吉林
近日，家住凈月高新區世外桃園小區的林女士和鄰居們遇上一件煩心事——單元下水井塌陷，管網嚴重淤堵，若不及時維修，污水隨時可能倒灌、外溢。可居民此前已經多次自發維修，但始終無法徹底解決問題，無奈之下大家只得向社區求助。得知情況后，凈月高新區凈月街道華業社區迅速響應，第一時間前往現場踏查，在查明原因后確定了維修方案并推進施工，不僅保障了居民的正常生活，避免污水外溢影響小區環境，更消除了一定安全隱患，讓社區的文明底色愈發鮮亮。
井塌管堵
多次自修治標不治本
“世外桃園小區屬于老舊小區，各類基礎設施普遍老化。”凈月高新區凈月街道華業社區黨委書記白紅梅介紹，由于近期降雨頻繁，小區15棟1單元的居民家中排水速度越來越慢，大家排查后發現，問題的根源還在該單元的下水井塌陷堵塞上。
雖然該單元居民曾多次自行疏通、維修，但問題始終沒有得到徹底解決。居民們十分擔憂，“如果不及時開展專業維修，污水很可能發生倒灌，還會溢出蔓延到小區的路面上。”無奈之下，林女士代表大家向社區求助，希望能徹底解決這個問題。
社區到場
科學施工打通“堵點”
收到居民的反映后，我們第一時間趕到現場踏查。”白紅梅說。社區工作人員與居民詳細了解下水井塌陷和管網堵塞的時間、表現及對生活的影響，同步對接專業施工隊進行實地勘察。借助專業設備反復觀測，厘清了問題成因，鎖定了維修點位。
查明原因后，工作人員與施工隊反復商討、優化方案，最終敲定一套既科學又可行的整體維修計劃。方案落定，社區工作人員積極協調資源，全力推進施工：組織專業人員清掏檢查井內的淤積物，全面修復破損塌陷的井體結構，更換所有老化破損的管線——每一項措施都落到實處。
經過3小時施工，堵塞的管道徹底暢通，破損的下水井修繕完畢，小區路面污水隱患徹底消除。
居民點贊
社區服務暖了人心
看著自家暢通的下水，居民們對社區高效務實的便民服務贊不絕口：“下雨天二話不說就趕來，把我們的事兒當成自家事兒來辦，這樣的社區，咱老百姓打心眼兒里認可！”“不光修好了井，更暖了人心！這才是咱身邊看得見、摸得著的文明！”“多虧了社區跑前跑后，這么快就把老大難問題給解決了，住在這兒舒心！”
白紅梅表示，下一步，華業社區將持續緊盯老舊小區基礎設施隱患，常態化開展巡查摸排，聚焦群眾急難愁盼問題，真正把服務做到居民心坎上，不斷提升大家的幸福感、安全感與滿意度，讓文明的溫度在每一個角落生根發芽。
來源：長春晚報
初審：李佳月
復審：魏興瑤
終審：孟 楠
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