“我媽有兩個老公,一個是我爸,另一個一年見兩回。”這句話一出,輿論炸鍋。
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OPPO的本意是想說:現代母親有多元化的興趣愛好,可以創作、運動、追星,不再是刻板的家庭主婦形象。但問題是,開門見山就是“兩個老公”,誰能受得了?
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倫理突破。
這已經突破了普通中國人的理解和認知范圍,觸及了倫理底線、道德底線、婚姻底線。這不是開玩笑,更不能當兒戲。
表達含混。
你想說母親很時尚、很多元、有廣泛興趣愛好,那就說清楚。什么都不鋪墊,上來就是“我媽有兩個老公”,這不是故意制造歧義嗎?母親自己都理解不了。
三個“缺失”,暴露了OPPO的層層失守。
這次翻車不是偶然,背后是OPPO創意、審核、表達的三重失守。
審核缺失。從創意設計到中層到高管,層層審核、層層把關,怎么就沒人攔住“我媽有兩個老公”這句話?這是典型的審核機制形同虛設。
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創意缺位。直接照搬網友投稿,自己沒有經過市場調研,沒有經過消費者問卷評估,沒有應急公關預案。這到底是創意枯竭,還是根本就沒把母親節當回事?
語言缺美。唐詩寫母親,是“慈母手中線,游子身上衣”,傳唱一千多年。中國傳統的美好的東西不吸收,偏偏用這種粗糙、低俗、涉嫌觸碰倫理底線的表達?
不到一個月兩次翻車,OPPO該醒醒了。
其實就在不到一個月前,4月中旬,OPPO還出過一檔子事——“莫奈紫”風波。
莫奈是著名畫家,OPPO推出“莫奈紫”配色,結果,“莫奈”被個別挑剔的網友用低俗諧音梗(“摸奶”)惡意解讀,草草收場。
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不到一個月,兩次重大爭議。OPPO的創意團隊、設計團隊、營銷團隊,顯然出了大問題。
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