作為經(jīng)濟(jì)大省、制造大省，江蘇深入實施“人工智能+”行動，讓AI深度融入生產(chǎn)生活、賦能社會治理。

江蘇移動緊扣人工智能關(guān)鍵變量，整合自身資源稟賦與本地化服務(wù)優(yōu)勢，創(chuàng)新打造“靈犀·曉伴”智能服務(wù)，以技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)升級、以服務(wù)提升民生福祉。目前，“靈犀·曉伴”已服務(wù)全省7000多家政企單位，嵌入300多萬江蘇人的日常生活，漸次鋪展開一幅智能經(jīng)濟(jì)的江蘇“新圖景”。

全棧賦能強(qiáng)根基 激活產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型新動能

在南通，大模型不僅嵌入花型設(shè)計、工藝優(yōu)化、面料檢測等15家紡織企業(yè)的核心生產(chǎn)環(huán)節(jié)，還能自主監(jiān)測設(shè)備運行參數(shù)、精準(zhǔn)預(yù)測潛在故障，為企業(yè)生產(chǎn)管控裝上“智能大腦”。如今，這些企業(yè)設(shè)備綜合效率提升18%，次品率下降25%，用實實在在的成效驗證了AI技術(shù)對傳統(tǒng)紡織業(yè)的倍增效應(yīng)。

在這背后，是“靈犀·曉伴”全棧能力的強(qiáng)勁支撐。目前，“靈犀·曉伴”平臺已匯聚千問、豆包、DeepSeek等200余款最新主流大模型，覆蓋文本生成、語音處理、多模態(tài)理解等多項能力，滿足政務(wù)、金融、工業(yè)、醫(yī)療、教育等多場景應(yīng)用需求。

同時，平臺具備智能意圖識別與動態(tài)切換能力：用戶通過自然語言提問后，系統(tǒng)可自動解析需求，將創(chuàng)作類問題精準(zhǔn)分配給擅長創(chuàng)作的模型，將推理類問題匹配給擅長推理的模型，實現(xiàn)最優(yōu)模型動態(tài)適配。當(dāng)模型出現(xiàn)超時、限流或故障時，平臺會自動秒級切換其他模型，確保企業(yè)生產(chǎn)、政務(wù)服務(wù)等各項業(yè)務(wù)連續(xù)不中斷、服務(wù)不缺位。

讓AI真正賦能江蘇產(chǎn)業(yè)、服務(wù)百姓民生，網(wǎng)絡(luò)、算力、安全等數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施是關(guān)鍵支撐，這也是“靈犀·曉伴”區(qū)別于輕量級AI應(yīng)用的核心“護(hù)城河”。

江蘇移動以覆蓋全省90%城區(qū)的1ms算力光網(wǎng)，為“靈犀·曉伴”運行提供了高速傳輸、穩(wěn)定響應(yīng)的有力支撐；依托全省20EFLOPS智算能力，推出AI Token套餐，推動AI算力從專業(yè)資源走向普惠服務(wù)，大幅降低中小企業(yè)AI應(yīng)用門檻，助力江蘇中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提速增效。

與此同時，江蘇移動具備從數(shù)據(jù)加工治理到高質(zhì)量數(shù)據(jù)集的全鏈條服務(wù)能力，為模型訓(xùn)練和應(yīng)用提供可靠支撐。作為信息通信領(lǐng)域的“國家隊”，江蘇移動憑借深厚積淀，為AI落地筑牢了可信、可控、可追溯的安全防線。

憑借這套能力底座，“靈犀·曉伴”既能滿足政企單位私有化部署、高密級數(shù)據(jù)安全運行的嚴(yán)苛落地標(biāo)準(zhǔn)，也能充分滿足普通民眾輕量化、日常化、便捷化的智能使用需求，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與民生雙向賦能。

統(tǒng)一入口優(yōu)服務(wù) 構(gòu)建普惠便捷新生態(tài)

當(dāng)前，大模型及AI應(yīng)用工具層出不窮，為社會生產(chǎn)生活帶來便利的同時，也出現(xiàn)了應(yīng)用分散、操作繁瑣、入口繁雜等問題。

鹽城建湖縣機(jī)關(guān)服務(wù)中心的老曾對此深有體會。以往處理文稿、制作物料需切換多個AI工具，耗時費力，而“靈犀·曉伴”的統(tǒng)一入口改變了這一現(xiàn)狀，在一個對話框內(nèi)即可完成防汛通知撰寫、宣傳配圖等全流程工作，工作效率大幅提升。

