北京
為全面復盤2025年北京保險業調解工作成效，科學部署2026年重點任務，凝聚行業共識、提升糾紛化解質效，5月21日，北京保險行業協會（簡稱協會）召開調解專業委員會2026年工作會議。北京金融監管局金融消保處領導出席會議，協會邵艷秘書長、分管調解工作的李楓秘書長，以及22家委員單位參會。專委會主任、平安人壽北分副總經理江南主持會議。
會議總結了2025年北京保險業在糾紛處置、機制完善、服務提質等方面的工作與成效，審議并通過了調解專業委員會2026年重點工作計劃。交流環節，各委員單位代表圍繞糾紛溯源治理、典型案例庫建設、調解員綜合測評體系優化、糾紛調解工作規則完善等重點工作深入交流，大家一致表示，將嚴格履行委員職責，積極落實重點任務，確保各項工作有序落地、取得實效。協會邵艷秘書長表示，行業調解是保險行業與消費者聯系最緊密的一環，也是落實監管溯源治理工作要求的重要抓手。專委會要充分發揮“智囊團”和“橋梁紐帶”作用，加強與各會員公司的協同配合，凝聚工作合力，推動調解工作再上新臺階。北京金融監管局金融消保處領導參與討論并對2026年重點工作提出相關要求，指出要切實把糾紛化解在行業內，常抓不懈做好行業調解工作。
下一步，調解專委會將全面落實本次會議部署，扎實推進各項重點工作，持續提升保險糾紛調解工作質效，全力維護保險消費者合法權益，為北京保險業高質量發展保駕護航。
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