在零推廣預算下,一款名為'連連AI'的社交平臺類產品如何通過線下活動、社群運營與自傳播設計實現1500+用戶的冷啟動?本文深入拆解了創業者如何突破流量馬太效應,利用演講機會轉化高價值用戶,并揭示社群運營中那些反直覺的獲客技巧。
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全程0推廣,一個月收獲1500+的用戶,顯然我們的產品沒有大爆,但也還在穩步推進的過程中,其中還是有很多做的好與不好的地方,權當給這一個月以來的運營成果一些復盤。
我們做的是一款叫“連連AI”的小程序,核心的功能是讓AI來幫你找人并自動溝通。因為我們做的是一個平臺類的產品,用AI來幫你找人并自動溝通,不同于單純的工具產品,找人是一個雙邊的過程,所以必然會涉及到平臺產品冷啟動的難題。
不花錢做冷啟動,核心在于以下幾點:
1.善用線下活動
很多人以為冷啟動只是單純發帖子,但排除你本身就具有流量或者因意外爆火的情況,大部分人想通過線上的帖子獲得足夠多的用戶一定是很難的,特別是在最初最初的冷啟動階段。
流量是馬太效應及其嚴重的東西。沒流量,平臺上就沒人,即使你拉了幾個人來到平臺上,別人一看上面都是一些你自己生產的垃圾內容,馬上就走人了。
所以初期,一定要善用線下活動。線下活動具有幾點優勢:
1)足夠可觀的接觸面。通過好的線下活動,你能夠接觸到幾十、上百人,這可能能達到在小紅書發很多篇帖子的效果;
2)極高的轉化率。這是線下活動最大的優勢,在網上發帖,別人可能看過就忘,但線下的場合天然具有更強的信任感,參與者之間也會產生更深的連接。同樣觸達100個人,線下活動的轉化率可能會是線上活動的十倍不止;
3)用戶的自傳播。一般而言,只有和用戶產生足夠深的連接,用戶才會有幫你進行自傳播的可能性,這個在初期往往只有線下活動能達到。
同時,每個人的時間和精力也都是有限的,參加線下活動一定要注意以下事項:
1)規模太小的活動不值得參與。如果你的目的單純是宣傳自己的產品,需要盡可能接觸足夠多的人,規模太小的活動只會白白浪費你一個下午的時間;
2)你需要作為演講者,而不是單純的參與者。作為演講者,能夠觸達的范圍顯然大于你進行單個交流與互動的傳播效果。
你需要盡可能作為演講者,作為參與者去參加活動是沒有意義的。至于如何獲得演講的機會,我相信大多數人絕對低估了這個世界的草臺班子程度,認為只有取得一定的成就的人才能夠作為演講者被邀請進行分享。
但事實是,你能不能獲得分享的機會,很大程度上取決于你的信息收集能力和主動性。
你要做的,只是找到一個活動的主辦方,說我希望進行分享,之后等待他的回信就可以。初期為了拓展用戶,我連續參加了3個AI活動作為分享嘉賓進行分享,其實我并沒有很強的AI背景,也是半路出家,但我做的只是找到了主辦方,說我希望進行分享。
當然,一些規格較高的活動,會對分享者的背景進行較為嚴格的審查,如果你不能作為分享者,那你至少也可以去發發傳單;
3)足夠的passion。線下活動是最能看清一個人的地方,你需要有足夠多的passion,才能夠吸引其他人成為你的用戶。你可以對你的產品感到難堪(因為它目前還是一個簡陋的半成品),但你一定要為你做的事情充滿熱情,你一定要足夠相信,才能夠吸引別人成為你的用戶。
2.盡可能讓你周圍的人都知道你在干嘛
從周圍人開始,先爭取到周圍人的支持,也是你極為重要的一步。但很多人都卡在了這一步,不愿意讓身邊的人知道自己在做什么。
如果你是因為工作原因(原公司不允許做副業),那你也可以先讓最親密的朋友知道;如果你是因為其他原因(如擔心失敗、擔心被其他人知道),這時候可能意味著你還沒有做好進行創業的準備。
