“AI時(shí)代，當(dāng)機(jī)器可以代替很多人可以做的事，人成為了我們最寶貴的財(cái)富。”

6月10日，阿里內(nèi)網(wǎng)貼文《有情有義有成長(zhǎng)，才是阿里文化》刷屏。

這篇署名合伙人委員會(huì)的文章回應(yīng)了此前《置身釘內(nèi)》引發(fā)的爭(zhēng)議，不乏措辭嚴(yán)厲之處。而更重要的，則是為AI時(shí)代的阿里文化和組織管理方式定調(diào)。其中談到，“相互尊重，視人為人，有情有義”是阿里的文化底色；培養(yǎng)人、激發(fā)人是每個(gè)Leader的責(zé)任。也旗幟鮮明地強(qiáng)調(diào)，需要堅(jiān)持有情有義，共同培育一個(gè)開放、包容、多元的工作文化。

外界討論尚在發(fā)酵之際，阿里內(nèi)部已迅速回響，快得甚至有些出人意料。

6月11日，釘釘管理層火線調(diào)整，1992年出生的技術(shù)極客陳宇森出任釘釘CEO，成為阿里最年輕的事業(yè)部CEO。

這出戲劇性的“交班”背后，阿里究竟在盤算些什么？

面向AI時(shí)代的組織變革

阿里此次換帥，引發(fā)的討論層出不窮，其中不少也點(diǎn)到如何應(yīng)對(duì)AI時(shí)代對(duì)組織和管理的挑戰(zhàn)。輿論中有點(diǎn)贊阿里擲地有聲、當(dāng)機(jī)立斷的，也有質(zhì)疑“快刀”是否能起到“奇效”的。

不過，這件事不能孤立地看。

只有將這一看似“突發(fā)”的變動(dòng)，置于阿里近期持續(xù)的“大調(diào)整”中，才能看到，這家大廠如何在迎接AI時(shí)代的同時(shí)重塑自身。

實(shí)際上，在互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入AI時(shí)代后，阿里是組織調(diào)整動(dòng)作最大的一家。

早在2023至2024年，集團(tuán)高層就開始自上而下推動(dòng)戰(zhàn)略調(diào)整，整合各業(yè)務(wù)線資源；2025年更是進(jìn)入組織重構(gòu)的高潮，組建起全新的AI作戰(zhàn)集群，并于年底啟動(dòng)“千問”項(xiàng)目。

2026年初，整合進(jìn)入收尾期，集團(tuán)完成品牌統(tǒng)一，千問確立入口地位。

但是，阿里的自我迭代卻并未就此結(jié)束，甚至變得更加“激進(jìn)”。

梳理其過往數(shù)月動(dòng)態(tài)可發(fā)現(xiàn)，阿里在今年3月新成立了ATH事業(yè)群（Alibaba Token Hub），涵蓋通義實(shí)驗(yàn)室、MaaS業(yè)務(wù)線、千問事業(yè)部、悟空事業(yè)部及AI創(chuàng)新事業(yè)部。阿里描述其主旨是以Token Hub為核心主線，強(qiáng)化AI業(yè)務(wù)戰(zhàn)略協(xié)同，全面推進(jìn)阿里AI戰(zhàn)略落地，外界也普遍視之為“面向AI Agent時(shí)代的重要組織調(diào)整”。此后的零門檻Vibe Coding平臺(tái)“秒悟”、多模態(tài)模型Happy Horse、開源世界模型Happy Oyster等小團(tuán)隊(duì)打造的創(chuàng)新型明星產(chǎn)品皆出自這一新組織。

到了6月8日，阿里AI大模型組織再次變陣，合并通義大模型事業(yè)部和未來生活實(shí)驗(yàn)室，新成立Token Foundry事業(yè)部。至此，ATH形成了覆蓋基礎(chǔ)設(shè)施、模型研發(fā)、商業(yè)落地與前沿探索的完整梯隊(duì)。

