北京
你有沒(méi)有過(guò)這種經(jīng)歷？買東西的時(shí)候被廣告說(shuō)得心動(dòng)，到手發(fā)現(xiàn)根本不是那么回事。
現(xiàn)在，蘋果可能要為這種"貨不對(duì)板"買單了。而且是一筆不小的數(shù)目——2.5億美元。
事情要從2024年說(shuō)起。那時(shí)候ChatGPT已經(jīng)火了一年半，蘋果明顯急了。別的科技公司都在AI賽道上狂奔，蘋果卻遲遲拿不出像樣的東西。壓力之下，蘋果在iPhone 16的發(fā)布會(huì)上畫了一張大餅：全新的AI Siri，能讀懂你的郵件、能幫你辦事、甚至能記住你半年前和誰(shuí)喝過(guò)咖啡。
他們還專門拍了個(gè)廣告，找來(lái)《最后生還者》的主演貝拉·拉姆齊，演了一個(gè)用Siri輕松回憶社交細(xì)節(jié)的場(chǎng)景。看起來(lái)挺美，對(duì)吧？
問(wèn)題是，這些功能到現(xiàn)在都沒(méi)完全兌現(xiàn)。
蘋果智能（Apple Intelligence）確實(shí)陸續(xù)上線了一些功能，但跟當(dāng)初承諾的差得遠(yuǎn)。通知摘要功能因?yàn)閱?wèn)題太多被撤下，那個(gè)"懂你心意"的AI Siri更是遙遙無(wú)期。買了iPhone 16和iPhone 15 Pro的人，等來(lái)的不是科幻片里的智能助手，而是一個(gè)還在蹣跚學(xué)步的半成品。
于是有人不干了。一群用戶聯(lián)合起來(lái)起訴蘋果，指控它虛假宣傳AI功能。蘋果沒(méi)選擇硬剛到底，而是掏了2.5億美元選擇和解。這筆錢，會(huì)分給符合條件的用戶。
誰(shuí)符合條件？如果你在特定時(shí)間段內(nèi)買了iPhone 16或者iPhone 15 Pro，就有可能分到一杯羹。具體能拿多少，取決于最終申請(qǐng)賠償?shù)娜藬?shù)。錢就那么多，分的人越多，每人到手的就越少。
這事的諷刺之處在于，蘋果其實(shí)一直挺"克制"的。當(dāng)微軟把AI塞進(jìn)每一個(gè)角落、搞得用戶怨聲載道的時(shí)候，蘋果用戶至少還能選擇不用蘋果智能。但這種"克制"沒(méi)能阻止它在營(yíng)銷時(shí)把話說(shuō)滿。想要趕上風(fēng)口，又還沒(méi)準(zhǔn)備好，結(jié)果就是先把消費(fèi)者的期待拉滿，再慢慢填坑。
科技行業(yè)的"畫餅"并不新鮮。但這一次，餅太大、等太久，終于有人決定不再沉默。
如果你正好在那批購(gòu)機(jī)用戶里，不妨留意一下賠償申請(qǐng)的渠道。錢可能不會(huì)很多，但至少是一種提醒：廣告里的未來(lái)，和手里的現(xiàn)在，從來(lái)都不是一回事。
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