絕大多數情況下,創業所需要付出的東西遠比你想象中的多得多,面子、自尊和懶惰等都是需要舍棄的無用之物。
總之,取得你周圍的人的支持,你能從中獲得的幫助遠比你想象的多得多。你不僅能夠收獲第一批的種子用戶來驗證你的產品,還可能獲得各種資源上的支持。我們見的前幾個投資人,都是來自朋友的引薦,同時朋友還會推薦各種活動給你去參加,這些都是很重要的助力。
但如果你太依仗身邊的資源,可能也是一件危險的事情,有時候你能依靠的比你想象中少得多。
3.一定要在多平臺發布內容
我們一開始定的運營策略是主要依靠小紅書和微信公眾號(因為我們主要依靠圖文內容宣傳產品)。但我們很快發現,自己發送的東西經常被平臺“懲罰”。
因為平臺的推流機制過于智能,能夠識別出你產品的廣告屬性從而限制,這個時候就需要采用更多平臺進行分發,特別是一些創業者、程序員聚集的社區,往往能夠取到更好的效果。
4.社群是一個很好的冷啟動來源,但不要對社群抱有太多的期望
很多人可能一直沒注意到的是,加入各種群聊并友善地介紹自己的產品是一個很重要的吸引用戶的方式,效果可能比你在各個平臺上發布內容好得多的多。
在社群中發布內容,不是說你加入群以后直接丟一個鏈接就完事了,這樣的轉化效率會很低很低,根本原因在于這種方式讓人覺得太廣告了。
所以,你加入社群,或者說你發廣告前的第一步,一定要讓大家覺得你是自己人。讓別人信任你是自己人的首要因素,就是你不能發太像廣告的東西。
很多人可能會想,what?我本來就是來介紹我自己的產品的啊。
但這時候你不能夠太生硬地介紹自己的產品,沒人喜歡太商業化的東西,并且大家都默認一個很商業化的東西就是來賺我的錢的,而是你要說,這是我和幾個同學手搓出來的一個項目,我們是大學生創業等等,反正核心的點,是你要讓大家接納你,而不是天然排斥一個很商業化的廣告。
第二步,就是你最好不要發大段的文字。大多數人對于大段的文字天然就是很排斥的,愿意花心思看完你的文字的人很少,把大段文字拆解成多句話,可能會取得更好的效果。
第三步,就是你在發廣告的時候,可以發個小紅包,吸引下大家的注意。
但其實,社群只能是一個冷啟動的來源,你不應該對社群抱有太多的幻想。因為你能夠加入、接觸到的社群始終是有限的,它能讓你每天都有一定的增長,但絕對沒有讓你成為爆款的可能。因為成為爆款,只能依靠大眾傳媒或者用戶的自傳播,社群是一定沒有這個潛力的。
5.用戶的自傳播
一個好的產品一定要有自傳播的效應,你應該從第一天開始就設計你的產品的自傳播機制。
如果你的產品有一定的社交屬性,那一定會是很棒的自傳播機制,如果你的產品沒有什么社交屬性,你也要想盡辦法讓用戶自己來傳播相應的。比如,如果你是一個工具,你可以設計一定的邀請機制,讓用戶通過邀請其他人注冊來解鎖或者使用更多的功能。
雖然這可能會是一種比較low的方式,但如果你認為你現在最重要的任務是取得一定的用戶增長,那你不應該忽視用戶自傳播的機制。
一個爆火的產品,一定是依靠用戶的自傳播才能做起來。
雖然好的產品會有好的口碑,用戶會自行幫你進行傳播,但你可能還是需要給他們一定的激勵,這時候才能提升用戶自傳播的效率。很多人總覺得創業是很累的體力活,因為作為創始人的你一刻也不敢休息,你總感覺你一休息,你的產品就要死了,這實際上可能就是缺乏一個好的自運行、自傳播的機制,這也是每一個創始人都需要解決的問題。
就先分享到這里吧!
本文來自作者:汪仔5999
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