走在日本城市的大街上,經常看到藥妝店、超市把貨物擺在門外出售的現象。不怕偷的背后啥邏輯?
店外擺放的三大目的
日媒稱,商家把商品擺在店外,主要有三個原因:一是吸引顧客進店;二是促進順帶購買;三是增加陳列空間。例如,生活必需品或顏色顯眼的商品擺在門口,容易讓路人停下腳步,從而走進店里。這樣一來,購買的機會就增加了。
另外,即使顧客本來只是來買某樣東西,當看到平時用的商品價格合適時,也容易順手買下。這種情況也能提高銷售額。
在城市里的門店,由于空間有限,把體積大但價格較低的商品放在店外,也可以騰出店內空間。像藥妝店門口堆放的衛生紙,就是常見例子。
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偷竊并不多見
雖然把商品放在店外,店員不容易照看,但實際上,很少聽說店家因為店外商品被偷而困擾。原因也主要有三點:第一,很多店鋪在人流量大的地方;第二,商品通常擺在入口附近;第三,擺放的多是體積較大的商品。由于人來人往,商品一直處在他人視線中,容易形成威懾。同時,體積大的商品也不容易被藏起來,例如衛生紙或大個蔬菜。
設置有監控
有些店會安排人員巡查,但因為成本較高,并不常見。更多店鋪會安裝可以拍到店外的監控攝像頭,并提示一旦發生偷竊會提供給警方。
此外,店外商品通常賣得快,需要經常補貨,店員也會頻繁出現在門口,這也有助于減少風險。
其實好處多
很多顧客會在店內選好商品后,又到店外再買一些。例如,已經決定買清潔用品時,會順便買門口的衛生紙;或者在店內決定了做什么菜后,再買店外擺放的蔬菜。
有消費者表示,曾有一家顧客中,外國人較多的超市。過去在店外和門口區域擺放大量蔬菜水果,甚至連整箱商品也放在外面,但現在已經全部撤掉。原因不明,但有人推測,可能是在不易看管的地方發生過問題。撤掉之后,店內商品略有減少,再加上價格上漲,便宜的感覺也有所減弱。
所以自己很少去了。
治安是一個因素
有觀點認為,日本整體治安較好,是這種做法能夠成立的原因之一。在一些海外地區,很少看到把商品大量擺在店外的情況。同時,像自動售貨機直接放在戶外也能正常運營的情況,在日本較為常見。
一位日本網友稱,家附近多家超市和藥妝店,它們的門口都擺著商品。藥妝店一般擺放的是廁紙,以及一些價格廉價的商品,都是些不值錢的東西;超市一般就是促銷商品比較多。比如各種水果、各種蔬菜這樣的。而便利店往往不會把商品放到門外售賣。
一位從事貿易的所謂盜竊目的,店內的商品大多不值得偷。他們主要盯上藥品、保健品和化妝品。甚至老年人也常常被偷走店內商品。除了作為吸引顧客的輔助手段外,店里還會陳列一些虧損特價或低價高利潤的商品。藥店由于能靠藥品的毛利和返利盈利,即使少量低價商品被盜,損失也不算太大。
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