山東
2026 年 6 月 11 日，濟寧市網絡問政平臺公開多條群眾留言，不少住房公積金繳存職工就本地公積金合作銀行拓展工作提出疑問，此事也成為當地民生領域熱議話題。濟寧市住房公積金管理中心作為市政府直屬公益類事業單位，承擔著全市住房公積金管理與便民服務等重要職能，是直面廣大繳存職工的重要民生服務窗口。此前該部門曾對外宣布，將持續拓展合作銀行范圍，旨在進一步優化辦事流程、提升服務體驗，解決群眾業務辦理中的各類不便。然而距離相關表態已過去十個月，公積金管理中心并未發布任何新增合作銀行的公示，該項拓展工作基本處于停滯狀態。
受合作銀行數量未增加影響，繳存職工辦理公積金業務仍只能前往固定網點，普遍存在往返路程較遠、現場排隊時間較長等問題，原本計劃落地的便民舉措未能發揮實際作用。面對市民提出的查詢現階段公積金合作銀行名單這一常規訴求，相關部門的回復也并未直面核心問題，僅公布了業務咨詢熱線，未能有效解答群眾疑問，回復內容較為形式化。
政務服務的根本目標在于便民利民，直面并回應群眾合理訴求更是職能部門履職的基本要求。公積金合作銀行拓展工作長期沒有進展，群眾基礎咨詢也未能得到有效答復，既增加了市民辦事成本、降低辦事效率，也在一定程度上影響了政務服務的公信力。期待濟寧市住房公積金管理中心正視群眾呼聲，及時公示當前合作銀行完整名單，公開后續工作推進安排，補齊服務短板，真正將惠民便民的各項舉措落到實處。
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