一起,將“來電島”打造成公共基礎設施,讓全社會各種品牌的無人車都能在這里充電。
邁過臨界點:無人車頭部企業加速競逐
經歷了2025年的資本狂歡與市場爭奪,今年無人車競爭依然激烈。5月6日,白犀牛宣布完成C1輪融資,將深化與新老股東的戰略協同,整合產業資源,拓展同城貨運、即時配送、海外市場等高價值場景,構建“技術+制造+運營”的全鏈條布局。
今年1月,九識與菜鳥無人車完成戰略整合,同時運營“九識”與“菜鳥無人車”雙品牌。5月初,九識智能在呼和浩特市完成2000臺無人配送車集中投放,同步獲批批量運營牌照,全面覆蓋城市社區、產業園區、高校校園、商業商圈等多末端配送場景。
艾瑞咨詢今年5月發布的《2025年中國無人城配車行業白皮書》顯示,中國無人城配車(Robovan)行業在2025年實現關鍵突破,步入規模化商業運營新階段,預測2026年年銷量將達到8.9萬輛。當前行業正處于快速拓展期,對企業而言,搶占市場份額、爭取路權資源、綁定核心客戶是現階段的首要目標。
白皮書指出,在技術成熟、政策破冰與市場需求升級的三重驅動下,中國無人城配車已真正邁過發展臨界點。它不再是實驗室里的前瞻性技術,而是逐步落地為具備顯著經濟價值、能產生社會正外溢效應的新型城市基礎設施。預計到2030年,全國無人城配車銷量有望逼近150萬輛,這場運力變革正悄然重塑城市物流與服務業的既有格局。
艾瑞咨詢分析師表示,目前無人城配車的商業閉環已在多個場景跑通,經濟性拐點十分明確。未來行業競爭焦點將從單一的單車智能,延伸到規模化運營、生態協同以及與城市的深度融合上。
伴隨資本的蜂擁入局、巨頭合縱連橫,疊加技術迭代與政策松綁共振,無人城配行業告別單點技術內卷,邁入規模化運營、全生態協同、城市場景深度共生的全新賽道。一場深刻的城市運力變革浪潮已然開啟。
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