再到6月11日，年輕的陳宇森火線接棒釘釘CEO。

有了這條完整的“故事線”，我們才能看到，阿里內(nèi)部一直在發(fā)力甚至“動(dòng)刀”，通過以AI為核心的戰(zhàn)略、架構(gòu)、業(yè)務(wù)調(diào)整，不斷地自我迭代，也與此同時(shí)重塑組織、管理方式和文化。

此前，業(yè)內(nèi)曾有聲音認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)巨頭發(fā)展AI，既有資金、資源等巨大優(yōu)勢(shì)，但也容易被龐大的體量、組織慣性和內(nèi)部條塊分割所拖累。隨著AI發(fā)展愈發(fā)提速，誰能率先向內(nèi)發(fā)力解決問題，完成自我重構(gòu)，也成了關(guān)注重點(diǎn)之一。由此觀之，無怪乎騰訊創(chuàng)始人、董事局主席馬化騰在年初的騰訊公司年會(huì)上，也對(duì)阿里的架構(gòu)調(diào)整、內(nèi)部生態(tài)聯(lián)動(dòng)頗有艷羨之詞。

不過，只籠統(tǒng)以AI為解決之道，通常難以起到實(shí)效，難點(diǎn)往往在找到具體的抓手和正確的方向。

在阿里的案例中，這個(gè)決定性的因素叫AI Native（AI原生）。

AI原生，為誰而生？

對(duì)于登上風(fēng)口浪尖的陳宇森，輿論對(duì)其履歷已有諸多探討，其年少成名的經(jīng)歷和技術(shù)實(shí)力尤其引人矚目。

但人們可能容易忽視其“技術(shù)型連續(xù)創(chuàng)業(yè)者”和“AI Native世代”的身份。而這，可能正是促成其火線接棒的重要原因之一。

2014年，22歲的陳宇森剛剛走出浙大校園，就創(chuàng)辦了網(wǎng)絡(luò)安全公司長(zhǎng)亭科技。2019年，這家公司被阿里云全資收購(gòu)。

但此時(shí)的陳宇森并未加入阿里，而是繼續(xù)了自己的創(chuàng)業(yè)之路。

直到AI時(shí)代大幕拉開，陳宇森于2023年正式入職阿里云，主攻方向是AI Agent與新一代生產(chǎn)力工具的探索。

2025年，陳宇森帶隊(duì)研發(fā)出MuleRun（騾子快跑）。這款A(yù)gent交易平臺(tái)數(shù)次迭代后，已成為能24小時(shí)在線自我進(jìn)化的Agent，并針對(duì)企業(yè)AI Native轉(zhuǎn)型推出了企業(yè)版。資料顯示，截至今年5月，該產(chǎn)品已服務(wù)全球43個(gè)國(guó)家的企業(yè)和用戶，單月付費(fèi)超200美元的用戶占比達(dá)34%。

據(jù)悉，MuleRun與上文提及的Happy Horse、Happy Oyster等Happy系列產(chǎn)品，都是阿里AI Native的典型案例。

這不單指其產(chǎn)品形態(tài)是AI Native的，更關(guān)鍵的是，打造出這些產(chǎn)品的組織形態(tài)也是AI Native的。

以陳宇森的MuleRun為例，據(jù)悉其團(tuán)隊(duì)內(nèi)部十分善用AI協(xié)作，主動(dòng)探索多Agent分工與極簡(jiǎn)團(tuán)隊(duì)模式。這讓包括開發(fā)、售后等環(huán)節(jié)都得到了極大的效率提升，成為了AI時(shí)代的“敏捷組織”。

很可能，正是陳宇森對(duì)團(tuán)隊(duì)組織形態(tài)的革新，讓其管理能力與技術(shù)實(shí)力、商業(yè)判斷力都得到看重。

與此同時(shí)，陳宇森也絕非孤例。

實(shí)際上，在阿里新成立的ATH內(nèi)，AI Native被放到了十分顯著的重要位置上。

據(jù)悉其事業(yè)群內(nèi)有很多由95后、00后天才工程師構(gòu)成的“超級(jí)小組”，每個(gè)小團(tuán)隊(duì)可能只有3-5人，但在自由探索的空間、Token消耗權(quán)限上卻有很大自主性。其管理、考評(píng)模式也不同于其他板塊，往往沒有短期的量化目標(biāo)，而更多被鼓勵(lì)進(jìn)行更大膽的創(chuàng)新嘗試，同時(shí)也有與決策層進(jìn)行無障礙溝通的暢通渠道。

