云南
5月26日，@海底撈火鍋 發布關于攜寵就餐的相關說明。
近日網友關注的顧客攜帶寵物在門店就餐的情況，引起了大家的廣泛討論，現將情況匯報如下：
我們試圖探索寵物友好模式，目前有三家門店在試點，分別為：深圳上河坊店(2025年9月10日開始試點)、武漢群星城店(2026年3月20日開始試點)、深圳壹方城店(2026年5月21日開始試點)。在試點期間，三家餐廳均按照屬地相關規定進行營運。
經過一段時間的測試，我們聽到了各方對這項試點的聲音，也引發了很多討論。綜合各方意見之后，我們決定停止這項試點，三家店即日起均不再提供線下攜寵接待服務。海底撈全國其余門店，繼續按照相關規范，謝絕顧客攜帶寵物進店用餐（導盲犬等法定工作犬除外）。
雖然線下試點停止，但海底撈對養寵顧客的關懷不會改變，未來我們的寵物友好服務將全面轉至線上，持續開發專屬寵物食品、零食、玩具及周邊等產品。
昆明信息港整理編輯
來源：@海底撈火鍋、新黃河、九派新聞
編輯：李貴芳
審核：叢 林
終審：宋建波
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