終于，有人站出來掀桌子！

30年前，現(xiàn)任易居中國董事局主席、深度智聯(lián)董事長周忻把房產(chǎn)中介傭金的比例定為2%。

當(dāng)時，上海房價每平米4000多元，一套80平米的房子，中介費6000多元，相當(dāng)于一個月工資。如今，一套2000萬的房子，中介費是40萬。中介提供的服務(wù)，真的配得上這筆高額傭金嗎？

在傳統(tǒng)房產(chǎn)交易體系中，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的角色，很難客觀中立。他們的目的，是盡快完成交易，獲得傭金。一套二手房交易流程中，60%以上的內(nèi)容都是圍繞傭金而設(shè)定。

對于經(jīng)紀(jì)人來說，無成交無收入，成交價越高，傭金越高。這套綁定利益的規(guī)則，一直被詬病。

不久前，周忻提出一種新模式：AI時代，房產(chǎn)中介“無傭”新模式。

這個模式的核心是線上AI工具，承擔(dān)房產(chǎn)交易的匹配、撮合功能；線下的服務(wù)，由專業(yè)團隊按勞取酬、按量計費。

這套“人機分工、去傭金化”的模式，將重寫房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的底層操作系統(tǒng)。從更高的緯度看，這一模式適用于任何經(jīng)紀(jì)模式。

對于這一模式，一線中介員工直言，“太過理想化！”

01

美國的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)傭金5%，我國是2%。

目前，國內(nèi)多數(shù)核心城市，二手房成交套數(shù)占比60%以上，個別城市甚至超過80%。據(jù)測算，一年國內(nèi)二手房交易，傭金規(guī)模2000億元。

有記者問周忻，為什么之前沒有人做“無傭”模式？

他解釋說，不是別人做不出來，而是不愿意動別人的奶酪。

“這一次，我們把桌子掀掉了！”5月27日，易居旗下深度智聯(lián)推出全球首個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人智能體——“易居·小新”。

找房、撮合等房產(chǎn)居間工作，由AI智能體免費完成。帶看、按揭代辦、過戶、驗房等線下服務(wù)，由專業(yè)人士按勞取酬。

這一模式帶來兩大核心改變：一是AI智能體具備天然客觀性，從源頭杜絕虛假房源、信息不對稱等行業(yè)頑疾；二是徹底取消買賣雙方的交易傭金，砍掉傳統(tǒng)行業(yè)的核心盈利來源。

從行業(yè)本質(zhì)來看，這套新模式重構(gòu)了房產(chǎn)交易的生產(chǎn)關(guān)系，將重寫房產(chǎn)行業(yè)乃至所有經(jīng)紀(jì)行業(yè)的底層操作系統(tǒng)。

在傳統(tǒng)傭金模式的驅(qū)動下，房產(chǎn)居間行業(yè)滋生了大量亂象：虛假房源引流、釣魚式房源展示、無意義反復(fù)帶看等。

中介身處交易之中，既不偏向買方，也不維護賣方，唯一目標(biāo)就是促成成交、賺取傭金。

這種利益綁定的商業(yè)模式，讓中介天然喪失中立性，這也是房產(chǎn)交易糾紛頻發(fā)、信息差嚴(yán)重、服務(wù)不透明的底層根源。

而AI智能體的兩大天然屬性，恰好補齊了傳統(tǒng)行業(yè)的短板，實現(xiàn)了人力無法達(dá)成的結(jié)構(gòu)性中立。

第一，AI無成交利益訴求。不會為了賺取傭金刻意隱瞞房源瑕疵、編造虛假交易信息，其中立性由商業(yè)模式本身決定，無需依賴從業(yè)人員的職業(yè)道德約束，從根源規(guī)避人為亂象。

第二，AI邊際成本趨近于零。可同時服務(wù)海量客戶，讓房源資訊查詢、買賣雙方匹配、交易撮合、服務(wù)推薦等核心智力工作，實現(xiàn)零成本、普惠化服務(wù)。

