又是一年盛夏,萬千少年即將奔赴考場,用筆尖書寫屬于自己的青春答卷。這個時候,穩定暢通的網絡、順暢無阻的出行、安心踏實的保障,都成了考生和家長心底最樸素的期盼。中國聯通山東省分公司深知這份期盼的分量,緊扣“服務”主賽道,將通信保障、智慧賦能、愛心公益、安全防護等各項舉措融于一體,用有溫度、有精度、有廣度的服務,默默守護每一份滾燙的夢想。
網絡服務:讓每一份努力都“在線”
服務的基礎,是穩定暢通的連接。東營分公司提前啟動專屬網絡保障預案,對校園、居民區及考點周邊基站開展全方位巡檢與擴容優化,確保學子深夜備考線上學習、與家人溫情通話全程流暢無阻。棗莊、濰坊等地成立專項保障專班,對考點傳輸線路、基站進行多輪巡檢,精準實施信號屏蔽與降功率操作,既維護考場公平,又最大限度降低對周邊居民的影響。聊城更依托AI算法智能劃定屏蔽區域,較傳統方案減少三分之一干擾面積,讓通信服務在“嚴謹”與“便民”之間找到最佳平衡。
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智慧服務:以科技力量護航公平與順暢
服務升級,離不開科技加持。在聊城,聯通協同教育部門完成全市30個標準化考點監控系統升級改造,開通千兆帶寬,AI視頻巡查系統可實時捕捉考場異常行為,實現全時段覆蓋、全程可追溯、異常情況全預警。與此同時,智慧交通服務同步發力:5G專網支撐交管部門動態調控125組紅綠燈配時,為送考車輛開啟“綠波通行”;算力支撐城管部門統籌8000路監控資源,用AI巡查處置擾民亂象。從考場到路途,聯通以科技力量與務實行動守護每一份公平與順暢。
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校園服務:架起家校之間“暖心橋”
服務延伸至校園內部,同樣細致入微。在煙臺,針對寄宿制學校高考期間封閉管理的現實需求,聯通落地定制化智慧校園解決方案。60余臺AI智慧校園話機布設在教學樓、宿舍樓,搭載聯通物聯網卡,開通不限時長免費通話服務,保障考生隨時與家人聯絡。設備依托AI智能權限管理,僅限撥打備案家長號碼,變更聯系方式需經班主任、教導主任雙重審核,全程智能溯源。高清視頻通話功能更能幫助考生在考前舒緩壓力、獲得家人鼓勵。此外,AI智慧校園一卡通系統覆蓋就餐、消費、借閱、登記等全場景,通過數據分析輔助校方掌握學生作息與出勤動態。數字化手段不是為了炫技,而是為了讓守護更精準、更溫暖。
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愛心服務:讓趕考路充滿溫情
服務,更體現在每一個細微之處。在濟南,聯通攜手廣播電視臺深化“綠絲帶”公益服務,營業廳化身愛心驛站,向送考車輛發放象征“一路綠燈”的綠絲帶,倡導社會車輛優先禮讓。棗莊、泰安、聊城等地營業廳變身“愛心助考站”,免費提供證件打印、文具、飲用水、防暑藥品、手機充電,并搭建遮陽帳篷、擺放休息椅,為陪考家長送去清涼。威海分公司走進高中門口,開展“愛心送水”公益活動,瓶身印有“祝廣大考生金榜題名”的祝福語,同時送上憑準考證購機的專屬優惠。一句問候、一瓶水、一把椅子,聯通人用行動詮釋服務的溫度。
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安全服務:筑牢反詐“防火墻”
守護夢想,也要守護安全。在泰安,聯通依托靈樞反詐平臺,強化涉高考類詐騙短信、騷擾電話智能攔截,精準甄別改分、代辦錄取、助學金繳費等不良信息,從源頭阻斷涉考騙局。青年志愿者在營業廳及考點周邊開展線下反詐科普,發放宣傳單、現場講解真實案例,提醒考生和家長不輕信、不透露、不轉賬。安全服務為高考季增添一份安心與踏實。
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六月微風起,少年赴前程。愿考場上的你,心靜如水,下筆有神;愿那些披星戴月的日子,都化作答卷上篤定的字跡。
中國聯通山東省分公司,與你并肩同行。祝所有考生:落筆生花,圓夢今夏。
(通訊員 張婷婷)
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