5月20日,在2026阿里云峰會上,阿里云智能集團副總裁、MuleRun(騾子快跑)負責人陳宇森闡述了MuleRun為企業和個人實現AI Native轉型提供的方案,覆蓋接入層、生產層和協同層。MuleRun是阿里巴巴旗下的Agent產品,也是阿里云生態的重要組成部分,深度融合了阿里云的基礎設施與AI服務能力。作為給企業和個人提供AI生產力的全球化平臺,MuleRun已服務中國、日本、巴西、墨西哥等全球43個國家的企業和用戶,單月付費超200美金的用戶占比達34%,付費用戶每周活躍工作日為2.6天,人均每周完成13個端到端交付的工作任務。
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【MuleRun負責人陳宇森在2026阿里云峰會演講】
陳宇森表示,MuleRun團隊在觀察了上千位企業用戶后發現,AI Native團隊和Copilot團隊之間的效率差高達10倍,而企業實現AI Native轉型的窗口期通常僅有18個月。當前,約95%的企業仍停留在人類承擔80%工作、AI承擔20%工作的Copilot階段,而實現AI Native后,AI可承擔80%工作,人類僅需完成在關鍵節點決策、把關、交付的 20%工作。從Copilot轉變至AI Native的關鍵是組織的工作方式,只有當AI成為工作流的主線,由Agent在工具間傳遞上下文、調用所有工具、長周期持續運行,企業和個人才能實現真正的AI Native。
MuleRun是為AI Native時代打造的Agent產品,它為企業和個人提供了清晰的轉型路徑,即接入、生產和協同。在接入層,MuleRun通過Connectors、MCP/API、Browser Use等能力無縫對接企業現有系統,解決企業的上下文問題;在生產層,MuleRun以Super Agent、Pages、Drive、Knowledge的AI原生套件,讓企業實現不切換工具、不斷開上下文的高效創作;在協同層,通過MuleTeam來完成AI原生的項目管理,實現Agent和人的高效分工協作。
從個人工作室到海內外企業和國際組織,MuleRun的全球客戶實踐均印證了這一轉型路徑的可行性和高效性。巴西一位自由職業者通過MuleRun輸出了完整的營銷網站、競品分析、內容策略、營銷預算、短視頻腳本等物料,全程未打開Word、PowerPoint等辦公工具;日本某保健品市場部在6周的產品上市項目中,通過MuleRun完成了策略制定、發邀約郵件、數據復盤等全流程工作;墨西哥某連鎖餐飲店的店主,在MuleRun輸入西班牙語指令,一鍵生成了含本地支付與多語言適配的餐廳官網,并立刻上線運營;拉美某大型數據中心運營商,在幾個國家同時運營著幾十個機房,他們通過MuleRun搭建了項目運營看板和站點智能選址工具,曾經需要咨詢公司、運維團隊和高昂預算才能完成的工作,現在僅靠MuleRun就能完成;世界泳聯在組織全球頂級賽事時,曾需IT、市場、數據與運營部門協同,如今僅憑自然語言指令,就能通過MuleRun搭建多語言營銷落地頁、內部管理系統、賽事調度中樞與實時數字孿生控制臺。
目前,MuleRun為全球企業和用戶提供了三種訂閱方案,包括面向個人用戶、OPC(One Person Company,一人公司)、Freelancer(自由職業者)的個人版、面向3-20人組織的團隊版,以及面向大型企業的中國企業版和國際企業版。
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