遼寧
在五花八門的電商平臺里，不同人群有著截然不同的購物偏好。有人喜歡玩法多樣的綜合商城，有人偏愛潮流單品聚集地，而說起已婚女性日常選購穿搭、打理全家衣物的首選平臺，答案或許會出乎不少人的意料——居然是特賣電商唯品會。
為什么會意外？因為對比巨頭，唯品會的體量要小很多，似乎在品類豐富度等方面都要稍遜一籌。
但數(shù)據(jù)不會說謊，QuestMobile相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2025年唯品會全年活躍用戶達到8480萬，其中女性用戶占比71.9%，已婚用戶占比更是高達72%，25至40歲人群成為主力。
作為家庭消費的主要決策者，她們既要兼顧一家人的穿搭體面，又習(xí)慣精打細(xì)算、把每一筆錢花在實處。不追噱頭、主打正品實惠的唯品會，恰好精準(zhǔn)契合了她們的消費訴求。
目前，唯品會合作品牌超4.6萬家，涵蓋輕奢服飾、日常穿搭、母嬰用品等等。依托和品牌的深度合作，砍掉了層層中間溢價，日常商品價格穩(wěn)定在市場價的3-7折，遇上大促節(jié)點，不少爆款單品價格甚至低至2-3折。
對于規(guī)劃有度的女性來說，在這里花一萬元，就能輕松搞定一家人一年四季的穿搭需求。比如伊芙麗經(jīng)典連衣裙，線下專柜標(biāo)價699元，平臺日常特賣價僅315元，折算下來低至4.5折；阿迪的兒童短褲專柜售價299元，平臺價30多元便可入手。正品品質(zhì)+親民價格，自然讓人愿意反復(fù)光顧。
如果說高性價比是吸引大家前來的理由，完善的會員體系和售后服務(wù)，則是留住人心的關(guān)鍵。開通SVIP后不僅能享受全場無限免郵、購物折上95折，每月還有專屬私享特賣，同時疊加外賣、出行等多元化生活權(quán)益。
最能解決網(wǎng)購服飾痛點的，還要數(shù)會員專屬退換貨服務(wù)。開通SVIP就能實現(xiàn)退換貨自由，免費上門取件，不限退換次數(shù)，再也不用因為嫌麻煩，讓不合身、不滿意的衣物閑置在衣柜里。
大家不會用它采購全品類商品，但只要準(zhǔn)備添置衣物鞋履，總會第一時間想起它。
像今年618唯品會爆款盛典，開售僅10小時，女裝、童裝、運動戶外銷量漲幅均超過25%，鞋履品類漲幅更是突破30%，足以看出家庭用戶的采購熱情。
所以說，看似低調(diào)的平臺，憑借精準(zhǔn)的定位、實在的價格與暖心的服務(wù)，一步步俘獲了眾多已婚女性的心。讀懂特定人群的真實需求，用心做好產(chǎn)品與服務(wù)，才能在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。
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