依托強(qiáng)大能力底座，“靈犀·曉伴”基于統(tǒng)一入口，分層搭建了大眾消費級智能服務(wù)生態(tài)與專屬企業(yè)級智能能力矩陣，既服務(wù)江蘇民眾高品質(zhì)生活需求，也支撐企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

面向普通大眾，“靈犀·曉伴”匯聚了超150款優(yōu)質(zhì)AI應(yīng)用，覆蓋職場、創(chuàng)作、生活、健康、娛樂等全場景，即點即用、方便快捷，成為全民觸手可及的智能應(yīng)用集市。

針對企事業(yè)單位和開發(fā)者，“靈犀·曉伴”提供了從底層算力調(diào)度、模型管理、智能體開發(fā)、應(yīng)用發(fā)布等全流程定制服務(wù)。企事業(yè)單位可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，選擇在本地或?qū)Ｓ性粕喜渴稹办`犀·曉伴”，確保數(shù)據(jù)不出域、推理在本地，還能按需組合、靈活裁剪AI應(yīng)用，適配不同業(yè)務(wù)場景。開發(fā)者可以基于平臺進(jìn)行二次開發(fā)，核心數(shù)據(jù)掌握在自己手中，不怕外泄、不怕被綁定。

在南京，這套專屬企業(yè)級能力矩陣支撐起“南京數(shù)據(jù)局政務(wù)大模型平臺”的快速落地。該平臺打造了統(tǒng)一的城市運行智能中樞，通過算力調(diào)度、模型管理、智能體開發(fā)等能力，實現(xiàn)算力與模型資源的彈性供給、按需分配，有效解決基礎(chǔ)資源利用率不高、模型復(fù)用難度大、運維管理繁瑣等問題。截至目前，平臺已支撐59個市、區(qū)級單位創(chuàng)建了400余個智能體，Token日均調(diào)用量近2億。

多端交互破邊界 打造全域智慧新生活

在江蘇，多設(shè)備協(xié)同、全場景聯(lián)動正成為人們對智能生活的新期盼。“靈犀·曉伴”打破應(yīng)用與設(shè)備的邊界，構(gòu)建起多端協(xié)同的交互體系，讓智能服務(wù)觸手可及、無縫銜接。

今夏，“蘇超”再次火熱開賽，不少球迷體驗了“指尖觀賽”的便捷。前往常州奧體中心觀賽的球迷，只需打開“靈犀·曉伴”小程序進(jìn)入“蘇超百事通”板塊，便可查詢賽場周邊停車點位、實時交通管控信息和空余車位，搭配AR分色實景導(dǎo)覽引路功能，快速精準(zhǔn)鎖定座位。

針對家庭應(yīng)用，“靈犀·曉伴”的交互端從手機(jī)延伸到了AI戒指、智能音箱等各類終端。曾經(jīng)，來自不同品牌的智能單品，可能需要裝四五個APP、設(shè)置七八個場景；現(xiàn)在，依托“靈犀·曉伴”的平臺能力，用戶通過戒指、眼鏡等AI終端內(nèi)置的曉伴管家，就能控制30多個品牌、5000種不同型號、不同規(guī)格的主流智能設(shè)備，讓家庭生活更智能、更便捷。

在位于泰州政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)的中國移動人工智能綜合服務(wù)廳，不少市民體驗了一把“指”揮全家智能單品的便捷。不用遙控器、不用手機(jī)，只用一枚AI戒指，語音輕喚曉伴，就能同時操控不同品牌的空氣凈化器、掃地機(jī)器人、空調(diào)等智能設(shè)備，整個家盡在“指”間，將不同APP間“來回切換的繁瑣”，升級為“一呼百應(yīng)的便捷”。

對于老年群體而言，無需下載或打電話就能使用的“12580智能語音”更加友好，從衣食住行到通信消費，“靈犀·曉伴”在電話里也能“辦事”，解決了“不會用、不敢用”的痛點。

從南通紡織企業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型，到南京政務(wù)服務(wù)的高效升級；從鹽城建湖基層工作者的效率提升，到泰州百姓的便捷生活體驗，“靈犀·曉伴”正以多元場景賦能、普惠便捷服務(wù)，深度融入江蘇數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與民生改善的方方面面。

未來，江蘇移動將持續(xù)優(yōu)化“靈犀·曉伴”服務(wù)能力，讓每一個普通人都能擁有專屬的數(shù)字伙伴，每一個家庭都能自主沉淀數(shù)字資產(chǎn)，每一家企業(yè)都能平等享受AI紅利，真正從個人生活、政企辦公、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等維度賦能江蘇高質(zhì)量發(fā)展。

王靖 李安鳳