又到了一年一度的年中大促。各種攻略、優惠鋪天蓋地,琳瑯滿目的商品與誘人的折扣,讓人仿佛一腳踏進了一場狂歡。
但熱鬧背后,并非所有“驚喜”都值得期待。
隱藏在這背后的,是一條成熟的黑色產業鏈。它精準地蹭著大促的熱度,利用消費者對平臺的天然信任,一步步將真實用戶引入精心設計的騙局。
近日,抖音方表示收到一些用戶的反饋,稱收到他人寄送的印有“抖音618專屬邀請函”“抖音618專屬金卡”相關字樣的卡片,誘導用戶參加相關活動。這些卡片制作精良,且印有抖音標識,極具迷惑性。
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圖源:抖音黑板報
對此,抖音電商發布鄭重提醒,平臺從未制作或是發放過類似的實體卡片,稱此類物品皆為不法分子冒充平臺名義,偽造的帶有平臺標識的卡片。
而從具體曝光的信息來看,這類詐騙套路似乎已經形成了較完整的鏈條。
不法分子通常會先通過快遞寄送小禮品、刮獎卡、邀請函等方式獲取用戶信任,再誘導用戶掃碼至第三方APP,隨后以“做任務”“刷單返利”“領取補貼”等理由,引導用戶轉賬充值,最終實施詐騙。
抖音電商對此類事件也迅速進行了回應,并表示將持續嚴厲打擊此類引流詐騙違法行為,在收到相關線索后第一時間向公安機關報案。
截至目前,平臺已協助多地警方打擊引流詐騙案件共計11起,協助抓獲多環節涉案人員39名。
這類騙局并非首次出現。每逢大促,冒用電商平臺名義的詐騙層出不窮,京東、淘寶同樣未能幸免。
此前,京東、淘寶等平臺都曾出現類似“百億補貼”詐騙事件。
據公開的案例顯示,受害人馬某某曾收到一個陌生快遞,里面附帶小禮品以及“掃碼領取京東補貼禮品”帶有二維碼的卡片。由于輕信所謂的“官方福利”,他掃碼后下載了涉詐APP,并被誘導參與所謂“刷單任務”。
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圖源:甘泉縣公安局
隨后,對方一步步誘導其線下送錢。最終,馬某某按照指令將13萬元現金放置于路邊配電柜附近,累計被騙244941元。
對于一個普通家庭來說,這筆錢可能是一輩子的積蓄,就這樣打了水漂。
類似事件在淘寶“百億補貼”騙局中也曾出現。
樂山當地居民吳某也是收到一個裝有“淘寶百億補貼活動”刮刮獎的快遞,刮開后顯示中獎了一臺洗碗機和一袋大米。
在利益誘惑下,他掃描二維碼下載名為“roblima”的APP,并被引導進行刷單任務,最終被騙4萬余元。
這些案例背后,其實反映的是同一個問題:如今詐騙團伙越來越擅長借助平臺流量與用戶信任包裝騙局。
因為對于普通用戶而言,“618”“百億補貼”“官方福利”等詞匯,本身就具備較強可信度。
一旦再疊加“免費禮品”“中獎”“限時返利”等刺激,甚至有些禮品價值不菲,便很容易讓人降低警惕。
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圖源:廣州反詐
而對于平臺來說,治理難度也在不斷增加。
正值大促期間,平臺對各方面的治理都逐步強化。除了應對詐騙,抖音電商還在同步整治另一類亂象:假洋牌。
抖音電商安全與信任中心宣布升級跨境品牌資質要求,并面向帶貨達人及機構發起合規倡議,重拳打擊“假洋牌”等違規行為。
并設立新規,要求相關商家須在30個自然日內補齊境外生產與流通證明,逾期或材料造假者將面臨商品下架、店鋪整頓乃至清退等嚴厲處罰。
此前引起全網熱議的“優益思事件”,正是這類亂象的典型案例。
優益思是一款號稱“澳洲原裝進口”的保健品,被曝光品牌故事虛構、國際獎項造假、專家背書系花錢雇傭,產品實為國內代工,卻以進口身份賣出高價。
多位明星及頭部網紅直播間都曾為其帶貨,事件曝光后引發網友的熱烈討論。
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圖源:央視新聞
抖音電商還表示,未來將通過高頻巡查與線下溯源,筑牢跨境電商安全與信任防線。
這也意味著,平臺正在從事后處罰走向事前預防,從平臺審核走向源頭管控。
同時,平臺也倡導達人嚴格選品、真實客觀宣傳。