依托AI技術(shù)的顛覆性優(yōu)勢，周忻正式推翻自己30年前創(chuàng)立的行業(yè)規(guī)則，開啟房產(chǎn)無傭新時代。

同時，他將房產(chǎn)中介的核心高價值能力，歸納為行業(yè)服務(wù)的“四扇門”，也是新模式的核心服務(wù)內(nèi)核。

第一，專業(yè)參謀能力：精準(zhǔn)洞察用戶需求、讀懂市場行情，挖掘買賣雙方的潛在真實訴求；

第二，精準(zhǔn)匹配能力：將優(yōu)質(zhì)房源與高意向客戶高效對接，實現(xiàn)精準(zhǔn)供需匹配；

第三，高效撮合能力：在交易溝通、流程對接中，展現(xiàn)AI智能體的專業(yè)性與高效性，加速交易落地；

第四，全程陪伴服務(wù)：全程陪同買賣雙方及服務(wù)商對接，穩(wěn)妥走完交易最后一公里，保障交易順暢落地。

目前，全新上線的“易居·小新”，已完整具備解鎖這四大核心服務(wù)的能力。

02

這件事，為什么易居能做？

周忻說，易居有行業(yè)大模型，“我一直在研究AI，自身包袱不重。”

這套模式，不是取代經(jīng)紀(jì)人，而是合理的人機分工。

他提到的大模型，是他剛發(fā)布的國內(nèi)首個房地產(chǎn)大模型。

這套大模型，是周忻的公司在行業(yè)30年的沉淀，覆蓋15大專業(yè)數(shù)據(jù)庫，以“數(shù)據(jù)、知識、專家、工程”四大核心底座構(gòu)建“模數(shù)共振”技術(shù)體系。

它真正實現(xiàn)AI，懂地產(chǎn)業(yè)務(wù)、通行業(yè)邏輯、解產(chǎn)業(yè)難題、出專業(yè)成果。

一部50萬字的中國房地產(chǎn)年鑒30年特刊，這套大模型僅用2小時15分完成。20多位專家現(xiàn)場見證與復(fù)核，并打出8.9的高分。

大模型的基礎(chǔ)上，還研發(fā)出兩大AI工具：

一個是，國內(nèi)首個企業(yè)級AI原生工作平臺。

在這個平臺上，一個指令，半小時就能完成一份投資可研報告。

另一個是，國內(nèi)首個泛地產(chǎn)GEO系統(tǒng)。

通俗而言，相當(dāng)于給每個樓盤配了一個超級AI講解員。

一個大模型、一個平臺與一套系統(tǒng)，是周忻的AI工具包的三款新品。未來他還能玩出很多AI新東西。

03

對于這場顛覆性變革，周忻始終保持清醒。

他坦言：“新模式重構(gòu)了行業(yè)生產(chǎn)關(guān)系與商業(yè)模式，但落地之路絕不會一帆風(fēng)順。”

房產(chǎn)交易具備金額高、周期長、流程復(fù)雜、涉及利益群體眾多的特點，全新無傭模式，仍需跨越五大行業(yè)難關(guān)。

“我們要先在一個城市試點，讓用戶認(rèn)同，并成為消費習(xí)慣。”

與此同時，這一新模式，還需要更多行業(yè)規(guī)范與政策支持。

這一模式發(fā)布后，市場質(zhì)疑聲從未間斷。

有網(wǎng)友直言，“現(xiàn)在點外賣都不敢交給AI，買房敢交給AI嗎？”

有行業(yè)人士提出顧慮，“AI中立是破局的關(guān)鍵，但誰來保證AI數(shù)據(jù)的根源準(zhǔn)確與偏見問題？”

盡管有質(zhì)疑與嘲諷，但趨勢已來。

這一次，周忻又比別人走得快一點。穿過這扇AI之門，里面有未來。

［后記］

50年前，計算機主機很大，要占據(jù)帶空調(diào)的多間房間，還要雇傭?qū)ｉT的技師，用專門編寫的軟件才能運行。

當(dāng)時，一位名叫“萊昂”的英國人預(yù)測：計算機越來越小，開車可以有導(dǎo)航，計算機還能輔助醫(yī)生看病。

那時，這些預(yù)測無人相信。50年后的今天，這些預(yù)言全部成真。

10多年前，無人駕駛、AI機器人，是天方夜譚。如今，這些已經(jīng)是現(xiàn)實。

今天，周忻發(fā)起的“無傭”模式，飽受爭議。但10年后，再回頭看，可能我們要感嘆，周忻就是一個預(yù)言者。

文｜楊光華（地產(chǎn)寫字人）

本文為個人觀點，市場有風(fēng)險，投資需謹(jǐn)慎