山東
魯網(wǎng)5月28日訊 為進(jìn)一步深化社保服務(wù)下沉，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”，讓廣大群眾在家門口就能了解社保政策、享受便民服務(wù)，5月27日上午，青島西海岸新區(qū)人力資源和社會(huì)保障局社保中心走進(jìn)雙鳳街社區(qū)公益市集，開(kāi)展社保政策宣傳及便民服務(wù)活動(dòng)，以貼心服務(wù)傳遞民生溫度。
本次活動(dòng)緊扣群眾日常社保需求，精準(zhǔn)設(shè)置宣傳服務(wù)內(nèi)容，重點(diǎn)圍繞新形態(tài)就業(yè)人員參保、退休辦理政策、養(yǎng)老金資格認(rèn)證、居民養(yǎng)老保險(xiǎn)等核心事項(xiàng)展開(kāi)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，社保中心工作人員通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、擺放宣傳展板、發(fā)放政策手冊(cè)、一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)答疑等多種形式，與社區(qū)居民、新業(yè)態(tài)從業(yè)者面對(duì)面交流。針對(duì)外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)、靈活務(wù)工人員等新形態(tài)就業(yè)群體，工作人員詳細(xì)講解參保繳費(fèi)流程、繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移等關(guān)鍵內(nèi)容，引導(dǎo)其主動(dòng)參保、持續(xù)參保；針對(duì)老年居民，重點(diǎn)科普退休手續(xù)辦理、養(yǎng)老金領(lǐng)取、資格認(rèn)證便捷操作等知識(shí)，手把手指導(dǎo)老年人使用手機(jī)完成線上認(rèn)證；同時(shí)，全面解讀居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)檔次、補(bǔ)貼政策、待遇核算等內(nèi)容，讓不同群體都能清晰掌握適配自身的社保政策。
此次活動(dòng)的開(kāi)展，將社保服務(wù)從辦事窗口延伸至基層社區(qū)、融入群眾生活，打破政策宣傳與群眾之間的信息壁壘。切實(shí)提升政策知曉率和普及度，精準(zhǔn)回應(yīng)群眾咨詢?cè)V求，現(xiàn)場(chǎng)解答各類社保疑問(wèn)，有效減少群眾辦事跑腿次數(shù)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈，吸引了大量社區(qū)居民和周邊新業(yè)態(tài)從業(yè)者踴躍參與。工作人員耐心細(xì)致的講解、專業(yè)務(wù)實(shí)的解答，得到了現(xiàn)場(chǎng)群眾的一致認(rèn)可與好評(píng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次活動(dòng)累計(jì)接待群眾咨詢200余人次，發(fā)放各類社保政策宣傳資料300余份，現(xiàn)場(chǎng)解決參保、認(rèn)證、退休政策等相關(guān)問(wèn)題150余件，有效幫助群眾厘清了政策疑惑，解決了實(shí)際辦事難題。
下一步，區(qū)人力資源社會(huì)保障局將持續(xù)聚焦群眾需求，常態(tài)化開(kāi)展社保政策進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)集市等系列活動(dòng)，以更精準(zhǔn)的政策解讀、更貼心的便民服務(wù)，全力保障各類群體社保權(quán)益，持續(xù)提升群眾的獲得感、幸福感和滿意度，為新區(qū)民生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢民生保障根基。（魯網(wǎng)記者）
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