我們再把實現放回到平臺治理本身。抖音、快手作為流量的集中場,龐大的用戶體量也導致各類違規行為層出不窮,如何及時發現并有效處置,已成為平臺不可回避的核心命題。
近年來,科技的發展在給我們生活帶來便利的同時,也助長了犯罪手段的升級。
過去依賴人工運營的詐騙行徑,如今借助AI生成技術,開始呈現批量化、自動化趨勢,花樣層出不窮。
此前,抖音就曾配合警方打掉一個導流詐騙黑產團伙。
該團伙利用AI生成大量“彩票預測”“每日運勢”“生肖解析”等內容,再通過短視頻評論區、私信等方式,將用戶引流至第三方平臺,售賣所謂“賭博內幕資料”。
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圖源:抖音黑板報
這些賬號的共同特點非常明顯:注冊時間高度集中、內容模板高度重復、賬號主頁存在隱晦聯系方式,同時還會在評論區發布彩票預測、賭博暗語等內容。
經過抖音平臺的主動監測與密切配合,截至今年4月,公安機關抓獲十余名嫌疑人,案件正在進一步偵辦中。
根據快手平臺公布的數據,今年以來,快手累計處置涉賭違規直播間1.8萬余個,封禁賭博導流賬號1.1萬余個。
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圖源:快手黑板報
這些不法分子的猖狂行徑,也從側面印證了平臺治理的重要性與緊迫性。
除了詐騙導流,AI技術還正在快速滲透到侵權、低俗、謠言等灰產領域。對此,抖音、快手等平臺近期也明顯加快了治理節奏。
抖音在2025年上線的全新的AI求真大模型技術,已經應用于平臺謠言治理和辟謠運營工作。數據顯示,相關技術上線一年以來,平臺謠言內容曝光量下降90%。,謠言從發布到被處理的窗口期也明顯縮短。
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圖源:抖音集團
隨著AI技術的快速發展,AI侵權內容呈現高發態勢,倒逼平臺持續加碼治理力度。
截至目前,抖音平臺針對AI肖像惡搞、AI仿冒蹭熱、AI侵權帶貨、AI著作權侵權等行為,已累計下架違規視頻超過53.8萬條,處罰違規賬號4000多個。
其中,僅“AI霸總”類刻意誤導中老年群體的違規內容,平臺已累計處置超3萬條,封禁相關賬號超1300個。
同時,快手平臺也在持續治理“開盒”等網絡暴力行為,并針對“AI魔改”視頻展開專項整治。
與此同時,對于低俗擦邊、色情導流等內容的打擊力度也在持續加強,并長期常態化開展色情、低俗相關方面的治理工作。
此前,抖音披露相關典型案例,三名犯罪嫌疑人通過購買賬號發布低俗內容進行導流牟利,最終被依法刑拘。
另外,針對利用隱晦暗語傳播“AI制作大尺度內容”教程等行為,平臺兩周時間內就已處置違規內容累計3000多條。
快手平臺則持續加大對低俗團播的打擊力度,累計處罰17000多場低俗團播直播間,處罰近2800余例違規賬號,其中300多個賬號被判處封禁或直播權限封禁。
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圖源:快手黑板報
從這些案例中可以看到一個明顯的趨勢:平臺治理已不再停留于簡單的“刪視頻”“封賬號”,而是逐步向“平臺+技術+警方”的協同治理模式演進。
隨著AI技術大幅降低內容生產成本,違規內容的制造效率正被指數級放大。如果平臺治理能力無法同步提升,灰黑產的擴張只會愈演愈烈。
也正因如此,今年以來,無論是抖音還是快手,都在持續升級平臺生態治理的力度與系統。
從賭博導流、低俗擦邊,到AI侵權、AI詐騙,再到謠言治理,平臺的反應速度可以說是越來越快,處罰力度也逐步加強。
因為對于如今的內容平臺來說,流量固然重要,但健康、安全的生態環境,同樣是平臺持續發展的核心。
一旦用戶開始頻繁遭遇詐騙、虛假內容、低俗信息,最終被透支的,其實是平臺最核心的信任體系。
這不單單只是抖音或快手平臺的課題,更是所有內容平臺和電商平臺必須回答的問題。
畢竟,只有生態足夠健康,流量才能真正長期存在。
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