誰能想到，190塊錢的冷凍榴蓮，能鬧得全國皆知還沒畫上句號。當初白嫖榴蓮被拘留七天，出來不說乖乖認錯，反而反過來挑釁商家，這操作誰看了不皺眉頭。河南濮陽生鮮商家程先生本來以為對方吃了教訓就消停，沒想到對方變本加厲搞事情，忍無可忍的他攢齊了全部材料，準備跟對方法庭見。

四月底，山東德州的袁某某在程先生網店買了一盒冷凍榴蓮，總價190.71元。收到貨當天她就找客服，說榴蓮發霉變質，還傳了一張果肉發黑的照片，申請全額僅退款。客服想讓她退回商品核實情況，直接被她罵完拉黑。更讓程先生憋屈的是，平臺沒等他申訴，只用五分鐘就自動通過了退款。

換作不少小商家，一百多塊錢犯不著折騰，自認倒霉也就過去了。程先生偏不，他說這真不是錢的事兒，就是要爭一口氣轉天他直接開車從河南濮陽跑了八百多公里，直奔山東德州找袁某某當面對質。敲開對方家門，袁某某態度硬得很，說榴蓮早就扔了，直接把他趕了出去。程先生沒走，就在袁某某住的小區周邊翻垃圾桶，整整找了三個小時，還真找到了自家店鋪專用的銀色冷鏈包裝袋。

。他翻出了發貨全程的監控，清清楚楚能這個袋子干干凈凈，內壁一點霉變殘留都沒有，也沒見那塊所謂長毛發黑的榴蓮果肉，里面冰袋剛化不久，明顯扔了沒多長時間。拿著證據再找袁某某對質，對方立馬改了口，說果肉扔在了驛站，袋子是順手帶回家的，前后說法完全對不上。

看到發出的榴蓮完好無損，冷鏈包裝也

任何問題。程先生攢齊了完整的證據鏈，直接去當地派出所報了案。沒幾天警方就正式立案，查實袁某某虛構事實騙退款，依法處以行政拘留七天，還追繳了190多塊的違法所得。為了討這一百九十多塊的公道，程先生兩次驅車往返一千六百多公里，自己掏了五千多塊的路費、住宿費還有誤工費。

這事傳開之后直接引爆全網，好多被惡意白嫖過的商家都留言說，終于看到有人站出來討說法了。不少網友也專門跑到程先生店里下單，用實際行動支持他。沒想到程先生干脆暫時歇業，說不想消費大家的同情心，這格局真的戳到很多人。

本來袁某某七天行政拘留期滿放出來，所有人都覺得這事該收尾了。誰都沒想到，袁某某出來連一句道歉都沒有，反而開始了更瘋狂的報復。程先生的店鋪后臺和個人社交賬號，開始頻繁收到全新注冊的小號私信辱罵，這些號啥過往動態都沒有，說話語氣話術跟袁某某一模一樣，明眼人都能看出是誰干的。

除了私信罵街，這些小號還多次在店里惡意下單，下完單就無理由投訴商家虛假發貨、服務違規。說白了就是想用這種方式搞壞店鋪口碑，影響程先生正常做生意。對方還在私信里故意挑釁，問程先生怎么不再報警，當初那么硬氣現在怎么不硬了，囂張程度真的超出很多人想象。

這事發酵之后，更多細節被挖了出來。有知情人透露，袁某某根本不是初犯，過去五年里，她一直用偽造商品質量問題申請僅退款的套路，前后騙了至少十二家網店。不完全統計下來，她靠這種手段騙的商品總價值已經超過了兩千八百塊。

當地村支書也證實了這個說法，說袁某某平時在村里名聲就不好，一貫愛占小便宜，沒想到這次能鬧得全國皆知。更值得注意的是，國家市場監督管理總局網監司已經正式介入了這起事件的調查。工作人員還主動聯系程先生了解情況，明確說商家遇到類似惡意僅退款的情況，可以直接向屬地市監部門投訴舉報。

這也就意味著，惡意薅羊毛白嫖商家再也不是平臺和稀泥就能了事的小事了，國家層面已經關注到這個問題，后續肯定會從規則層面進行規范。要是警方查實袁某某還有其他詐騙行為，累計金額達到刑律師說，袁某某的惡意欺詐不僅侵犯了程先生的財產權，還給他造成了不小的經濟損失和精神困擾。程先生完全有權要求袁某某賠償全部維權成本，包括五千多塊的開支，還有惡意投訴造成的店鋪損失。袁某某出獄后的騷擾挑釁，本身也涉嫌違反治安管理規定，程先生隨時可以再次報案。

事立案標準，她還會面臨更嚴厲的刑事處罰。針對程先生提起民事訴訟的決定，不少律師都公開表示支持。這事能引發這么大的關注，真不是大家湊熱鬧。它戳中了無數中小電商的痛點，長期以來很多平臺為了做用戶體驗，規則過度偏向消費者，僅退款的漏洞被別有用心的人濫用。商家不光要虧商品錢，還要花大把時間精力申訴，最后大多只能忍氣吞聲。

程先生的挺身而出，不光是給自己討公道，也讓更多人看到了這種歪風的危害，更給了很多被欺負的商家站出來維權的勇氣。這事也給所有想鉆規則空子的人敲了警鐘，誠信從來就不是小事，靠欺詐撈好處，早晚要付出該有的代價。

參考資料：

央視新聞 驅車千里維權！央視梳理190元榴蓮僅退款事件

人民日報 190元榴蓮僅退款相關報道

潮新聞 190元榴蓮僅退款案結案：買家被拘7日