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近日,家住凈月高新區世外桃園小區的林女士和鄰居們遇上一件煩心事——單元下水井塌陷,管網嚴重淤堵,若不及時維修,污水隨時可能倒灌、外溢。可居民此前已經多次自發維修,但始終無法徹底解決問題,無奈之下大家只得向社區求助。得知情況后,凈月高新區凈月街道華業社區迅速響應,第一時間前往現場踏查,在查明原因后確定了維修方案并推進施工,不僅保障了居民的正常生活,避免污水外溢影響小區環境,更消除了一定安全隱患,讓社區的文明底色愈發鮮亮。
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井塌管堵
多次自修治標不治本
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“世外桃園小區屬于老舊小區,各類基礎設施普遍老化。”凈月高新區凈月街道華業社區黨委書記白紅梅介紹,由于近期降雨頻繁,小區15棟1單元的居民家中排水速度越來越慢,大家排查后發現,問題的根源還在該單元的下水井塌陷堵塞上。
雖然該單元居民曾多次自行疏通、維修,但問題始終沒有得到徹底解決。居民們十分擔憂,“如果不及時開展專業維修,污水很可能發生倒灌,還會溢出蔓延到小區的路面上。”無奈之下,林女士代表大家向社區求助,希望能徹底解決這個問題。
社區到場
科學施工打通“堵點”
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收到居民的反映后,我們第一時間趕到現場踏查。”白紅梅說。社區工作人員與居民詳細了解下水井塌陷和管網堵塞的時間、表現及對生活的影響,同步對接專業施工隊進行實地勘察。借助專業設備反復觀測,厘清了問題成因,鎖定了維修點位。
查明原因后,工作人員與施工隊反復商討、優化方案,最終敲定一套既科學又可行的整體維修計劃。方案落定,社區工作人員積極協調資源,全力推進施工:組織專業人員清掏檢查井內的淤積物,全面修復破損塌陷的井體結構,更換所有老化破損的管線——每一項措施都落到實處。
經過3小時施工,堵塞的管道徹底暢通,破損的下水井修繕完畢,小區路面污水隱患徹底消除。
居民點贊
社區服務暖了人心
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看著自家暢通的下水,居民們對社區高效務實的便民服務贊不絕口:“下雨天二話不說就趕來,把我們的事兒當成自家事兒來辦,這樣的社區,咱老百姓打心眼兒里認可!”“不光修好了井,更暖了人心!這才是咱身邊看得見、摸得著的文明!”“多虧了社區跑前跑后,這么快就把老大難問題給解決了,住在這兒舒心!”
白紅梅表示,下一步,華業社區將持續緊盯老舊小區基礎設施隱患,常態化開展巡查摸排,聚焦群眾急難愁盼問題,真正把服務做到居民心坎上,不斷提升大家的幸福感、安全感與滿意度,讓文明的溫度在每一個角落生根發芽。
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來源:長春晚報
初審:李佳月
復審:魏興瑤
終審:孟 楠
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