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阿里回應了“釘釘七萬字長文”事件。
6月10日,阿里巴巴合伙人委員會在公司內網發布帖文《有情有義有成長,才是阿里文化》,對近日釘釘前產品經理離職長文《置身釘內》引發的討論表達了清晰的態度。
帖文以嚴厲的措辭批評了釘釘團隊的管理方式,直接指出這"不是阿里文化該有的樣子"。
在批評之外,合伙人委員會的帖文闡述了阿里文化的底色——“相互尊重,視人為人,有情有義”。
就在前幾天,釘釘悟空事業部一名深度參與釘釘one項目的員工發布了長達7.5萬字的雄文《置身釘內》。
該文一邊復盤釘釘one產品從立項到關停拆分的失敗過程,一邊深度剖析釘釘內部管理、組織、戰略、企業文化弊病,文中也涉及到無招回歸后,內部所出現的一些管理問題。
據文中所說,釘釘one產品立項時主打事找人、AI 自動聚合消息,替代傳統人找信息,但在開發運營過程中,定位搖擺,在管理者與普通員工、發信與收信需求間難以平衡;套用短視頻邏輯改造辦公首頁,亂加信息流,體驗糟糕最終拆分關停;內部實行高壓管控、嚴苛考勤,管理層主觀決策頻繁改戰略,部門內耗嚴重等等。
此次阿里的回應,徹底否定了釘釘的作風。
當前的背景是,阿里正在全力推進AI時代的戰略轉型。
合伙人委員會在帖文中提出了一個關鍵論斷:AI時代創新依靠的不是“高壓和機械執行”,而是員工的熱愛和創造力,只有充分尊重員工個體價值,才能真正創造客戶價值。管理者的職責是“遠見、主動擔當、團結和激勵團隊”,“培養人激發人是每個leader的責任”。AI 時代,人是最寶貴的財富,更需要堅持有情有義,培育開放、包容、多元的工作文化。
事實上,大公司病是互聯網巨頭普遍通病。
近幾年來平臺擴張放緩、增量紅利褪去,各家從野蠻拓量轉向存量博弈,再疊加AI時代所帶來的焦慮,原本被高速增長掩蓋的組織臃腫、決策內耗、路線浮躁等問題陸續浮出水面,只是矛盾爆發的載體各不相同。
但為什么又發生在釘釘上。
同樣是在去年6月,釘釘一位產研負責人,花名叫元安,離職時在阿里內網發表了近萬字長文,談及阿里的發展歷程、現存問題及相關建議。
當時,阿里創始人馬云對該帖作了回復稱,“元安同學好,謝謝你那么長的信,寫得很好。好像人的成長,阿里的發展也有很多必然要走的路和過程,阿里巴巴在
發生變化之中。祝福你,也希望經常回來看看。”
這一次,阿里再次表態,給行業帶來的啟示或許在于:在AI時代,人不是需要被管理的成本,而是最需要被激發的財富。
附:阿里內網帖原文《有情有義有成長,才是阿里文化》
各位同學:這幾天,公司合伙人組織關注到內網《置身釘內》在內外部引發的討論,合伙人也就釘釘目前團隊文化做了認真討論。大家一致認為,無論什么情況下,無論任務多么緊迫,都不應該出現帖子中所提到的釘釘團隊這種管理方式。這種方式從來都不是阿里文化倡導的方向,不是阿里文化該有的樣子。
阿里人聚在一起,是因為彼此信任,一起做成一些有意義有價值的事。相互尊重、視人為人、有情有義,是我們的文化底色。無論時代如何改變,技術如何發展,這些底色阿里巴巴一定不能改變。
阿里的未來在于創新,但是創新依靠的從來不是高壓和機械執行,AI時代更是如此。阿里的創新依靠的一定是每位同學的熱愛和創造力,我們堅定的相信,只有充分尊重每位同學的個體價值,才能真正創造客戶價值,走向未來。
團隊氛圍如何,各級管理者是第一責任人。Leader的責任是遠見,是主動擔當,是團結和激勵團隊。人是阿里最寶貴的財富,培養人、激發人是每個Leader的責任。AI 時代,當機器可以代替很多人可以做的事,人成為了我們最寶貴的財富。AI 時代,我們更需要堅持有情有義,需要共同培育一個開放、包容、多元的工作文化。
合伙人委員會2026年6月10日
Lanmeih/今日話題
AI時代的焦慮你感受到了嗎?
咱們評論區聊聊~
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