作者 | 賴捷

編輯 | 張潔

騰訊在AI時代憋的大招——微信智能體，終于要來了！

想象下這樣的場景——你和朋友聚會想外賣些酒水，這時你只需要打開微信右滑，對著彈出來的智能體語音一句——我想要10瓶xxxx，價格控制在100塊以內，30分鐘內送到。然后，微信幫你自動完成這一切。

又或許是這樣的未來場景——用戶右滑后發送語音，“幫我看看附近的潮玩手辦門店，還有沒有星星人抱枕現貨……有的話幫我下單”。

以微信的體量和生態，這堪稱AI時代的超級入口。

微信智能體，究竟長啥樣？

6月2日，騰訊控股（HK：00700）股價收盤大漲10.46%，創下2021年1月以來最大漲幅。

而這一切，源自英國《金融時報》的一則爆料——這家多次準確報道中國科技公司的媒體，引述兩位知情人士消息透露，騰訊正在微信生態中測試一款智能體。有看到過早期演示界面的消息人士對該媒體透露，用戶只需要在主屏幕右滑即可進入聊天框，通過語音指揮智能體，訪問微信生態中數百萬小程序。

報道中文翻譯

實際上從去年開始，市場已經在猜測——微信會搞一個超級AI入口。而上述產品交互形式，也符合外界對這個超級入口的想象。

“AI新榜”用包括元寶在內的AI大模型，針對“微信智能體長什么樣”“用戶怎么用”做了具體的猜想，答案幾乎殊途同歸。

第一步——任何一個微信用戶，都可以在微信界面通過一個簡單動作（比如右滑），喚起一個獨立的對話面板，這就是微信智能體，它有可能采用懸浮窗口模式，無需進入新的頁面和程序，保持微信一貫的簡潔風格。

第二步——用戶可以把自己的需求通過語音告訴智能體，它在理解你的意圖后，會調用小程序等應用為你實現功能。這個過程中，可能會出現類似小卡片一樣的選項，供用戶選擇。

來自元寶的預測

它和元寶等模型的區別是，元寶告訴你怎么做；而微信智能體直接給你做完。元寶只能給你鏈接，而智能體直接調用小程序干活。

元寶的總結

而根據《財經》雜志引述騰訊方面人士的信息——目前尚不確定微信AI智能體何時推出，因為以微信覆蓋14億國民的用戶體量，合規審批流程會更嚴格。但該項目早在2025年上半年就開始籌備。

微信做智能體，有什么優勢？

過去兩年來，AI圈、投資界對騰訊如何追趕競爭對手，其實有諸多疑慮。在此前的財報電話會議中，騰訊高管曾強調，“微信平臺天然具備承載AI智能體的多重優勢”，不過人們對具體的產品形態并沒有清晰感知。

而微信智能體消息爆出后，市場的第一反應是樂觀的，因為理論上微信做智能體有四大優勢。

第一，是幾乎覆蓋全體國民的用戶體量。

第二，它的支付結算系統是打通的。

第三，它的用戶登錄也是打通的，幾乎包含了我們日常生活中大部分應用，無需再進行復雜、反復授權，對智能體產品來說，少一步用戶操作，都意味著巨大的優勢。

第四，微信生態中，本身就有海量小程序，覆蓋出行、購物、辦公、旅游、游戲等等場景，已經有很多商家入駐。

而以上，正好對應的是當前智能體應用的根本難題——真實的落地交付。

理論上，你的大部分生活、工作所需，都可以通過語音指揮微信完成。

暢想——用微信智能體，我們到底能做啥？

先說簡單的。

正如文章開頭提到，我們可以直接用智能體調用微信生態里的程序。

再來來看看元寶給出的答案——

你可以對著微信說，“幫我點樓下麥當勞的巨無霸套餐，送到公司，不要酸黃瓜”。它會調用你的地理位置、麥當勞小程序、支付系統，實現這一操作。

又或者——“幫我叫一輛滴滴，明天七點出發到天府國際機場，我要趕11點的飛機”，然后，微信智能體會調用你的常用住址以及滴滴幫你搞定。

訂餐會是更簡單的操作——“幫我預定周六晚7點xx餐廳雙人位，要靠窗”，這時智能體會調用美團。

來自元寶的預測

而滴滴、美團，都是騰訊系參與投資或合作的企業。

實際上，就在6月2日美團一季度財報電話會上，王興已經宣布——美團的AI助手“小美”已經與騰訊元寶進行深度合作，將于近期上線，用戶在元寶中輸入訴求，系統將連接到美團執行操作。

