不得不說，阿里的效率就是高。

今天上午，阿里巴巴宣布釘釘管理層調(diào)整：陳航卸任釘釘CEO，92年技術(shù)極客陳宇森接棒。

10日，阿里巴巴合伙人委員會(huì)在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布帖文《有情有義有成長(zhǎng)，才是阿里文化》，對(duì)近日釘釘離職員工長(zhǎng)文《置身釘內(nèi)》引發(fā)的討論表達(dá)了鮮明的態(tài)度。

合伙人委員會(huì)以嚴(yán)厲的措辭批評(píng)了釘釘團(tuán)隊(duì)的管理方式，直接指出這"不是阿里文化該有的樣子"。緊接著，阿里集團(tuán)宣布了對(duì)釘釘管理層的調(diào)整。

陳宇森生于1992年，是年少成名的技術(shù)極客，也是技術(shù)型連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，入選福布斯亞洲“30 Under 30“榜單。他曾在國(guó)內(nèi)外頂級(jí)計(jì)算機(jī)賽事中屢獲冠軍，22歲時(shí)創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)安全公司長(zhǎng)亭科技被阿里云收購(gòu)。作為一名兼具技術(shù)實(shí)力與商業(yè)判斷力的年輕管理者，他2025年在阿里云內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，帶領(lǐng)研發(fā)了AI Agent產(chǎn)品MuleRun。

接任釘釘CEO后，陳宇森成為阿里巴巴最年輕的事業(yè)部CEO。

據(jù)說，釘釘換帥的消息公布后，釘釘員工群里放起了煙花，心理活動(dòng)應(yīng)該是“終于解放了”。

近期，阿里巴巴持續(xù)迭代組織與管理方式，過去一段時(shí)間，阿里相繼成立了Alibaba Token Hub（ATH）、Token Foundry等新型組織，一批年輕技術(shù)人才在更開放、多元的土壤里快速嶄露頭角。

阿里合伙人委員會(huì)在前一天的帖文中強(qiáng)調(diào)“人是最寶貴的財(cái)富”，“阿里的未來在于創(chuàng)新，AI時(shí)代的創(chuàng)新依靠的是熱愛和創(chuàng)造力，只有充分尊重個(gè)體價(jià)值，才能真正創(chuàng)造客戶價(jià)值，走向未來”。

一篇員工長(zhǎng)文，直接送走事業(yè)部一把手的名場(chǎng)面，屬實(shí)是互聯(lián)網(wǎng)年度魔幻名場(chǎng)面。

顯然，阿里也是受到了7萬字長(zhǎng)文《置身釘內(nèi)》引發(fā)的輿論壓力。那不妨來回顧下這篇文章的要點(diǎn)，到底揭露了釘釘管理的哪些問題？

全文7.5萬字，結(jié)構(gòu)極度嚴(yán)謹(jǐn)，按照發(fā)心—定位—設(shè)計(jì)—用戶—敏捷—秩序—軍爭(zhēng)—長(zhǎng)期八大章節(jié)層層拆解，簡(jiǎn)單列幾項(xiàng)要點(diǎn)：

要點(diǎn) 1：釘釘核心基因偏向管理者，員工深受 “已讀” 機(jī)制困擾

原文：為什么卡片里的消息一定要算已讀，為什么系統(tǒng)要主動(dòng)把事推到用戶面前，為什么釘釘總?cè)滩蛔√娼M織催促人 —— 很多答案，都可以回到這里（釘釘發(fā)信人立場(chǎng)的基因）。

通俗解讀：ONE 延續(xù)了釘釘老傳統(tǒng)，點(diǎn)開消息就自動(dòng)標(biāo)記已讀，員工哪怕沒準(zhǔn)備好回復(fù)，也被迫進(jìn)入 “待回復(fù)” 狀態(tài)，心理壓力劇增。

要點(diǎn) 2：卡片式界面不適合辦公，只是看著好看、用著別扭

原文：卡片更適合推薦、瀏覽、輕處理，也即更適合娛樂內(nèi)容。工作并不是消費(fèi)了就結(jié)束的內(nèi)容。每一張釘釘?shù)墓ぷ骺ㄆ谋澈螅伎赡苡幸粋€(gè)緊張等待你表態(tài)、回復(fù)或者交付的同事。

通俗解讀：模仿短視頻、社交軟件的卡片流做辦公界面，形式花哨，但辦公需要協(xié)作、閉環(huán)，兩者完全不匹配。

要點(diǎn) 3：ONE 宣傳和實(shí)際能力差距大，用戶期待落空

原文：ONE 的 slogan 很鼓舞人心：「讓『人找事』變成『事找人』。」不過，宣傳越模糊，越漂亮，用戶的心理預(yù)期也會(huì)越高。很多時(shí)候，用戶并不是拒絕產(chǎn)品說出口的價(jià)值，而是在拒絕產(chǎn)品沒說出口的代價(jià)。