可以看出，阿里正在悄然進(jìn)行一場(chǎng)資源的重新分配，著力激活以小體量、快迭代、強(qiáng)創(chuàng)新為代表的AI Native團(tuán)隊(duì)，并藉此從內(nèi)部完成自身的重塑。新近成立的Token Foundry事業(yè)部、AI未來研究院等，包括陳宇森的接棒，無疑也都再次印證了這一趨勢(shì)。

陳宇森履新之際，阿里方面也提到，要持續(xù)自我迭代，以全新的陣型面向AI時(shí)代，讓那些更有創(chuàng)造力、更靈活且務(wù)實(shí)、更適應(yīng)AI Native的人脫穎而出。

不過，不同于當(dāng)前常見的“AI替代”論調(diào)或“AI越強(qiáng)人越忙”的現(xiàn)象，阿里在主推AI Native的同時(shí)，仍將落腳點(diǎn)錨定在了“人”身上。

人與AI，變與不變

在400余字的內(nèi)網(wǎng)貼文《有情有義有成長(zhǎng)，才是阿里文化》中，“AI”出現(xiàn)了2次，“人”出現(xiàn)了11次。

而在“變與不變”的辯證中，貼文寫明“阿里的未來在于創(chuàng)新”，但也指出“創(chuàng)新依靠的從來不是高壓和機(jī)械執(zhí)行，AI時(shí)代更是如此”，更加強(qiáng)調(diào)，無論時(shí)代如何改變，技術(shù)如何發(fā)展，阿里“相互尊重、視人為人、有情有義”的文化底色“一定不能改變”。

AI技術(shù)的飛速發(fā)展，可能讓人類大為受益，但也可能帶來沖擊甚至危機(jī)。如何在AI時(shí)代重新界定并突出人的主體性、價(jià)值感，已漸漸成為時(shí)代課題。

對(duì)于企業(yè)這一當(dāng)今人類社會(huì)最重要的組織形態(tài)之一來說，如何在其中定位人的角色，堅(jiān)守“以人為本”的理念和文化，也至關(guān)重要。

在一些案例中，我們看到AI被用來優(yōu)化“督辦”和“觸達(dá)”，冷冰冰地凝視著員工的一舉一動(dòng)，削弱了工作流中用于喘息的心理緩沖帶，以效率為名加劇了人的焦慮。

如果這是AI時(shí)代的“職場(chǎng)文化”，那人面臨的將是被技術(shù)加速的“異化”。

或許很多人在日復(fù)一日地使用AI時(shí)，已漸漸忘卻了它最初承諾的愿景之一：賦能個(gè)體，激發(fā)創(chuàng)造力，將人類從繁忙的重復(fù)性勞動(dòng)中解放出來。

正是在這個(gè)意義上，我們更應(yīng)重視那些新的嘗試，比如AI Native帶來的新的組織形式，它們打開的自由空間和構(gòu)建的想象力、創(chuàng)意落地平臺(tái)。當(dāng)然，還有更重要的，就是在AI時(shí)代如何嘗試構(gòu)建一個(gè)讓人感到安全、被信任、自由舒展的環(huán)境。

阿里有句話廣為流傳，“以科技探索星辰大海，用AI呵護(hù)人間煙火”，創(chuàng)始人馬云近年來也數(shù)次強(qiáng)調(diào)過，希望公司通過努力，讓AI更懂人類、更好地服務(wù)人類，把世界帶入一個(gè)善良的高科技時(shí)代。

如今，阿里的組織仍在變革。希望這些變化，能讓這家巨頭在自我迭代的過程中，將聚焦于人的不變底色，更加大書特書地寫在AI時(shí)代的坐標(biāo)上。（本文首發(fā)于鈦媒體APP）