作品聲明：內容取材于網絡

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大家都默認，高考季的品牌比拼，拼的是誰的宣傳預算多，誰都沒料到，52歲劉強東沒打廣告，憑公益行動拉滿了家長口碑。

今年高考前，各大品牌都在蹭熱度，發廣告，做活動，想要借著高考的流量吸引用戶，很多品牌提前半個月就開始預熱，生怕別人不知道自己做了什么。

而劉強東帶領的京東，卻沒有做這些，他們沒有提前發通稿，沒有買熱搜，甚至連官方賬號都只發了一條很短的動態，很多人一開始都沒注意到。

沒做宣傳的助考點，悄悄解決家長的難題

6月6日那天，很多家長到考點附近踩點，才發現考點門口多了一些紅色的遮陽棚，上面寫著高考加油站，這就是京東悄悄搭起來的。

這些站點里，準備了休息的椅子，免費的礦泉水，還有紙巾，甚至還有一些應急的藥品，都是給陪考的家長和考生準備的，沒有任何附加條件。

去年的時候，京東就已經做過類似的助考服務，只是去年覆蓋的城市只有二十多個，考點也不到一百個，很多地方的家長都沒機會享受到這樣的服務。

今年他們把規模擴大了，一共覆蓋了全國52座城市，在195個考點都搭建了這樣的助考站點，就是想讓更多的家長和考生能感受到這份方便。

這些站點的選址也很用心，都是選在考點附近人流量大，又不會影響考生進場的地方，不會擋住考生的路，也不會制造噪音，就是安安靜靜的提供方便。

很多家長一開始還以為是收費的服務，不敢過去，后來問了站點的工作人員，才知道所有的東西都是免費的，不需要掃碼，不需要關注，直接就能用。

有的家長，因為要陪考，中午沒辦法回家吃飯，就在站點里坐一會，休息一下，不用在太陽底下曬著，也不用去附近的店里花錢坐位置。

很多家長一開始都不知道這是誰做的，后來才看到站點的標識，知道是京東做的，都覺得很意外，沒想到他們會悄悄做這樣的好事。

十幾萬騎手待命，隨時幫考生處理突發情況

除了這些固定的站點，京東還安排了十幾萬的騎手，在各個城市待命，其中有幾千人專門定點守在考點附近，剩下的人在全城流動提供支援。

這些騎手的車身上都貼了應急的標識，考生或者家長要是有什么需要，比如忘帶準考證，或者要送東西，只要招手，他們就會免費幫忙，不會收一分錢。

之前每年高考，都會有考生忘帶證件，或者堵車趕不上考場的情況，之前很多人都是打出租車，或者找警察幫忙，現在又多了這些騎手可以隨時幫忙。

這些騎手，都是經過簡單的培訓的，知道考點附近不能鳴笛，不能大聲說話，就是安安靜靜的在旁邊待命，不會打擾到里面的考生考試。

之前有些平臺做助考的時候，都會提前大肆宣傳，說自己有多少騎手，能幫多少人，還會拍很多視頻發網上，想要借著這個漲粉蹭流量。

但是京東的這些騎手，都沒怎么拍視頻，也沒到處說自己做了什么，就是默默的在旁邊等著，有需要就幫忙，沒需要就安安靜靜的待著。

很多家長都是自己把這些事情拍下來，發到家長群里，或者發到網上，才讓更多的人知道了這件事，不是京東自己宣傳出來的，是大家自發傳出去的。

這幾天，全國各地都有家長分享自己遇到的京東助考騎手，有的幫著送證件，有的幫著送文具，還有的幫著照顧臨時不舒服的考生。

這份貼心的安排，藏著他當年的趕考經歷

很多人都好奇，為什么劉強東會想到做這么細致的助考服務，其實這和他自己當年的高考經歷，有著很大的關系，他自己也經歷過趕考的難。

34年前，劉強東還是個農村的孩子，那時候他要去縣城參加高考，家里窮，沒有車，他自己坐了很久的長途車才趕到縣城，那時候他也很緊張。

那時候他的家長，也沒辦法陪他去考試，因為家里的農活沒人干，他一個人在縣城，住最便宜的旅館，吃最簡單的飯，那時候他就知道，趕考有多不容易。

他那時候就想，要是那時候有人能幫他一下，哪怕只是給一口水，給一個休息的地方，他都會覺得很溫暖，所以現在他有能力了，就想幫一幫這些孩子和家長。

其實很多企業做公益，都是想著要曝光，要流量，要讓所有人都知道自己做了好事，這樣既能賺口碑，又能吸引用戶，算是一舉兩得的營銷。

但是劉強東的這個做法，卻是默默的做，不聲張，不宣傳，只是實實在在的幫人，他沒有想著要借著這個蹭熱度，只是單純的想幫大家解決難題。

這次的助考行動，沒有花多少錢在宣傳上，所有的錢都用在了實際的服務上，買遮陽棚，買水，買藥品，給騎手的補貼，都是實實在在的投入。

很多家長都在說，這才是真正的公益，不是做給別人看的，是真的在幫人，比那些鋪天蓋地的廣告，比那些喊口號的宣傳，要暖心多了。

之前大家都覺得，互聯網企業的競爭，就是比誰的錢多，誰的營銷做得好，誰能搶到更多的流量，但是這次，大家發現，原來真正能打動人心的，是實實在在的做事。

其實不管是企業還是個人，做事情的時候，要是能多站在別人的角度想一想，多做一點實實在在的小事，比什么華麗的宣傳都有用，這些小事，看起來不起眼，卻能真正的暖到人心里面。

本來大家都以為今年的高考營銷，會是各大品牌的宣傳大戰，沒想到劉強東就憑這么一件小事，就把所有的風頭都搶了，還賺了這么多家長的口碑。

其實這也說明，現在的消費者，已經不喜歡那些花里胡哨的營銷了，大家更看重的，是企業是不是真的在做實事，是不是真的能幫到大家，這才是最能打動人心的。

朋友們，你們怎么看這件事呢。

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