在元寶之外的微信智能體實現這一操作，想必也不是難題。

但真正的智能體，肯定不止于上述簡單操作，畢竟智能體的核心，不是實現點對點的單一目標，而是實現高階的串聯式復合任務。

比如我想優化簡歷找工作，會涉及到多層任務——調用小程序里的騰訊文檔，提取相關作品；再調用第三方產品，把這些作品裝修美化為一個好看有逼格的PDF文件；最后調用小程序里的招聘平臺，把作品集發給用人方。

理論上，這些都可以通過智能體實現。

再比如旅行——它不只是用語音定個酒店如此簡單，而是需要通過大模型去理解當地人文風俗、禁忌事項；再用AI去規劃最好的線路，看看哪些地方可以打卡，哪些地方可以略過；再調用天氣軟件、地圖程序合理規避出行雷區；最后再用出行、餐廳預訂等O2O產品實現最終的交付；甚至最后能幫你實現旅行打卡小作文的寫作與發布。

這些任務都需要多重決策，涉及到大模型、落地應用等復雜生態。

而據“AI新榜”了解，騰訊在年初就開啟了AI小程序成長計劃，通過免費云開發環境、Token補貼、無門檻廣告接入等手段，吸引商家入駐，開發適宜于AI時代的應用。

當時外界對此并沒過多解讀，但現在看來，這些操作應該都是騰訊構建AI生態中的步驟之一。

挑戰——微信智能體落地有多難？

當然，以上應用場景只是暢想，是理論上可以實現的交付，但現實中騰訊依然面臨四大挑戰。

第一大問題——算力。

要做成14億人原生的AI生活工作管家，算力消耗巨大。而在今年3月騰訊Q4業績會中，已經有分析師提出算力問題，騰訊方面的回應，是在算力使用上，將優先關注騰訊旗下新一代AI產品，且下半年會加碼國產GPU采購、租賃部分外部資源，以及采購重新恢復進口的高端GPU。

第二大問題——隱私。

理論上，智能體需要獲取用戶的地理位置、社交關系、消費習慣，才能更準確地實現功能落地。這給信息安全帶來巨大挑戰，這也是微信這種巨頭推進超級智能體較為緩慢的重要原因。

第三大問題——利益如何共享。

商戶和小程序開發者如何共享利益？平臺在這個過程中抽取多少傭金？低了，影響平臺收入，高了影響商家和開發者的積極性，騰訊會怎么做？

第四大問題更加直接——用戶的遷移成本。

一個新產品是否成功，更多取決于用戶需求遷移到新產品時，他能得到的利益，是否遠遠大過傳統的解決方案。

就像前文提到的點外賣、處理文檔、定旅行計劃，在當前的小程序生態中，通過四到五步手指點擊也能實現，微信智能體究竟能節省多少成本和時間？它還能實現哪些復雜功能，還有待市場檢驗。

而與此同時，騰訊的賽馬體系中，已經有深度植根于微信聊天對話框中的元寶，可以解決日常問答；而Workbuddy、Qclaw則用于解決日常辦公自動化問題；Marvis，則是深度整合電腦操作系統的AI助手，同樣可以理解拆解任務，并調用后臺程序去實現。微信智能體，在騰訊系生態中究竟是什么樣的地位？

但無論如何，騰訊追趕的腳步聲已經越來越響。

馬化騰在前不久的騰訊股東會談到AI時曾坦誠，“一年前我們以為上了船，后來發現那個船漏水了，現在感覺站上去了，還坐不下去，還是希望船速能快一點”。???

微信這張舊船票，能否登上AI時代的新船呢？

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