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泰蘭尼斯“送禮”廣告惹爭(zhēng)議,屢因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題被“點(diǎn)名”

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“工作上承蒙您照顧,寶寶小腳我來(lái)照顧。”日前,童鞋品牌泰蘭尼斯的一則廣告引發(fā)熱議。

據(jù)了解,這是泰蘭尼斯主推童鞋年卡的廣告,文案顯示“泰蘭尼斯穩(wěn)穩(wěn)卡,送禮不用猜尺碼”。但將童鞋與職場(chǎng)送禮綁定,也讓品牌受到“畸形營(yíng)銷”的質(zhì)疑。在社交平臺(tái)上,有人稱這是在“助長(zhǎng)職場(chǎng)送禮歪風(fēng)”“把童鞋包裝為人情籌碼”,還有人質(zhì)疑“這種廣告到底在宣揚(yáng)什么?”

5月15日,新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者發(fā)現(xiàn),相關(guān)廣告已經(jīng)無(wú)法在品牌官方渠道搜索到,泰蘭尼斯童鞋旗艦店內(nèi),也沒(méi)有童鞋年卡在售。“咱家年卡活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,目前沒(méi)有年卡售賣(mài)”,該店鋪客服告訴記者。面對(duì)“廣告?zhèn)鬟f何種價(jià)值觀”的追問(wèn),客服僅稱,針對(duì)該情況,會(huì)反映給相關(guān)部門(mén)。

輿論風(fēng)波中的泰蘭尼斯,近年來(lái)通過(guò)大手筆的營(yíng)銷推廣,迅速在高端童鞋市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。全國(guó)百城飽和式廣告轟炸,讓“穩(wěn)穩(wěn)第一步,高光每一步”這句廣告語(yǔ),一年觸達(dá)超4億人、曝光超90億次。數(shù)據(jù)顯示,2024年,泰蘭尼斯賣(mài)出超600萬(wàn)雙童鞋,銷售額突破30億元。

截至發(fā)稿,泰蘭尼斯童鞋旗艦店粉絲數(shù)量達(dá)197萬(wàn),店鋪年銷量超200萬(wàn)件。其中,一款“泰蘭尼斯穩(wěn)跑鞋Ultra”優(yōu)惠前售價(jià)高達(dá)1939元,共有63人付款。

一雙童鞋,售價(jià)近2000元,“含金量”究竟有多高?記者發(fā)現(xiàn),在商品詳情頁(yè),泰蘭尼斯為童鞋標(biāo)注了諸多“科技標(biāo)簽”。然而,該品牌曾多次因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題被有關(guān)部門(mén)“點(diǎn)名”。

從“穩(wěn)穩(wěn)鞋”到“穩(wěn)跑鞋”,年銷售額超30億元

公開(kāi)資料顯示,泰蘭尼斯是杭州泰潼商貿(mào)有限公司旗下童鞋品牌,專為0歲-16歲兒童提供全方位童鞋解決方案,產(chǎn)品線豐富,包括學(xué)步鞋、運(yùn)動(dòng)鞋等,注重舒適性與功能性設(shè)計(jì)。2023年,泰蘭尼斯GMV(商品交易總額)達(dá)到20億元,成為童鞋類目頭部品牌;2024年,該品牌童鞋銷量超600萬(wàn)雙,銷售額突破30億元,同比增幅超50%。目前,泰蘭尼斯線下門(mén)店超1000家,覆蓋多個(gè)高端商場(chǎng)。

2023年8月,“穩(wěn)穩(wěn)鞋”的推出幫助泰蘭尼斯快速打開(kāi)市場(chǎng),走向大眾消費(fèi)者。

記者了解到,泰蘭尼斯“穩(wěn)穩(wěn)鞋”主打“鞋底分區(qū)支撐”,將鞋底分為足弓、前掌、足外側(cè)以及后跟等不同區(qū)域,提供相應(yīng)支撐力,同時(shí)強(qiáng)調(diào)“免系帶”“鞋底防滑”等功能,擊中家長(zhǎng)想讓孩子“少摔跤 走得穩(wěn)”的核心需求。推出不到一年,“穩(wěn)穩(wěn)鞋”單品GMV已經(jīng)破億元。作為泰蘭尼斯的“王牌”產(chǎn)品,“穩(wěn)穩(wěn)鞋”已經(jīng)從經(jīng)典款,迭代到Pro、Max系列,甚至還有限定款。

