近日，有市民在人民網“領導留言板”反映，深圳市羅湖區東洋國際時裝批發廣場的中央空調被關停，場內悶熱密閉，顧客不愿進店，商戶運營受到影響。

南湖街道辦事處在回復中說明了緣由，指出原業主提前預收商戶租金及水電相關費用，卻長期拖欠物業費累計超千萬元，加之大廈空調設備故障損壞，致使場內空調無法正常運行。

5月26日，奧一新聞記者實地走訪發現，現場空調已恢復運行。據商戶回憶，中央空調系統中斷運行發生在4月底，持續了三四天，5月初空調已恢復正常；而對于原業主拖欠物業費一事，多數商戶表示此前并不知情。

矛盾糾紛

中央空調被關停

商戶無法正常營業

近日，有市民反映，羅湖區東洋國際時裝批發廣場物業擅自關停了全場的中央空調，其商鋪所在的南方證券大廈C座2樓受到影響。當前正值高溫天氣，場內悶熱密閉、無降溫設施，導致顧客不愿進店，商戶無法正常營業。

該市民表示，該商場常年運營，中央空調屬于商業經營必備的基礎配套設施。據其了解，所有商戶均正常按時繳納商鋪租金、合法經營，因此物業無權將第三方債務矛盾轉嫁給全體商戶，私自關停公共基礎配套設施。為此，其希望相關部門能上門協調，督促物業立即開啟空調，恢復正常經營環境。

圖源：人民網“領導留言板”

矛盾調解

原業主拖欠物業費累計超千萬元

社區將協助維護商戶合法經營權益

5月6日，羅湖區南湖街道辦事處回應稱，經與物業溝通核實，東洋國際時裝批發廣場因原業主方資金鏈斷裂，自4月1日起，由銀行委托第三方公司正式接管。此前原業主已提前預收商戶租金及水電相關費用，卻長期拖欠物業費累計超千萬元，加之大廈空調設備故障損壞，致使場內空調無法正常運行使用。

回復中指出，4月26日，經街道司法所組織調解，物業方向商戶通報調解方案：

1、商戶預交3-6個月費用，專項用于支付物業費及清償欠費；

2、由街道司法所協調物業，承諾預交費用后立即恢復空調供應，保障正常經營；

3、相關合同可在街道司法所現場見證簽訂，預交費用后續可抵扣租金。

因部分商戶已向原業主一次性繳納全年租金，對上述墊資方案不予認可，且商戶租金、水電費均轉入原業主私人財務賬戶，未進入對公賬戶。

南湖街道辦事處表示，街道司法所已建議該商戶及其他商戶前往南湖派出所報案，并為商戶提供社區法律援助咨詢服務，協助通過合法途徑維權。

回應稱，4月27日，街道司法所再次組織南方證券大廈物業、新駐第三方公司（深圳東洋泰來商業管理有限公司）、東洋國際商鋪代表進行協調。會上進一步明確調解方案：商戶預交3-6個月費用可抵扣租金，費用專項用于物業費補繳及空調修復；由街道司法所協調物業，確保恢復空調與經營保障；托管方將與銀行協商暫緩收取一年期利息，專款用于項目運營；如銀行不予同意，由街道司法所持續督促推進。針對原業主以私人名義收取租金、未進公賬的情況，建議市民向公安機關報案處理。社區將持續跟進調解進展，協助維護商戶合法經營權益。

圖源：人民網“領導留言板”

調解進展

空調已恢復正常運行

場內降溫高度依賴空調系統

公開信息顯示，深圳東洋國際時裝批發廣場位于羅湖區南湖街道，其經營場所設于南方證券大廈，是一個集歐美、日韓、香港等地中高檔品牌時裝的大型國際性時裝集散地。

5月26日下午，奧一新聞記者實地走訪發現，現場空調已恢復運行，冷氣充足。商場一至三層分布有衣物、鞋包等商鋪，以服裝批發零售為主，其中二層商鋪最為密集。二、三層過道無開窗設計，場內降溫、換氣高度依賴中央空調及通風系統。

東洋國際時裝批發廣場一層。

記者從商戶口中了解到，中央空調系統中斷運行發生在4月底，“停了三四天的時間”，5月初空調已恢復正常運行。部分商戶曾在空調關停期間購置風扇、冷風機等降溫設備，目前仍擺放在店內。有商戶表示：“店里的射燈開著，半小時沒空調就悶熱得沒法待，顧客上來一看沒空調，掉頭就走了。”多位商戶證實，那幾日商鋪經營受到明顯影響。

東洋國際時裝批發廣場二層。

一商鋪角落擺放著四月底購置的冷風機。

在交談中，一位商戶表示，近期他們才得知原業主存在拖欠物業費的情況，“但管理費、租金還有電費，我們都是正常交的，具體怎么回事就不清楚了?！?/p>

記者前往南方證券大廈物業辦公室，就原業主拖欠物業費等事宜進行咨詢。工作人員讓記者留下聯系方式，截至發稿未予回應。

企查查顯示，深圳市東洋國際服裝批發廣場有限公司成立于2004年，經營范圍包含：開辦、管理深圳市東洋國際服裝市場；服裝、化妝品、皮具、皮鞋的銷售。2022年7月股權變更后，深圳市東帆實業有限公司不再持有股份，公司現由一名自然人股東實際控制。而東洋國際時裝批發（深圳）有限公司成立于2019年，經營范圍包含：服裝批發，企業信息咨詢，國內貿易，公司現由兩名自然人股東共同持股。

南方證券大廈由深圳市鵬基物業管理有限公司提供物業服務。該公司成立于1997年，系?深業物業運營集團股份有限公司的全資子公司。

部門回復中提到的新駐第三方公司深圳東洋泰來商業管理有限公司，成立于2026年2月，注冊地址位于南方證券大廈。

采寫：奧一新聞記者、南方民間智庫研究員 劉正方

編輯：劉正方