這幾天,關(guān)于OPPO的母親節(jié)文案,因為產(chǎn)生歧義涉及傷風(fēng)敗俗的問題,而引發(fā)了廣泛關(guān)注,網(wǎng)友紛紛予以批評。據(jù)了解,相關(guān)人員也已經(jīng)受到了處理。
回顧一下,余某設(shè)計的廣告文案如下:
“我媽有兩個‘老公’,一個是我爸,另一個一年見兩回。跟我爸約會基本不打扮,見另一個,她恨不得穿婚紗。”
這樣的文案,用了飯圈梗,但是飯圈梗是很多人看不懂的,所以引起嚴(yán)重的歧義,“兩個老公”像在暗示“精神出軌”或貶低家庭關(guān)系,突破公序良俗底線,可謂是傷風(fēng)敗俗,不堪入目。
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應(yīng)該說,批評相關(guān)人員,肯定是合理的。尤其是文案的設(shè)計者,最應(yīng)該批評。可是,從后面事件發(fā)展走向來看,批評不僅已經(jīng)變味兒了,而且也已經(jīng)嚴(yán)重越界了。擴大了打擊面,這是很不應(yīng)該的。
實際上,文案設(shè)計者的初衷并無敗壞倫理之意,其意在打破人們對母親的刻板印象,是要支持媽媽有自己的興趣愛好,哪怕是追星,只不過是忽略了飯圈梗的理解范圍窄,濫用飯圈梗,造成了嚴(yán)重歧義,導(dǎo)致與社會價值觀的抵觸。
雖然無心之過造成嚴(yán)重后果也應(yīng)該批評,但是,這種批評應(yīng)該有度,應(yīng)該有邊界。
最近,《經(jīng)濟觀察報》公眾號就發(fā)文指出:可以批評OPPO文案,但請保持善意。這篇文章認(rèn)為,批評應(yīng)該是針對錯誤的文案,“我們可以評判作品,但不能以審判作品之名,從公共討論滑向?qū)€體隱私乃至母校的圍獵”。
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我認(rèn)為《經(jīng)濟觀察報》公眾號這篇文章說得好,有道理,是客觀理性的評論。
在這個文案翻車事件中,公眾當(dāng)然有理由提出批評,但是當(dāng)批評越界、變味兒,發(fā)展為對當(dāng)事人的深扒、開盒,涉事文案團隊員工的姓名、手機號、社交賬號被公開傳播,策劃負(fù)責(zé)人的內(nèi)部致歉信及同事回復(fù)在網(wǎng)上流傳,其武漢大學(xué)校友身份被曝光,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)批評的洪流轉(zhuǎn)向?qū)W校,等等,這就失去了批評的意義,變成了赤裸裸地攻擊,嚴(yán)重的還有可能涉嫌違法。
批評和攻擊,目的是截然不同的。批評的意義在于糾正,本質(zhì)上是善意的,是建設(shè)性的。而攻擊的意義在于發(fā)泄,本質(zhì)上是惡意的,是不具有建設(shè)性的。
古人云,過猶不及。當(dāng)批評越界、變味兒,這就是過度了,過度了就起不到批評的作用,只會造成對立與撕裂。
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文章指出,“批評一則營銷文案冒犯了公序良俗,卻以人肉和網(wǎng)暴的形式圍獵當(dāng)事人,這一行為本身就有悖于公序良俗,也是一種失控”。
實際上,在我看來,“以人肉和網(wǎng)暴的形式圍獵當(dāng)事人”,這不僅僅是“有悖于公序良俗”的問題了,而是涉嫌違法。
根據(jù)《中華人民共和國民法典》和《中華人民共和國個人信息保護法》的相關(guān)規(guī)定,非法獲取、泄露他人個人信息侵犯隱私權(quán)和個人信息權(quán)益,受害人有權(quán)要求對方停止侵害、賠禮道歉、賠償損失(包括精神損害撫慰金及維權(quán)合理費用)。而如果情節(jié)嚴(yán)重,有可能觸犯《治安管理處罰法》甚至是《刑法》。
因此,OPPO的母親節(jié)文案翻車之后,當(dāng)正常的輿論批評越界變味兒時,本來站在道德高地的一些人,其實自己也已經(jīng)墜落了——網(wǎng)暴別人的人,哪里配談道德?
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批評如果失去了善意,就很容易滑向深淵。這是《經(jīng)濟觀察報》文章最后總結(jié)出的觀點,可謂是至理名言。
無論是對于個人的發(fā)展,還是對于社會的發(fā)展,批評都是具有重要意義的。沒有批評,或者說不能接受批評,就會陷入認(rèn)知誤區(qū),走上歧途。毛主席就非常重視批評,倡導(dǎo)批評與自我批評。但是批評的目的在于懲前毖后、治病救人,而不是要把人打倒,踩在腳下,用唾沫淹死。
因此,批評首先要抱著正確的態(tài)度,守住底線,不能去對當(dāng)事人進(jìn)行人肉開盒,要就事論事,不能擴大打擊面,不能無原則地搞“株連”。一人犯錯,連母校也扒出來一塊兒“批斗”,這是荒唐的。而母校自我“株連”更是荒唐的——大學(xué)、高中、初中、小學(xué),哪個母校都與之無關(guān)。
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