四川
近日，我院成功調處一起因使用云閃付掃碼操作失誤引發的不當得利糾紛案件。承辦法官秉持法理與情理相融的原則，耐心開展調解工作，最終促使雙方達成一致，誤轉的國家補貼款項全額退還，矛盾得以妥善化解。
原告張某為宜賓某手機店銷售商，被告李某找到張某購買手機并辦理國家補貼，由于李某不會領取國家補貼，便由張某代替李某辦理了國家補貼，張某辦理完國家補貼后未在手機上退出李某的云閃付賬號，在張某使用云閃付 APP 進行掃碼收款操作時一時疏忽大意，張某未能仔細核對收款賬戶信息，誤將他人補貼款一千余元掃至李某的銀行卡內。發現轉賬出錯后，張某第一時間嘗試聯系收款方李某說明情況，主動溝通退款事宜。但李某在接到陌生電話后，誤以為遭遇電信詐騙，心存戒備，始終拒絕與原告溝通對接，退款事宜陷入僵局。雙方多次溝通無果，張某為維護自身合法權益，無奈之下向法院提起訴訟，請求判令李某返還全部不當得利款項與法律咨詢服務費。
案件受理后，承辦法官向張某核對了轉賬憑證、交易記錄等，并向李某核實情況，細致梳理事件完整經過，出示各項佐證材料，打消其被騙顧慮，向李某講解不當得利的法定情形，結合案件實際情況進行情理疏導，引導雙方換位思考、理性解決問題。
法官結合本案開展反詐普法宣傳，提醒李某及在場群眾，當下電信詐騙手段花樣翻新，利用轉賬、掃碼實施詐騙的案例屢見不鮮。一方面要筑牢反詐思想防線，不輕信陌生信息、不隨意轉賬掃碼，守護好自身 “錢袋子”；另一方面在遇到資金往來異常時，既要提高警惕、謹慎提防，也應核實信息、理性分辨真偽，切勿一味回避溝通，導致糾紛升級。經過法官多輪溝通協調，雙方當事人均放下分歧、互諒互讓，李某當場將誤收的全部款項返還張某。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
