前兩天迪士尼“優速通”的事鬧得很厲害，說的是一父親帶孩子在普通隊伍里面排了三個小時的隊。好不容易等到入場的時候，遇到了大量買“優速通”的游客通過專屬通道插隊入場，使得他們又要進入漫長的等待。這使的這位父親情緒崩潰，質問工作人員，是不是錢多就可以插隊？

有錢就可以插隊嗎？

這個問題一丟出來，就必然會引發討論。所以群友也有些好奇：這是有人盯上了差異化消費的模式，要干預差異化市場的規則了？還是說有人盯上了上海迪士尼，想搞事情？

在我看來，這件事最有意思的在于迪士尼的回應。迪士尼那句“非強制，遵從市場化原則”的非道歉式的回應，讓這些討論像打在了一團棉花上，反而有點給網上無處發泄的情緒去火上澆油的意思。使得這件本不算什么事情的事情，夾雜著“公平”的討論，徹底的熱了起來。讓很久不曾火熱的迪士尼，又熱了一下。

我會這么說，首先是因為現在熱議的“免費玩家就是付費玩家的消費項目”的說法談不上。因為迪士尼里面沒有免費玩家，都是花了錢的，都是付費玩家，誰都不是NPC。至于被稱為付費項目的尊享卡，其實也稱不上是付費項目。

畢竟你打開迪士尼的套票，就會發現真正的付費項目是住宿與餐飲。這兩者，才是真正拉開消費體驗，以及說價格差異的地方。迪士尼歷年的財報也說的很清楚，其門票收入僅僅是園區收入的30%左右，另外60%以上來自于住宿與商品銷售。

所以尊享卡付費項目的討論，其實是談不上的。因為迪士尼真正賺錢的收入不來自于門票，而來自于門票之后的餐飲、商品、酒店。甚至于記性好的群友，大概還會想起來之前迪士尼那次“不許帶食品入園”的爭議。當初它之所以不許帶食品入園，就是因為食品的收入占到了園區收入不小的份額，讓不讓帶食品的背后，是億做單位的營收問題。

因此這次免費玩家是付費玩家消費項目一類的說法，實際上對于真正的付費項目壓根就沒談起。不管優速通是贊是貶，都不影響真正的收入大頭。

那么，這次的爭論又是為什么呢？

在我看來，這可能是迪士尼自己買的軟文廣告。因為就像我上面說的，真正的付費項目，反而不會廣告告知。真正以付費作為門檻的項目，大多獲知信息，就是第一道門檻。說的直接點，就是沒人告訴你，你都不知道有這個東西，你想花錢都沒轍。

像我這種喜歡逛博物館的人，如果不是有人告訴我，買個觀展票就不用排隊。我拿著錢都不知道怎么用，只能在大太陽下面曬幾個小時去排隊。而博物館會說有觀展票就不用排隊了么？會說那張觀展票有時候就20塊錢嗎？它不會，因為20塊從來就不是關鍵。

所以優速通尊享卡的爭議，并不會真正影響到迪士尼什么。反而說會是為迪士尼打的最好的一次的廣告。讓很多想去玩，但是怕排隊，看到排隊就勸退的人發現。原來只需要多花一點錢，就可以不排隊，從而選擇去玩玩看。而這群人，對于價格沒那么敏感。進而也更容易接受后續的酒店與餐飲服務，真正的貢獻營業額。

所謂免費玩家是付費玩家的消費項目的說法，其實是不太懂消費市場分級的說法，也還是對目前商業運營現狀缺乏概念，且很大程度上是沒有去過迪士尼的人群。

那么迪士尼現在的業績情況如何呢？

根據5月7日，也就是這個爭議最熱鬧的時候，迪士尼披露了2026年第二財季財報。收入上漲7%，凈利潤下滑31%，亞太市場收入同比減少17%，為全球市場最大下滑區域。

而迪士尼樂園這個歸屬于迪士尼體驗板塊的部分，也迎來了最大的挑戰。也就是迪士尼準備開展游輪業務，作為傳統樂園的并行發展方向。2025年的業務資本開支，除了投入樂園建設外，就是投入了游輪的擴建。且在其長期規劃的戰略文件中，游輪船隊的擴建擴建計劃已經部署到了2031年。

因為迪士尼是一個全球性的公司，業務板塊其繁雜。上海迪士尼，或者說亞太地區也僅僅是其一個組成部分。特別是上海迪士尼對于上海，對于浦東有非常特別的重要性。所以這塊的數據挖起來，特別是對數據的真實性甄別很費時間，我就不做細致的介紹了。有興趣的，大家可以自己去分析一下。

最后呢，我的看法是，這件事從法律層面來說，優速通是明碼標價，不存在強買強賣，既不違法也不違規。不爽也沒什么辦法，大不了咱們就不去了，也不是一定要去的地方。

從道德層面上來說呢，企業的本質就是牟利，道德是自我約束，約束不住他人。就和這兩天》的事情一樣，企業行為利益考量是基礎，別天天把什么草臺班子、黑紅也是紅的網梗掛在嘴上。你就不看看OPPO的那次處罰，為什么管理責任在直接責任人前面嗎？

真正值得說花時間的點在于，上海迪士尼已經快開了十年了。迪士尼總部介于大家最愛聊的中美問題，中東問題，國際問題之中，到底是否會受影響，顯然不會有第二個答案。那么對于上海來說，怎么看待這個迪士尼？以及說當這個迪士尼在轉型的窗口時，在游輪經濟與樂園經濟并行的當下，上海，或者浦東會做出什么選擇？這才是值得說花時間去想一想，且連帶傳導會直接影響到諸多上下游行業與企業的地方。

當然這些問題又是比較費腦子的問題，如果一定要簡單來說，也就是，不就是，說白了，要給個什么最客觀最直接最不加掩飾的答案。那就是一句話：公平，本就是個費腦子的問題。輕松得吃，那是宗教的工作。

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