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對話永輝首席產(chǎn)品官:“胖改”兩年,永輝變形記

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作者 | 黎曉

編輯 | 黃運濤

如果把中國商超行業(yè)過去二十多年的歷史濃縮成一條曲線,那么永輝超市幾乎完整經(jīng)歷了它從上升、繁榮到失速的全過程。

它曾是“農(nóng)改超”時代最成功的樣本(指將傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場改造為生鮮超市或農(nóng)貿(mào)超市的模式):依靠生鮮自營和供應(yīng)鏈能力,從福州一路擴張至全國,成為“中國生鮮第一股”;也曾在電商、即時零售和會員店浪潮沖擊下,陷入傳統(tǒng)大賣場集體失速的困局。

眼下,永輝已進入“胖改”后的深水區(qū)——這家擁有300多家門店的全國性連鎖商超,以胖東來為學(xué)習(xí)對象,正在進行一場近乎自我重寫式的改革。

一季報數(shù)據(jù)顯示,永輝已完成了327家門店的調(diào)改優(yōu)化。門店布局和商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,合力推動永輝今年第一季度的毛利率同比增長1.27個百分點,利潤總額同比大幅增長74.73%。

這些數(shù)字背后,并不只是一次簡單的業(yè)績修復(fù),更是一家傳統(tǒng)商超連鎖企業(yè)對舊時代經(jīng)營邏輯的“割席”——從渠道中心,轉(zhuǎn)向用戶中心;從“大而全”,轉(zhuǎn)向“少而精”。

從更寬泛的行業(yè)意義上講,這也可能是一場關(guān)于“下一代商超應(yīng)該長成什么樣”的大型商業(yè)實驗。

永輝的“商品力”

過去一年,永輝最能被外界直觀感受到的是商品端的變化。

近日,在“FBIF 2026食品飲料創(chuàng)新論壇”活動期間,永輝超市副總裁兼首席產(chǎn)品官佘咸平透露,永輝自有品牌項目自2025年8月啟動以來,已推出60支商品;其中自有品牌單品產(chǎn)出達到全店平均單品產(chǎn)出的30倍,“永輝定制”商品達到品類平均產(chǎn)出的7倍。

按照永輝的規(guī)劃,到2027年底,自有品牌銷售占比有望超過全店銷售的20%;三年內(nèi),還將打造100個年銷售額過億元的大單品。

這些數(shù)字,意味著永輝正在嘗試從一家傳統(tǒng)大賣場,轉(zhuǎn)向一家以“商品力”為核心的品質(zhì)零售公司。

但另一面,外界關(guān)于永輝“胖改”的爭議與擔(dān)憂也從未停止。

一部分人將它視為中國商超行業(yè)最重要的一次自我革新:當(dāng)傳統(tǒng)大賣場模式被電商、即時零售和折扣化浪潮反復(fù)沖擊,永輝至少率先承認舊體系已經(jīng)失效,并主動把自己打碎重組。

另一部分人則認為,“胖東來化”很容易學(xué)到表層,卻極難復(fù)制內(nèi)核。相比深耕河南、只有十余家門店的胖東來,永輝背負的是全國300多家門店、遍布上百座城市的龐大體系,還必須面對上市公司的利潤壓力、資本市場預(yù)期與組織慣性。

對永輝而言,“胖改”從來就不是簡單的門店翻新,而是一場涉及供應(yīng)鏈、商品結(jié)構(gòu)、組織邏輯和用戶心智的全面重構(gòu)。

永輝誕生于中國大賣場黃金年代。2001年前后,“農(nóng)改超”浪潮興起,傳統(tǒng)菜市場開始被現(xiàn)代商超替代。家樂福、沃爾瑪、麥德龍等外資零售巨頭快速擴張,本土連鎖超市也進入跑馬圈地階段。

彼時,多數(shù)商超更依賴標準化工業(yè)品盈利,生鮮因為損耗高、管理難、利潤薄,往往只是配角。但永輝選擇了一條相反的路:以生鮮自營、基地直采和前端運營能力切入,用“菜市場式”的煙火氣做現(xiàn)代零售。

