北京
高考，是很多人一生中的重要事件。在中國，很少有哪一種焦慮能像高考填報志愿一樣，年復一年地準時席卷著數百萬個家庭。
相比考試，填報志愿是另一種焦慮，從出分到填報，通常不足半月時間，在極短時間內要為一個考生規劃未來至少四到十年的發展路徑，很明顯，這比考試更依賴“運氣”——同樣的高考分數，填報精準會低分高就，填報失誤則會高分滑檔。
其實從本質上看，焦慮的根源，就是教育體系中的一大信息鴻溝：考生面對的，是上千所高校、上萬個專業，但能直接接觸的資源，基本只有往年的錄取分數線。
怎么辦？有沒有更好的方式，能真正幫助考生準確填報志愿？
6月10日，百度正式發布今年高考服務全面升級方案，推出全新的AI志愿報告，并引入業內首創的真人專家背書機制，向全體考生免費開放。
近千萬考生深陷志愿決策焦慮，信息鴻溝問題依舊突出
每年6月，在全國高考成績陸續公布后，考生和家長都會進入一個更加殘酷的決策周期，在短短的半月時間內，從全國數千所高校、上萬個專業組合中，做出幾乎影響一生的選擇。
決策之所以難，根源就在于結構性信息不對稱。調研數據顯示，即便在信息資源更為豐富的一二線城市，也僅有32.6%的家庭能做到科學合理的高考規劃。
而更值得關注的是，今年57.27%的考生來自縣域高中，普遍面臨比城市家庭更嚴重的信息鴻溝，在院校培養質量、專業就業前景、錄取規則解讀等方面處于弱勢，每一條信息鏈都可能是斷裂的。
更深層次看，這種鴻溝體現在多個層面。在數據層面，高校錄取分數線是競爭結果，每年都存在波動，往年數據的參考價值并不穩定。尤其是新高考改革后，產生數十種選科組合，考生只有選擇了符合高校要求的科目才能報考部分專業，這使得志愿填報更加復雜。
在認知層面，我國高中教育依然缺乏系統性填報志愿教育，大多數考生在填報專業時，對專業名稱背后的課程設置、培養方向、就業領域等缺乏深度了解，往往不具備精準的填報能力。
即使解決了上述問題，還將面臨在規則層面的難題，比如，“沖穩保”的填報策略邏輯、服從調劑的利弊權衡以及專業志愿的投檔順序，這些對于大多數考生和家長來說，都有極高的認知門檻。
結果可想而知，每年有數百萬、甚至上千萬考生備受高考志愿填報焦慮，只能依靠碎片化的網絡信息做決策，滑檔、退檔、專業錯配等風險始終未能得到有效解決。
百度高考上線AI志愿報告，助力解決志愿填報難題
作為考生和家長獲取高考信息的主要平臺，百度高考服務已連續推出20年，截至目前累計服務用戶數量超9億。
據介紹，百度高考服務始終致力于用科技抹平信息差，幫助考生最大程度科學地填報志愿。
針對行業痛點，百度今年首次引入了真人專家背書機制，由資深志愿咨詢師對AI生成的志愿報告進行專業審核認證。AI算法負責精準測算，行業專家負責經驗兜底，旨在填補AI工具在考生信任層面的缺口。
具體來看，在產品能力上，AI志愿報告通過文心助手多輪對話采集考生個人信息，生成專屬畫像，結合歷年投檔分數線、高校及專業數據、專業就業前景等多維數據庫，為每位考生輸出個性化的志愿填報方案，并附上完整的填報邏輯說明。讓志愿推薦不再是冰冷的名單堆砌，而是有理有據的定制化方案。
在數據底座上，百度整合了兩類核心數據：一是反映考生真實決策行為的用戶搜索數據，記錄了千萬考生在報考季中關注、對比和糾結的全過程；二是與多家權威機構共建的行業就業大數據，覆蓋30余個專業門類、170個專業大類、2000余個細分專業，聚焦應屆畢業生及入職1至2年的職場新人，相較傳統行業報告更具實時參考價值。
值得一提的是，百度平臺現已匯聚全國2200余所高校的20余萬名在讀及剛畢業學長學姐，提供答疑響應服務，5分鐘快速響應率高達90%，覆蓋志愿填報、校園生活等全場景咨詢需求。
億歐認為，科技的最終發展目標仍要服務于人，百度高考全新升級AI填報志愿服務，本質也是科技向善的具體舉措。
此次升級的核心價值在于，百度試圖通過AI和真人專家的組合，系統性地降低志愿填報的信息門檻。讓AI根據海量數據生成可讀的具體方案，再由專家審核認證，有望助推志愿填報向更加標準化和透明化的方向發展。
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