云南
“下個(gè)月開(kāi)始，每月要從賬戶中扣除2000元保險(xiǎn)費(fèi)……”一通自稱(chēng)某App“客服”的電話險(xiǎn)些將王女士的40萬(wàn)元積蓄席卷一空。危急時(shí)刻，瑞麗邊境管理大隊(duì)姐勒邊境派出所民警聞警即動(dòng)，依托警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制，半小時(shí)內(nèi)凍結(jié)相關(guān)賬戶，全數(shù)攔截被騙資金，為群眾守住“錢(qián)袋子”。
5月4日中午，王女士接到一個(gè)陌生電話。對(duì)方自稱(chēng)是某App客服人員，告知王女士其賬戶不慎開(kāi)通“百萬(wàn)保障”服務(wù)，如不取消，從次月起每月將自動(dòng)扣費(fèi)2000元。在對(duì)方誘導(dǎo)下，為關(guān)閉服務(wù)，王女士按照指引下載一款名為“會(huì)訊議”的遠(yuǎn)程控制軟件，并進(jìn)行屏幕共享操作。其間，手機(jī)屏幕一度黑屏，之后對(duì)方聲稱(chēng)“已處理完畢”便匆忙掛斷電話。
16時(shí)許，王女士越想越覺(jué)得不對(duì)勁，立即打開(kāi)手機(jī)銀行App查看賬戶。眼前的數(shù)字讓她如遭雷擊——賬戶內(nèi)40萬(wàn)元存款不翼而飛，余額顯示為“0”。“完了……”驚恐萬(wàn)分的她腦海一片空白，一路奔向姐勒邊境派出所求救。
沖進(jìn)派出所時(shí)，王女士的聲音都在顫抖：“警察同志，快……快幫幫我，我的錢(qián)全沒(méi)了……”值班民警王超立即上前，一邊安撫其瀕臨崩潰的情緒，一邊迅速詢問(wèn)情況。憑借職業(yè)敏感和反詐經(jīng)驗(yàn)，王超當(dāng)即判斷這是一起典型的冒充客服類(lèi)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
“快，立即啟動(dòng)緊急止付程序。”民警向王女士問(wèn)清關(guān)鍵轉(zhuǎn)賬信息后，王超迅速整理并上傳涉案賬戶信息，同時(shí)啟動(dòng)警銀聯(lián)動(dòng)快速反應(yīng)機(jī)制，與相關(guān)銀行取得聯(lián)系，請(qǐng)求協(xié)助對(duì)涉案賬戶進(jìn)行緊急查詢、止付和凍結(jié)。
從接警到操作，整個(gè)過(guò)程不到半小時(shí)，好消息傳來(lái)：經(jīng)過(guò)多方聯(lián)動(dòng)、高效處置，王女士被騙的40萬(wàn)元已被成功攔截在涉案賬戶內(nèi)，未被轉(zhuǎn)出。得知自己畢生積蓄，同時(shí)也是弟弟下一批貨款失而復(fù)得的那一刻，王女士激動(dòng)地拉著民警的手泣不成聲，連聲道謝。
“那40萬(wàn)元不是我一個(gè)人的，是我弟弟的貨款，如果沒(méi)了，我真沒(méi)臉見(jiàn)他……”王女士心有余悸地說(shuō)。民警王超輕聲安慰：“人沒(méi)事，錢(qián)也追回來(lái)了，就是最好的結(jié)果。以后一定要記住這個(gè)教訓(xùn)。”
隨后，民警陪同王女士前往銀行，協(xié)助辦理后續(xù)的資金返還手續(xù)，并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其進(jìn)行反詐知識(shí)普及。
記者 楊子莊 通訊員 章欣怡
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