那是永輝最閃耀的時代。

靠著生鮮差異化,永輝一路從福州擴張至全國,并在2010年成為“中國生鮮第一股”。高峰時期,它一度坐擁“千億營收、千億市值、千家門店”。很多家庭對永輝的記憶,也停留在那個階段:清晨的大賣場里,大爺大媽圍著成堆的土豆、雞蛋和蔬菜挑挑揀揀,永輝則依靠高頻生鮮帶動整店客流。

但時代很快變了。

移動互聯(lián)網(wǎng)、電商和即時零售的崛起,逐步瓦解了傳統(tǒng)商超賴以生存的渠道紅利。消費者開始習(xí)慣線上比價、30分鐘到家,也越來越追求品質(zhì)、效率與價格的最大化。過去“大而全”的大賣場邏輯,開始變得笨重。

此后十余年,中國商超行業(yè)幾乎一直在尋找新答案。

有人學(xué)習(xí)Costco和山姆,試圖用會員體系重構(gòu)用戶關(guān)系;有人嘗試硬折扣,希望用極致低價重做零售效率;還有人押注新零售,用線上線下一體化改造傳統(tǒng)商超。

永輝也反復(fù)在其中探索。

它曾效仿會員店模式,將大賣場改造為倉儲店,也曾上線mini店來防御社區(qū)團購,還曾試圖通過數(shù)字化和到家業(yè)務(wù)對抗電商沖擊,但始終未能真正建立新的增長飛輪。門店老化、SKU冗余、組織效率下降、供應(yīng)鏈復(fù)雜度失控等問題,也在擴張周期后集中暴露。

直到胖東來的出現(xiàn)。

行至半途的“胖改”

過去兩年,中國零售行業(yè)掀起了一輪聲勢浩大的“胖東來學(xué)習(xí)潮”。從區(qū)域商超到全國連鎖,幾乎所有傳統(tǒng)零售企業(yè)都在研究胖東來的商品、服務(wù)與組織模式。

但真正敢像永輝這樣大規(guī)?!皠拥丁钡钠髽I(yè)并不多。而永輝此次改革最核心的變化,并不只是學(xué)習(xí)胖東來的商品、陳列與服務(wù),而是重新定義自己到底服務(wù)誰。

佘咸平認為,未來十年,用戶分層、渠道細分是大趨勢。在永輝的1.0階段,中產(chǎn)和大眾用戶是主力,且更偏向后者,而2.0時代的目標客群會在民生基礎(chǔ)上,向中產(chǎn)和新中產(chǎn)轉(zhuǎn)移:他們的平均年齡約35歲,以已婚已育家庭為主,家庭年收入普遍在20萬元以上,且70%的家庭采購由女性主導(dǎo)。

“民生賽道很多機會,也很誘人,但這個時候需要克制?!辟芟唐秸f。

調(diào)改后,永輝的早市生意明顯下滑,而在下班后的時間段內(nèi),中青年用戶進店采購,銷售增量大于早市的減量,調(diào)改門店也因此實現(xiàn)了同比雙位數(shù)的增長。

更深一步,是商品結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈效率和業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。

過去一年,佘咸平要求采購團隊“必須要堅定不移地以顧客畫像來規(guī)劃選品”。

這背后,是一種近乎“割席”式的轉(zhuǎn)向。

大賣場時代的永輝,生鮮與3R(即食、即烹、即熱)商品合計占比約30%,而標品占比70%, 利潤大部分來源于標品所帶來的后臺費用。調(diào)改后,永輝不再追求后臺費用,并且將生鮮和3R的占比提升到了55%。

過去一年,永輝汰換了超過56%的尾部供應(yīng)商, 大幅提升全國統(tǒng)采率,宣稱要著力培育“200個以上的核心戰(zhàn)略盟友”。

它也不再強調(diào)“全品類一站式購齊”,而是轉(zhuǎn)向“生活剛需的一站式購齊”。在一些電商深度覆蓋,而自己不具備價格優(yōu)勢的品類上大幅撤退(如廚具餐具),謹守能力邊界,只聚焦最基礎(chǔ)、最核心的少數(shù)單品?!爸?,永輝一個店16000個SKU打底,現(xiàn)在的目標就是做到8000~10000,大幅提升單品效率。”佘咸平說。

