今日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席蔡崇信、首席執(zhí)行官吳泳銘近日聯(lián)合發(fā)布致股東信，明確宣告阿里AI業(yè)務(wù)已跨越初期投入階段，正式邁入商業(yè)化回報(bào)周期，并全面披露了集團(tuán)在通用人工智能（AGI）時(shí)代的戰(zhàn)略布局與增長路徑。

信中指出，隨著大量AI智能體承擔(dān)越來越多的數(shù)字化工作，token消耗量在各行各業(yè)快速攀升，以阿里巴巴為代表的AI全棧能力提供者，可觸達(dá)的市場規(guī)模有望實(shí)現(xiàn)指數(shù)級增長。

蔡崇信、吳泳銘在信中重申，增長是阿里巴巴不變的主旋律。阿里將持續(xù)加大對全棧AI能力的投資力度，包括AI基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、自研芯片投入、基礎(chǔ)模型研發(fā)以及更強(qiáng)大的MaaS產(chǎn)品打造，致力于將"AI+云"打造成集團(tuán)又一個(gè)增長動力。

以下為全員信原文：

今天，我們正站在通用人工智能(AGI)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。

大量AI智能體將承擔(dān)越來越多的數(shù)字化工作，每個(gè)智能體都由模型生成的token驅(qū)動，并將日益成為人與數(shù)字世界之間的主要交互界面。面對如此深刻的行業(yè)變革和戰(zhàn)略機(jī)遇，阿里巴巴集團(tuán)正處于新一輪創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和面向未來的關(guān)鍵投資階段。在此，我們希望與各位分享對未來的思考 — 包括我們的戰(zhàn)略定位、競爭優(yōu)勢、以及如何把握下一波增長機(jī)遇。

進(jìn)入AI智能體時(shí)代，AI模型和能力正在迅速融入各類主流工作及商業(yè)場景，token消耗量在各行各業(yè)快速攀升。以阿里巴巴為代表的AI全棧能力提供者，可觸達(dá)的市場規(guī)模有望實(shí)現(xiàn)指數(shù)級增長。在此背景下，阿里AI業(yè)務(wù)已跨越初期投入階段，正式邁入商業(yè)化回報(bào)周期。在強(qiáng)勁的AI需求驅(qū)動下，云智能集團(tuán)的外部商業(yè)化收入增長在本財(cái)年最后一個(gè)季度加速至40%，其中AI相關(guān)收入占比達(dá)30%。AI正在驅(qū)動阿里云全業(yè)務(wù)升級，增長動力從傳統(tǒng)的計(jì)算存儲，全面轉(zhuǎn)向模型、算力與智能體服務(wù)。

在AI基礎(chǔ)設(shè)施層，我們自研的平頭哥AI芯片已實(shí)現(xiàn)規(guī)模化量產(chǎn)，為云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施和MaaS推理平臺提供高品質(zhì)的算力支撐。在基礎(chǔ)模型，我們研發(fā)顯著加速，千問大模型近三個(gè)月內(nèi)穩(wěn)定迭代了三個(gè)版本，最新一代大模型Qwen3.7-Max面向智能體全新設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了編程、推理等核心能力的持續(xù)突破。為與千問模型家族形成互補(bǔ)，我們同時(shí)加速專用模型的布局，包括推出支持即時(shí)互動創(chuàng)作的開放世界模型HappyOyster和專注跨模態(tài)理解與生成的多模態(tài)模型HappyHorse。

在應(yīng)用層，2025年11月，我們推出面向C端用戶的千問App，集生活、辦公、學(xué)習(xí)于一體的全能型個(gè)人AI助理。千問App與生態(tài)內(nèi)的各類應(yīng)用深度打通，包括淘寶天貓、淘寶閃購、飛豬、大麥、高德、支付寶等，在日常生活、服務(wù)、生產(chǎn)力及娛樂領(lǐng)域具備獨(dú)特優(yōu)勢。這些更廣泛的整合擴(kuò)大用戶覆蓋范圍，提升阿里巴巴生態(tài)體系與外部服務(wù)的用戶互動，并鞏固我們在應(yīng)用型AI領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。我們還發(fā)布了面向B端用戶的企業(yè)級AI原生工作平臺悟空，調(diào)用AI智能體處理復(fù)雜工作流，接入依托阿里巴巴生態(tài)打造的技能模塊。悟空和千問App共同組成了我們B端C端齊發(fā)力的AI應(yīng)用布局。

憑借在AI價(jià)值鏈上的全棧能力，阿里巴巴在AI新時(shí)代處于戰(zhàn)略優(yōu)勢地位。依托人才、技術(shù)和資源積累，我們對把握時(shí)代機(jī)遇充滿信心，努力將AI+云打造成阿里巴巴的又一個(gè)增長動力。為了實(shí)現(xiàn)這一愿景，我們正在加大對全棧AI能力的投資力度：我們將持續(xù)加大AI基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和自研芯片的投入；在模型和應(yīng)用層面，我們將投資打造更強(qiáng)大的基礎(chǔ)模型能力，吸引更多應(yīng)用接入，同時(shí)打造更強(qiáng)大的MaaS產(chǎn)品，來更高效地實(shí)現(xiàn)模型與應(yīng)用的連接。我們看到了市場蘊(yùn)含的巨大價(jià)值和發(fā)展機(jī)遇。

在消費(fèi)領(lǐng)域，即時(shí)零售已成為淘寶和天貓平臺升級的核心戰(zhàn)略支柱。中國擁有超過11億互聯(lián)網(wǎng)用戶，也擁有全球最大的線上零售市場，我們的電商業(yè)務(wù)就根植于這個(gè)充滿活力的大市場中，淘寶天貓將一如既往聚焦于用戶增長與體驗(yàn)提升。我們看到即時(shí)零售在利用AI驅(qū)動獲取新用戶、增強(qiáng)用戶粘性、滿足多元消費(fèi)需求、提升交易量和商業(yè)化水平的戰(zhàn)略意義。即時(shí)零售是我們遵循“客戶第一”原則的必行路徑：因?yàn)橄M(fèi)者行為已經(jīng)發(fā)生深刻變化，對30分鐘快速配送的期望已經(jīng)成為常態(tài)。我們必須走在用戶需求的前面，在快速變化的市場中保持敏捷，方能贏得競爭。

增長，是阿里巴巴不變的主旋律。我們將深耕技術(shù)創(chuàng)新，將前沿科技深度融入核心業(yè)務(wù)，如果能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值，必然也為股東創(chuàng)造價(jià)值。我們相信，要在激烈競爭中贏得先機(jī)，阿里巴巴必須保持“增長型思維” — 擁抱變化，厚積薄發(fā)，以長期主義贏取未來。這就是阿里巴巴。