通俗解讀：對(duì)外號(hào)稱全能 AI 工作秘書，實(shí)際只會(huì)簡(jiǎn)單整理消息，還附帶 “已讀” 等負(fù)面代價(jià)。

要點(diǎn) 4：項(xiàng)目目標(biāo)太多，什么都想要，最終什么都做不精

原文：當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的發(fā)心又多又沒有主次的時(shí)候，就會(huì)成為一個(gè)貪心而焦慮的產(chǎn)品。貪心是七罪之一，什么都想要，容易什么都得不到。

通俗解讀：ONE 既要服務(wù)員工、又要討好管理者，既要做流量、又要搞商業(yè)化，目標(biāo)雜亂，方向始終搖擺。

要點(diǎn) 5：產(chǎn)品陷入 “不可能三角”，三大目標(biāo)無法同時(shí)實(shí)現(xiàn)

原文：廣大基數(shù)用戶、用戶高頻行為、用戶愿意付費(fèi)，這三件事很難同時(shí)成。如果要大基數(shù)，就要抓廣譜痛點(diǎn)；廣譜痛點(diǎn)通常不夠痛。如果要高頻，就繞不開老功能；如果要付費(fèi)，就要解決深問題，很難做成通用入口。

通俗解讀：想讓所有人都用、每天高頻打開、還能賺錢，三個(gè)目標(biāo)互相沖突，項(xiàng)目進(jìn)退兩難。

要點(diǎn) 6：對(duì)標(biāo)競(jìng)品搞無意義加班，內(nèi)卷變形式主義

原文：2026 年 4 月 2 日晚上，SM 突然通知所有 SM 和 PD 12 點(diǎn)前不許下班，看飛書那棟樓幾點(diǎn)熄燈。仿佛看見對(duì)方的燈還亮著，就能抵消戰(zhàn)略上的不確定。

通俗解讀：不比產(chǎn)品實(shí)力，單純比拼誰下班晚，為了內(nèi)卷而內(nèi)卷，毫無實(shí)際價(jià)值。

要點(diǎn) 7：考勤考核僵化，合法調(diào)休也會(huì)被扣分

原文：清明節(jié)前，我請(qǐng)了半天假；節(jié)后，又請(qǐng)了一天假。這是我之前整個(gè)三月份周末無休換來的調(diào)休假，我連續(xù)被打了 B-。組織把可見投入當(dāng)成默認(rèn)美德，休息就容易被解釋成不投入。

通俗解讀：靠加班時(shí)長(zhǎng)、在崗狀態(tài)評(píng)判員工，哪怕是正常調(diào)休，也會(huì)被認(rèn)定為工作不努力。

要點(diǎn)8：產(chǎn)品淪為 “主廚式審美”，高層喜好大于用戶需求

原文：ONE 想做大 DAU、想做平臺(tái)入口，卻采用了很強(qiáng)的主廚式默認(rèn)規(guī)則。老板和少數(shù)設(shè)計(jì)者把自己的工作方式、審美，做成了所有人的默認(rèn)處境。

通俗解讀：產(chǎn)品設(shè)計(jì)不靠真實(shí)用戶調(diào)研，完全按照負(fù)責(zé)人個(gè)人喜好來，忽略絕大多數(shù)普通員工的使用感受。

要點(diǎn) 9：項(xiàng)目保密過度，內(nèi)部溝通效率大打折扣

原文：ONE 是高度保密項(xiàng)目，向外部團(tuán)隊(duì)提需求不能展示完整界面，一個(gè)小需求也要來回溝通多遍。秘密項(xiàng)目只學(xué)到關(guān)門，沒有學(xué)到小團(tuán)隊(duì)閉環(huán)，信息一層層損耗。

通俗解讀：過度保密導(dǎo)致跨部門溝通像 “猜謎”，簡(jiǎn)單工作反復(fù)對(duì)接，嚴(yán)重拖慢進(jìn)度。

要點(diǎn) 10：高速忙碌不等于有效工作，奔波并非敏捷

原文：真正的敏捷，是更快學(xué)習(xí)、更快校準(zhǔn)方向。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)每天都在動(dòng)，卻沒有更接近正確問題，那不叫敏捷，叫奔波。

通俗解讀：天天加班、不停改版本，看似忙碌，實(shí)則一直在原地打轉(zhuǎn)，沒有解決核心問題。

要點(diǎn) 11：創(chuàng)意工作不該用流水線模式管理

原文：用流水線邏輯管理創(chuàng)造性勞動(dòng)，產(chǎn)品也會(huì)帶上流水線的氣味：它能動(dòng)能響，卻缺乏靈氣和溫度。

通俗解讀：AI、產(chǎn)品這類創(chuàng)意崗位，需要思考和沉淀，照搬工廠流水線的管控模式，只會(huì)扼殺創(chuàng)新。