在放棄了全客群、全品類、重塑零供關(guān)系后,永輝要用更少的SKU撬動營收增長,必須從品質(zhì)和服務(wù)上發(fā)力。

佘咸平舉了個例子:在近期的雞蛋價格戰(zhàn)中,市場價格一路從19.9元打到最低時的13.9元,永輝的價格下調(diào)止步于18.8元,且堅持只賣12天內(nèi)的雞蛋,并強化無抗、可生食等標準。在佘咸平看來,價格依然重要,但當(dāng)品質(zhì)與價格發(fā)生沖突時,品質(zhì)的優(yōu)先級更高。

這是今天永輝經(jīng)營思路轉(zhuǎn)變的一個切片。

它既無法再回到過去依靠規(guī)模擴張和低價競爭的舊路徑,又必須在傳統(tǒng)大賣場、會員店、硬折扣、電商和即時零售之間,找到屬于自己的位置。

但零售行業(yè)真正困難的,從來不是“學(xué)習(xí)誰”,而是找到與時代匹配的差異化。

二十多年前,永輝曾經(jīng)靠生鮮完成過一次這樣的勝利。如今,它正在進行新一輪的嘗試。只是這一次,它面對的是一個遠比過去更復(fù)雜、更擁擠,也更殘酷的零售市場。

回顧過去兩年調(diào)改之路,佘咸平總結(jié)了兩個關(guān)鍵詞:戰(zhàn)略聚焦,戰(zhàn)略定力。

“胖改”至今,永輝顯然還遠未抵達終點。

但至少,它已經(jīng)開始主動告別過去那個舊永輝。

以下為“FBIF2026食品飲料創(chuàng)新論壇”活動期間,永輝超市副總裁兼首席產(chǎn)品官佘咸平與雪豹財經(jīng)社的交流實錄(在不改變原意的基礎(chǔ)上略有編輯):


佘咸平

雪豹財經(jīng)社:永輝的目標是2029年實現(xiàn)自有品牌滲透率達40%,當(dāng)前自有品牌的市場表現(xiàn)如何?

佘咸平:永輝的自有品牌項目從2025年8月正式啟動,到目前為止共推出60支商品。盡管銷售占比還有一個長期提升的過程,但單品產(chǎn)出已經(jīng)取得非常好的成績,以2026年一季度為例,自有品牌的單品產(chǎn)出達到了全店單品平均產(chǎn)出的30倍,飲料,糧油,清潔用品,紙品等表現(xiàn)都非常突出。

雪豹財經(jīng)社:在自有品牌與供應(yīng)商品牌之間,永輝如何分配貨架資源?

佘咸平:關(guān)于貨架和線上資源的分配,我們并不會因為自有品牌和供應(yīng)商品牌而有所傾斜,用戶價值是我們唯一的判斷標準。

雪豹財經(jīng)社:在與頭部品牌共創(chuàng)“永輝定制”商品的過程中,永輝如何深度介入,確保商品的獨特性和品質(zhì)?

佘咸平:這個問題可以舉個例子來說明。

一個是三文魚的案例。這款商品的打造歷時5個月,最早基于葉總(編者注:葉國富,名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人兼CEO,通過名創(chuàng)優(yōu)品斥資62.7億元收購永輝超市29.4%股權(quán),成為其第一大股東)給我的一個命題:三文魚是年輕用戶非常喜歡的一個商品,如何實現(xiàn)口感好,安全有保證,又長期平價?基于這個命題,我們做了五方面工作。

