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作者 | 八個橙 來源 |互聯網品牌官
做了幾十年肉制品,雙匯是實打實的國民老品牌。家家戶戶的餐桌、大街小巷的商超里,幾乎都能看到雙匯的產品。
老百姓愿意買、放心吃,靠的是這么多年的市場口碑,也是默認大品牌的品控足夠靠譜,可這一次抽檢翻車,再次把雙匯的食品安全問題擺到明面。
近期,黑龍江市場監管部門公布了一則抽檢結果,瞬間引發熱議。雙匯旗下望奎雙匯北大荒食品公司生產的豬后鞧肉,被查出林可霉素殘留嚴重超標。對比國家規定的安全標準,超標幅度高達37.5倍。
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鐵證擺在眼前,5月28日,雙匯官方出面道歉,向消費者和社會公開認錯。
這次的道歉聲明寫得很長,通篇堆砌了大量檢測數據,看著格外有說服力。聲明里提到,從2025年10月至今,涉事子公司做了數千次內部檢測,監管部門的幾次抽檢也全部合格。
放眼雙匯全國所有屠宰工廠,累計內部檢測超三萬八千批次,官方抽檢同樣全部達標。滿滿一屏的合格數據,本意是想證明自家品控體系穩定靠譜。
但明眼人都能看出來,這份道歉根本沒說到點子上。再多的合格記錄,只能說明大部分產品沒問題,解釋不了這次為何出現如此嚴重的失誤。
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消費者根本不想看你過往有多完美,只想知道,為什么會出現這種離譜的安全漏洞。近40倍的抗生素殘留超標,不是微小誤差,也不是偶然出錯,是實打實踩穿了食品安全的底線。
結合官方核查和企業的回應來看,這次問題出在上游養殖環節。林可霉素本身是養殖允許使用的抗生素,但生豬出欄前,必須預留足夠休藥期,確保藥物殘留徹底達標。
這次超標,基本能確定是養殖戶違規用藥,或是沒遵守休藥期規則。最關鍵的是,這么明顯的問題,雙匯整套全流程品控體系,居然全程沒有排查出來。
更讓人難以接受的,是雙匯的事后說辭。企業解釋,林可霉素不屬于屠宰出廠的必檢項目,所以才讓問題肉流入市場。
這個說法看似有理,實則暴露了大品牌的品控惰性。食品行業的安全底線,從來不是局限于“規定要檢的項目”。生鮮肉類直接端上餐桌,獸藥殘留是最核心的風險點。只盯著固定檢測目錄走流程,只是被動應付合規要求,根本算不上真心守護食品安全。
老百姓對入口的食材,容忍度向來極低。肉制品是日常剛需,一日三餐可能都會接觸。大家對品牌的信任,從來不是靠成千上萬的合格報告堆出來的,而是靠每一口食材的絕對安全。一次惡性的超標事故,就足以讓數萬次的合格記錄全部作廢。
翻看雙匯的過往,食品安全問題早已不是第一次。
早年的瘦肉精風波,如今的獸藥殘留超標,同類問題反復出現,足以說明企業內部存在頑固的管理漏洞。作為行業頭部巨頭,雙匯不缺完善的制度,不缺專業的設備,也不缺成熟的供應鏈。
可問題就在于,制度掛在墻上、寫在紙上,落地的時候層層打折,關鍵環節總是掉鏈子。
比起產品超標,更讓人心寒的是雙匯套路化的公關應對。拿海量過往合格數據掩蓋當下的失誤,用流程漏洞搪塞自身責任,最核心的問題卻全程回避。
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公眾不知道問題生豬來自哪里,不清楚同批次產品流向何處,也沒看到具體的召回措施和追責方案。一句輕飄飄的道歉,安撫不了消費者的焦慮,更補不上企業的品控漏洞。
做食品生意,最核心的底氣永遠是安全和信任。
名氣再大、規模再大、銷量再高,脫離了食品安全,一切都是空談。越是國民大品牌,背負的責任就越重。消費者可以原諒企業無心的小失誤,但絕不會容忍屢教不改的管理失職,更不接受避重就輕、敷衍了事的公關套路。
真正的整改,從來不是發一份數據堆砌的道歉聲明。查清事故根源、召回問題產品、嚴懲失職人員、補齊檢測短板、收緊上游供應鏈管理、公開完整整改結果,這些實打實的行動,才是挽回人心的唯一辦法。
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