除了嬰幼童,泰蘭尼斯還將目光瞄向更多年齡層。


泰蘭尼斯穩(wěn)跑鞋Ultra。官方旗艦店截圖

據(jù)品牌創(chuàng)始人丁飛透露,泰蘭尼斯的客戶從寶寶起步,但“大孩子鞋”的銷量占比超過(guò)三分之二,未來(lái)還將繼續(xù)發(fā)力親子款、老年鞋等。延續(xù)“穩(wěn)穩(wěn)鞋”的階段性成功,泰蘭尼斯于去年8月推出“穩(wěn)跑鞋”,主要面向4歲-16歲兒童,主打“少崴腳 少受傷”。在泰蘭尼斯童鞋旗艦店中,優(yōu)惠前售價(jià)1939元、宣稱“專研戶外穩(wěn)科技”的“穩(wěn)跑鞋Ultra”已有63人付款。

理工男轉(zhuǎn)型做童鞋,重金營(yíng)銷換來(lái)銷售暴增

泰蘭尼斯的崛起之路,算得上教科書(shū)級(jí)的營(yíng)銷案例。

在此前接受采訪時(shí),丁飛稱自己是“標(biāo)準(zhǔn)理工男”,大學(xué)專業(yè)是電子工程,畢業(yè)后在一家世界500強(qiáng)通訊企業(yè)干了十年。

2009年前后,丁飛發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上缺乏優(yōu)質(zhì)的童鞋品牌,便轉(zhuǎn)身投入這一賽道。據(jù)他觀察,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)童鞋市場(chǎng)參與者眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,很多品牌都有一定渠道,但基本不做自營(yíng),主要靠代理商模式。“當(dāng)時(shí)線上線下同步推進(jìn),一口氣在杭州開(kāi)了十幾家店”,丁飛表示,雖然一年有幾千萬(wàn)元的銷售規(guī)模,十幾家店平均每家店幾百萬(wàn)元,但“算上庫(kù)存就沒(méi)利潤(rùn)了。”

很快,丁飛意識(shí)到必須轉(zhuǎn)型,走品牌路線,便著手整合品類,打造一個(gè)全系列的童鞋品牌,在2013年開(kāi)了10家店,又關(guān)了6家,“因?yàn)榍肋x擇不對(duì)。有些商場(chǎng)壓根不做兒童品類,有些商場(chǎng)覺(jué)得童鞋沒(méi)有單獨(dú)存在的價(jià)值。”通過(guò)不斷試錯(cuò),丁飛對(duì)原來(lái)的渠道進(jìn)行篩選整合,重新梳理泰蘭尼斯的發(fā)展路徑,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)趕上了購(gòu)物中心崛起的風(fēng)潮,通過(guò)開(kāi)設(shè)大店填補(bǔ)百貨渠道空缺,“2019年我們大幾百家店開(kāi)始盈利。”

起初,泰蘭尼斯的規(guī)模并不算大,“2013年的時(shí)候,大概也就兩三千萬(wàn)的體量”,丁飛回憶道,“一直到與分眾傳媒合作之前,我們的年銷售也就三到五億。”

轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在2022年,丁飛進(jìn)行了一次“豪賭”,決定“壓上未來(lái)幾年的利潤(rùn)”與分眾傳媒合作,在全國(guó)100多個(gè)城市的電梯媒體,以及北上廣深等數(shù)十個(gè)城市的機(jī)場(chǎng)、高鐵站進(jìn)行大量廣告投放。有數(shù)據(jù)顯示,這一年,泰蘭尼斯的廣告觸達(dá)人數(shù)超4億,曝光人次超90億。丁飛表示,與分眾傳媒合作后,泰蘭尼斯的“搜索量、朋友圈反饋、客戶口碑都漲了。”

屢因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題被“點(diǎn)名”