第一,經(jīng)過廣泛對比,鎖定了挪威核心海域產(chǎn)區(qū)作為唯一源頭;第二,基于商品特性,梳理了整個物流鏈路,確保從挪威到貨架時間嚴控在72小時以內(nèi);第三,我們從原有40多家供應(yīng)商中只精選了兩家最優(yōu)的,確保其生產(chǎn)標準達到可生食級別;第四,在修割標準上,我們采取了多達16道工序的E+級精修,確保只保留最優(yōu)質(zhì)的魚腩部位;第五,我們通過開發(fā)周邊產(chǎn)品,實現(xiàn)了整條魚綜合利用,從而保證了長期99元的穩(wěn)定價格。

從這個案例可以看到,我們的選品標準會基于用戶需求洞察、品質(zhì)極致打造,以及安全穩(wěn)定交付三大基石,開發(fā)流程則全面涵蓋源頭產(chǎn)地、生產(chǎn)工藝、物流運輸和終端呈現(xiàn)等完整鏈路。

雪豹財經(jīng)社:生鮮定制考驗源頭與供應(yīng)鏈能力,在和成熟大品牌的戰(zhàn)略合作中,永輝又是如何定制商品、重構(gòu)合作關(guān)系的?

佘咸平:與伊利低溫奶的合作案例可以回答這個問題。

在永輝的歷史上,年銷售額2000萬~3000萬的牛奶,已經(jīng)是一個很不錯的品了。但我們和伊利合作的一支低溫牛奶,在去年7月份啟動,8月份落地,截至今年4月份,在不到8個月的時間里已經(jīng)賣了一個億,遠超以前永輝的單品表現(xiàn)。

去年5月初,乳品行業(yè)整體仍處于承壓狀態(tài),伊利的供應(yīng)商最初對合作前景也比較悲觀,擔(dān)心永輝關(guān)店太多,會導(dǎo)致銷量大幅下滑。

我們的建議是先以核心單品打造為突破口,最終聚焦了兩款核心產(chǎn)品,伊利負責(zé)產(chǎn)品定制,我們做全面推廣,并且前置確定了訂貨量。我們還適當(dāng)?shù)貕嚎s了競爭力不足的雜牌商品,為定制品留出了更充分的市場空間。

今天,我們再坐在一起的時候,談的已經(jīng)不是費用和毛利了,而是市場趨勢和下一步的商品開發(fā),大家從簡單的要結(jié)果變?yōu)榭催^程。我們相信,過程對了,結(jié)果一定會對。

雪豹財經(jīng)社:三年內(nèi)打造100支億級大單品,這個目標聽起來頗具挑戰(zhàn)性。永輝篩選、打造億級大單品的核心邏輯是什么?如何判斷一款商品有成為大單品的潛力?

佘咸平:在這件事上我們遵循“先打造再創(chuàng)造”的原則,市場上很多品類已經(jīng)形成了確定性的頭部大品,尤其是民生快銷領(lǐng)域,如雞蛋、牛奶、香蕉、洗衣液等等。我們要做的是更精準地聚焦核心用戶價值,借助永輝的體量優(yōu)勢,實現(xiàn)質(zhì)價比的最優(yōu)化,從而以更高的成功率打造出億元大單品。

在此基礎(chǔ)上,隨著團隊能力逐漸增強,對市場趨勢更精準地把握,我們會從迎合需求走向需求和場景的發(fā)掘創(chuàng)造,為永輝的商品力構(gòu)筑更堅實的護城河。

雪豹財經(jīng)社:永輝提出到2027年6月要“實現(xiàn)企業(yè)健康”。一個“健康”的永輝,在商品層面應(yīng)該呈現(xiàn)出怎樣的狀態(tài)?

佘咸平:首先是商品表層的健康,體現(xiàn)在更高的品質(zhì),更好的品控,更穩(wěn)定的供應(yīng),以及更合理的價格。

其次是商品打造的健康,采購團隊從簡單的價格談判走向整體解決方案的設(shè)計,商品的管理更加有紀律,商品引進和汰換更加取決于制度和準則,而非簡單的主觀判斷。

最后是供應(yīng)鏈更健康,源頭及物流端基礎(chǔ)建設(shè)的完善,和一群規(guī)模、能力、價值觀高度契合的頭部供應(yīng)商建立穩(wěn)定的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。

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