伴隨著品牌迅速走紅,“重營(yíng)銷輕研發(fā)”的質(zhì)疑也隨之而來(lái)。在社交平臺(tái)上,不少消費(fèi)者質(zhì)疑泰蘭尼斯“品質(zhì)配不上價(jià)格”。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者注意到,丁飛在多次采訪中透露,泰蘭尼斯注重產(chǎn)品力、研發(fā)力、生產(chǎn)力、渠道力和組織力的協(xié)同發(fā)展,其中,在研發(fā)方面,“廣告投入花1元,研發(fā)投入至少花1.2元。”

天眼查信息顯示,泰蘭尼斯為杭州泰潼商貿(mào)有限公司(簡(jiǎn)稱“泰潼商貿(mào)”)旗下品牌,該公司成立于2013年,注冊(cè)資本5000萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋鞋帽零售、母嬰用品銷售等。知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面,泰潼商貿(mào)目前擁有商標(biāo)信息1048條,專利信息162條。


泰潼商貿(mào)專利類型分布。天眼查截圖

在泰潼商貿(mào)擁有的專利中,類型為“外觀設(shè)計(jì)”的專利共有147項(xiàng),占比高達(dá)90.74%;類型為“實(shí)用新型”的專利有11項(xiàng),占比僅6.79%。

此外,泰蘭尼斯還屢次因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題被“點(diǎn)名”。

據(jù)新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者不完全統(tǒng)計(jì),2023年3月,廣州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布2022年廣州市學(xué)生書(shū)包產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果。標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)為杭州泰潼商貿(mào)有限公司的兩批次“TARANIS FIT泰蘭尼斯”兒童背提包被檢出“振蕩沖擊性能”不合格,在使用過(guò)程中容易出現(xiàn)提把等部件損壞的情況。

2023年10月,杭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布的2023年杭州市產(chǎn)品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)信息表(兒童、學(xué)生用品)顯示,標(biāo)稱生產(chǎn)企業(yè)為杭州泰潼商貿(mào)有限公司的泰蘭尼斯兒童皮鞋被檢出“勾心縱向剛度”項(xiàng)目不合格。勾心縱向剛度是衡量鞋類質(zhì)量的重要指標(biāo),對(duì)于保障兒童行走安全和舒適度十分重要,如果該指標(biāo)不合格,容易造成鞋子整體變形,穿著不穩(wěn)定。


國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)截圖

2025年1月,杭州泰潼商貿(mào)有限公司因“以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品”被杭州市上城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰,合計(jì)罰沒(méi)10258.3元。具體來(lái)看,該公司委托精駿(泉州)鞋業(yè)有限公司生產(chǎn)的一批共計(jì)110雙“TARANIS FIT”品牌兒童洞洞鞋,被檢出“外底耐磨性能”項(xiàng)目不合格。

截至發(fā)稿,在黑貓投訴平臺(tái)上,包含“泰蘭尼斯”關(guān)鍵詞的投訴共有847條,大部分投訴指向質(zhì)量問(wèn)題,包括開(kāi)膠、脫線、磨損等。其中,有消費(fèi)者指出,其購(gòu)買(mǎi)的泰蘭尼斯童鞋在穿了不到15天就出現(xiàn)脫線情況,“并不是易磨損的位置,明顯是質(zhì)量問(wèn)題。”還有人稱在旗艦店買(mǎi)的泰蘭尼斯童鞋不到一個(gè)月就“嚴(yán)重開(kāi)膠”,商家卻“不予處理”。

當(dāng)營(yíng)銷熱度褪去,泰蘭尼斯需要告訴消費(fèi)者:一雙上千元的童鞋,有多少是和兒童成長(zhǎng)需求真正相關(guān)的科技成分,又有多少是瞄準(zhǔn)家長(zhǎng)育兒焦慮的營(yíng)銷策略。對(duì)泰蘭尼斯來(lái)說(shuō),產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者口碑,才是未來(lái)發(fā)展的“穩(wěn)穩(wěn)鞋”。

新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 李錚 編輯 陳莉 校對(duì) 吳興發(fā)

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